Zlepšení kvality služeb pro občany prostřednictvím praktických vymožeností.

V posledních letech již digitální transformace není cizím pojmem, ale pronikla do mnoha oblastí společenského života. V sektoru sociálního pojištění digitální transformace postupně mění způsob poskytování služeb a pomáhá lidem a firmám rychleji a pohodlněji získávat přístup k politikám sociálního zabezpečení. V Lao Cai přináší implementace Projektu 06 mnoho pozitivních výsledků a přispívá k budování moderního, otevřeného a transparentního administrativního systému.

Báo Lào Cai•24/05/2026

baolaocai-tr_z7852555508989-adde5c88d1399743d2e665739c35911f.jpg

Úředníci z provinční agentury sociálního pojištění Lao Cai poradí obyvatelům s instalací a používáním digitálních platforem sociálního zabezpečení.

Dříve museli lidé pokaždé, když potřebovali vyřídit úkony týkající se sociálního nebo zdravotního pojištění, připravit mnoho druhů dokumentů a jít přímo na úřad sociálního pojištění nebo na transakční místa, aby podali své žádosti. S procesem digitální transformace se však stále více úkonů provádí elektronicky, což šetří čas a cestovní náklady.

Paní Do Thi Hau (zaměstnankyně oděvní společnosti Chien Thang) si nyní nemusí pokaždé uchovávat hromadu dokumentů, aby si zkontrolovala své příspěvky na sociální pojištění nebo zdravotní historii, a tak si nyní může tyto informace proaktivně vyhledávat. Všechny potřebné informace jsou nyní plně integrovány do aplikace VssID jen několika klepnutími na telefonu.

Nejpohodlnější je to pro mě při lékařských prohlídkách; můžu jednoduše použít svůj občanský průkaz nebo aplikaci VNeID místo karty zdravotního pojištění. Všechny informace se rychle ověří, což mi ušetří čas, který jsem dříve ztrácel.
Paní Do Thi Hau - Chien Thang Garment Company

Lidé jsou instruováni, jak nainstalovat a používat aplikaci VssID.

Z procesu digitalizace těží nejen občané, ale i firmy. Prohlášení, podání a postupy týkající se sociálního pojištění, zdravotního pojištění a pojištění v nezaměstnanosti se nyní provádějí online, což výrazně snižuje dobu zpracování a administrativní náklady.

Podle statistik Agentury sociálního pojištění provincie Lao Cai je v současné době 100 % způsobilých administrativních postupů poskytováno jako plnohodnotné online veřejné služby; více než 80 % dokumentů týkajících se administrativních postupů je zpracováváno online. Jen v dubnu 2026 Agentura sociálního pojištění přijala a zpracovala více než 18 700 online dokumentů, což představuje míru přesahující 83 %.

Aby se zajistil efektivní přístup lidí k digitálním platformám, zintenzivnilo oddělení sociálního zabezpečení provincie Lao Cai své komunikační úsilí prostřednictvím různých forem. Pravidelně se pořádají osvětové konference, mediální kampaně, místní rozhlasové vysílání a platformy sociálních médií, které lidem pomáhají s používáním digitálních aplikací, jako jsou VssID a VNeID, a také s přístupem k online veřejným službám.

Zejména zavedení elektronických knížek sociálního pojištění a elektronických karet zdravotního pojištění od začátku roku 2026 představuje nový krok vpřed v reformě správního řízení. Lidé mohou využívat integrované informace v aplikacích VssID nebo VNeID úrovně 2 k provádění souvisejících úkonů nebo k lékařskému ošetření v rámci zdravotního pojištění, aniž by museli nosit papírové dokumenty.

baolaocai-tr_z7852478946922-692fb2a6a64a6dc4fb687e059875da44.jpg

Lidé se registrují k otevření bankovních účtů, aby mohli pobírat důchody a dávky sociálního pojištění.

Současně odbor sociálního pojištění provincie Lao Cai pokračuje v koordinaci se zdravotnictvím na implementaci systému elektronických zdravotních záznamů. K dnešnímu dni všechna zařízení pro lékařské vyšetření a léčbu hrazená zdravotním pojištěním v provincii propojila svá data se systémem žádostí o zdravotní pojištění, čímž se správa informací o lékařských vyšetřeních a léčbě stala synchronizovanější, přesnější a pohodlnější.

Díky integraci dat o populaci a aplikaci digitálních technologií se nyní postupy, které dříve vyžadovaly více kroků, provádějí rychle a efektivně elektronicky. Integrované služby, jako je registrace narození, registrace trvalého pobytu a vydávání průkazů zdravotního pojištění pro děti mladší 6 let, se nyní provádějí online, což rodinám šetří značný čas.

baolaocai-br_z7852426113758-da4b96a78190d3f840e943e31dc540f2.jpg

Lidé používají své občanské průkazy při vyhledání lékařské péče v rámci zdravotního pojištění.

Jedním z vynikajících úspěchů je zavedení lékařských prohlídek a léčby u zdravotního pojištění s využitím čipovaných občanských průkazů a aplikace VNeID. Do začátku května 2026 zaznamenala celá provincie více než 3,68 milionu úspěšných vyhledávání lékařských prohlídek a léčby u zdravotního pojištění s využitím čipovaných občanských průkazů s mírou úspěšného ověření téměř 100 %.

Podle pana Nguyen Van Chuonga, zástupce ředitele odboru sociálního pojištění provincie Lao Cai, implementace Projektu 06 vedla k jasné transformaci fungování sektoru sociálního pojištění. Údaje o účastnících a příjemcích sociálního pojištění, zdravotního pojištění a pojištění v nezaměstnanosti jsou synchronizovány s národní databází obyvatelstva, což pomáhá zlepšit efektivitu řízení a zároveň vytváří maximální pohodlí pro lidi v procesu transakcí.

Provinční úřad sociálního zabezpečení, který uznal digitální transformaci za klíčový úkol pro zlepšení kvality služeb, nedávno urychlil digitalizaci záznamů, rozšířil online veřejné služby a posílil propojení a sdílení dat mezi úřady. Tato řešení pomáhají zkrátit dobu zpracování, snížit administrativní zátěž občanů a zvýšit transparentnost. V budoucnu bude úřad i nadále zlepšovat svou digitální infrastrukturu, zvyšovat kvalitu online služeb a zvyšovat povědomí občanů o efektivním přístupu k těmto výhodám a jejich využívání.
Pan Nguyen Van Chuong - zástupce ředitele odboru sociálního pojištění provincie Lao Cai

Díky podpoře bezhotovostních plateb v dávkách sociálního pojištění dostává téměř 87 % důchodců a příjemců dávek v provincii své měsíční dávky prostřednictvím osobních účtů. Mnoho dávek, jako jsou dávky v nemoci, mateřské dávky a rekonvalescence, je zpracováváno výhradně elektronicky, což příjemcům poskytuje větší pohodlí.

Vedoucí pracovníci odboru sociálního pojištění provincie Lao Cai poradí lidem, jak si v aplikaci VssID vyhledat informace o kartě zdravotního pojištění.

Tyto úspěchy demonstrují úsilí sektoru sociálního pojištění v procesu digitální transformace a potvrzují účinnost Projektu 06 při reformě administrativních postupů a zlepšování kvality služeb pro občany.

S zaměřením na další podporu digitální transformace, posílení konektivity a sdílení dat a zlepšení kvality online veřejných služeb postupně buduje Agentura sociálního zabezpečení provincie Lao Cai moderní, profesionální a uživatelsky přívětivý administrativní systém. Implementované digitální nástroje pomáhají lidem usnadnit přístup k politikám sociálního zabezpečení a přispívají k vytvoření důležitého základu pro budování digitální vlády a digitální společnosti.

Zdroj: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-tu-cac-tien-ich-thiet-thuc-post900123.html