Banka vede kampaň „Populární vzdělávací kampaň“

Od poskytování praktického školení v oblasti digitálních dovedností až po rozšiřování digitálních plateb v každodenním životě hraje bankovní systém klíčovou roli v hnutí „digitální gramotnosti“ s cílem popularizovat digitální dovednosti, návyky a pohodlí ve všech společenských vrstvách a regionech.

Digitalizace plateb a konektivity rychle roste.

Podle statistik Vietnamské státní banky vzrostly v prvních devíti měsících roku 2025 bezhotovostní platby v celé zemi o více než 43,3 % v počtu transakcí a o více než 24,2 % v hodnotě ve srovnání se stejným obdobím roku 2024. Transakce přes internet a mobilní zařízení se zvýšily o 51,2 %, respektive o téměř 37,8 %. Platby prostřednictvím QR kódů zaznamenaly silný nárůst s tempem růstu 61,6 % (v počtu) a téměř 150,7 % (v hodnotě).

Naopak podle statistik platebního oddělení (Státní banka Vietnamu) se výběry hotovosti prostřednictvím bankomatů snížily o téměř 17 % (z hlediska počtu transakcí). To ukazuje, že lidé se silně přesouvají k online platebním kanálům díky stále užší podpoře aplikací digitálního bankovnictví integrovaných v počítačích a mobilních telefonech.

Výše uvedená čísla jasně ukazují pozitivní výsledky, kterými bankovní sektor přispěl k hnutí „lidové digitální gramotnosti“ – politice, kterou přímo zahájila vláda s očekáváním, že se stane hnutím „celostátním, komplexním, inkluzivním a dalekosáhlým“.

Záznamy Vietnamské státní banky ukazují, že do konce října 2025, poté, co vláda zahájila kampaň za digitální gramotnost, guvernér Vietnamské státní banky nařídil celému systému úvěrových institucí, aby tuto kampaň zavedl s požadavkem propojit školení v oblasti digitálních dovedností s praktickou praxí, propagovat online veřejné služby a standardizovat digitální procesy v bankách, a tím ji rozšířit mezi lidi a podniky.

Statistiky Vietnamské státní banky ukazují, že propojení identifikačních údajů prostřednictvím bankovního systému je nyní poměrně běžné. K začátku října 2025 bylo biometricky ověřeno více než 132,4 milionu individuálních záznamů a 1,4 milionu organizačních záznamů. V současné době 57 úvěrových institucí a 39 platebních zprostředkovatelů implementovalo integraci občanských identifikačních karet do mobilních telefonů; 28 bank a 4 platební zprostředkovatelé propojili účty sociálního zabezpečení s bankovními účty prostřednictvím VNeID pro automatické platby.

Z pohledu úvěrových institucí jsou podle zpráv několika komerčních bank, jako jsou BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, TPBank, HDBank,SHB , MB atd., aplikace a platformy podporující digitalizaci podnikání a propojující a podporující výběr a vyplácení plateb za veřejné služby nyní ve většině odvětví poměrně kompletní a rozšířené.

Například do září 2025 dosáhl objem digitálních transakcí BIDV více než 16 milionů zákazníků s více než 7 miliony transakcí denně. Aplikace SmartBanking X banky integrovala 2 500 služeb od 1 500 zákazníků a partnerů. Platforma VCB Digibank banky Vietcombank v současné době obsluhuje téměř 13 milionů zákazníků a zpracovává přes 6 milionů transakcí denně a její aplikace VCB DigiShop pomohla desítkám tisíc podniků zavést elektronické faktury a zároveň konsolidovat příjmové, výdajové a platební služby do jedné integrované aplikace.

Banka proaktivně vysílá zaměstnance přímo k tržním stánkům, aby podpořila drobné obchodníky a firmy z řad domácností v používání digitálních platebních aplikací.

Nadace pro rozšíření inkluzivních digitálních financí.

Podle hodnocení mnoha poboček komerčních bank a Vietnamské banky pro sociální politiku (VBSP) v Ho Či Minově Městě a Dong Nai se programy na popularizaci digitálních plateb a dovedností v používání mobilních zařízení a aplikací rychle šíří ve venkovských oblastech s modely jako „bezhotovostní trhy 4.0“, „bezhotovostní ulice“ a aktivity vybírající poplatky za nemocnice, školné a základní veřejné služby pro jednotlivce, domácnosti a malé podniky.

Z hlediska technologické infrastruktury se odborníci domnívají, že komerční banky a fintech platební zprostředkovatelé v současnosti zaujímají vedoucí postavení v oblasti integrace a propojování aplikací, sdílení dat a poskytování řešení v oblasti bezpečnosti a ochrany informací. Ve srovnání s jinými sektory je kapacita mezisektorové koordinace a spolupráce současného systému úvěrových institucí považována za poměrně vysokou a proaktivní, od plateb a služeb inkasa/výplaty až po programy digitálního vzdělávání pro zákazníky napříč všemi hospodářskými sektory.

Z hlediska bezpečnosti a informační bezpečnosti bankovní sektor vyčlenil více než 16 % svého rozpočtu na IT na informační bezpečnost. Varovný systém zpracoval přibližně 600 000 podezřelých účtů, upozornil na více než 440 000 podezřelých transakcí a zabránil potenciální ztrátě více než 1,6 bilionu VND… Tato čísla poskytují základ pro to, aby lidé stále více důvěřovali digitálním kanálům a digitálním aplikacím spojeným s úvěrovými institucemi.

Dále je důležité si uvědomit, že pro inkluzivní sektor digitálních financí hrají klíčovou roli programy digitálního vzdělávání bank, jako je Agribank a Vietnamská banka pro sociální politiku (VBSP). Agribank si klade za cíl do roku 2026 úspěšně proškolit 500 digitálních ambasadorů a klíčových digitálních pracovníků v odlehlých oblastech. Systém VBSP mezitím také široce zavedl programy digitálního vzdělávání pro klienty na venkově a spolupracoval se společností Mastercard na vývoji produktů a projektů digitálního vzdělávání ve svých pobočkách, čímž zpřístupnil digitální dovednosti milionům chudých domácností, žen a mikropodniků. Kromě toho široký dopad pilotního programu Mobilní peníze, který řídí Vietnamská státní banka, umožnil připojení téměř 10,9 milionu telekomunikačních účtů pro malé transakce, což pomohlo desítkám milionů lidí ve venkovských a horských oblastech pohodlně a bezpečně přistupovat k digitálním finančním aplikacím a používat je.

Zdroj: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-dan-dat-binh-dan-hoc-vu-so-173005.html