Mnoho uživatelů Viettelu riskuje zablokování svých SIM karet.

VHO – Mnoho předplatitelů obdrželo zprávy s žádostí o ověření informací, ale dosud jim nevyhovělo; uživatelé by měli věnovat zvláštní pozornost.

Mnoho mobilních předplatitelů se stává netečnými, když dostávají zprávy s žádostí o ověření informací. Nicméně podle oběžníku č. 08, platného od 15. dubna 2026, bude ignorování těchto varování a neověření informací mít za následek zablokování SIM karty nebo dokonce její odebrání po uplynutí stanovené doby.

Podle oběžníku č. 08, platného od 15. dubna 2026, bude ignorování těchto varování a neověření informací mít za následek zablokování nebo dokonce odebrání SIM karty po uplynutí stanovené doby.

Po obdržení této SMS zprávy je nutné okamžitě aktualizovat informace o vaší SIM kartě.

V poslední době mnoho uživatelů obdrželo od svých mobilních operátorů zprávy s žádostí o kontrolu a aktualizaci informací o jejich předplatiteli. Zprávy často jasně varují, že v případě nedodržení pokynů bude telefonní číslo zablokováno, nejprve pro odchozí hovory a poté pro příchozí i odchozí hovory.

Podle síťových operátorů zprávy zaslané předplatitelům uvádějí, že informace „mohou být nepřesné“, a žádají uživatele, aby si je urychleně ověřili prostřednictvím oficiální aplikace nebo v transakčním bodě.

Viettel v současné době zasílá SMS oznámení předplatitelům v několika formátech, například :

[TB] Informace o vašem předplatiteli byly ověřeny jako NEJSOU registrovány na vaše jméno. Vaše volání a SMS služby budou od 1. května 2026 zablokovány, pokud své informace správně neaktualizujete (oběžník 08/2026/TT-BKHCN). Udělejte to ihned na adrese: https://viettel.vn/Chuanhoa nebo v nejbližším transakčním místě Viettel. Dokončete proces včas a získejte bonus 50 000 VND (uplatní se následující den). Podpora: 198 (zdarma).

Od data účinnosti oběžníku 08/2026/TT-BKHCN, který začíná 15. dubna, musí uživatelé aktualizovat a ověřit své informace dle potřeby do 15 dnů od obdržení oznámení od poskytovatele sítě. První skupinou zákazníků, kterým hrozí zablokování SIM karet, budou proto ti, jejichž SIM karty budou zablokovány k 1. květnu 2026.

Aby se zajistila správnost informací, uživatelé by měli zaslat SMS zprávu s textem TTT B s číslem občanského průkazu nebo číslem národního průkazu totožnosti na číslo 1414 a ověřit si tak informace. V případě nesrovnalosti musí uživatelé projít procesem ověření prostřednictvím aplikace VNeID, My Viettel nebo navštívit prodejnu Viettel a požádat o pomoc zaměstnance sítě.

Bez ověření SIM karty čelí uživatelé řadě rizik.

Bez aktualizace svých informací čelí uživatelé rizikům od přerušení komunikace a ztráty telefonních čísel až po bezpečnostní rizika; neověření předplatného může vést k mnoha negativním důsledkům.

Riziko narušení komunikace

Neověřeným předplatitelům může být služba zablokována v jednom směru a poté v obou směrech, pokud neprodleně neaktualizují své informace, což způsobí narušení komunikace.

Riziko odebrání vašeho čísla.

Pokud se vám SIM karta i nadále nedaří ověřit, může být zablokována, což znamená, že přijdete o své dlouho používané telefonní číslo.

Rizika informační bezpečnosti

Nepřesné informace vytvářejí mezery v legislativě, které umožňují snadné zneužití telefonních čísel a ovlivňují osobní bezpečnost.

Rizika spojená s podvody

Neověření odběratelé ztěžují sledování kontaktů, což přispívá k nárůstu spamových hovorů, spamových zpráv a podvodů.

Dopad na digitální služby

Banky, elektronické peněženky, veřejné služby… to vše je propojeno s telefonními čísly. Pokud je SIM karta odpojena nebo zneplatněna, uživatelé mohou ztratit přístup nebo mít potíže s prováděním transakcí.

Rizika spojená se SIM kartami, které nejsou registrovány na jméno majitele.

V případě sporů je obtížné prokázat vlastnictví. Podle předpisů je za registrované číslo odpovědný účastník, takže SIM karty, které nejsou registrovány na jméno majitele, představují právní rizika.

Ověření předplatitele je možné prostřednictvím aplikace MyViettel.

Jak ověřit své předplatné na MyViettel

Krok 1: Stáhněte si a nainstalujte aplikaci MyViettel do telefonu.

Krok 2: Otevřete aplikaci My Viettel a přihlaste se pomocí svého aktuálního telefonního čísla Viettel. V hlavním rozhraní:

- Pro předplatitele, kteří si zaregistrovali svou mobilní SIM kartu pomocí 9místného občanského průkazu nebo 12místného občanského průkazu: Vyberte možnost „Ověřit informace o předplatiteli“.

- Pro zákazníky předplacených karet, kteří si zaregistrovali svou mobilní SIM kartu pomocí jiných dokladů (cestovní pas, vojenský/policejní průkaz) nebo obdrželi oznámení z čísla Viettel s výzvou ke standardizaci informací o svém předplatiteli: Vyberte funkci „Standardizovat informace“.

Krok 3: Vyfoťte si občanský průkaz a portrétní fotografii.

Krok 4: Proveďte skenování čipu na občanském průkazu.

Krok 5: Ověřte informace a porovnejte je s občanským průkazem.

Krok 6: Zkontrolujte informace ve smlouvě a elektronicky ji podepište.

Krok 7: Potvrďte jednorázové heslo.

Krok 8: Oznámení o úspěšné aktualizaci dokumentu.

Zdroj: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/nguy-co-nhieu-nguoi-dung-viettel-bi-khoa-sim-223798.html