Časy „s prázdnýma rukama“ a bolestné ponaučení předsedy FPT Truong Gia Binha

Truong Gia Binh je v očích mnoha lidí neobvyklý podnikatel. Ještě výjimečnějším ho dělá způsob, jakým tento technologický magnát mluví o svých neúspěších a jak se vyvyšuje jako „Vietnamec, který neví, jak sklonit hlavu“.

Mezinárodní letiště Šeremetěvo (Sovětský svaz) v roce 1985, Truong Gia Binh - 29 let čekající na let zpět do Vietnamu po 12 letech studia. Cesta zpět mladého vědce , kromě jeho drahocenných snů a ambicí, byla plná věcí, topných drátů, tlakových hrnců, žehliček... Stejně jako mnoho vietnamských dělníků v té době byl nucen projít samostatnými dveřmi kvůli dlouhé frontě zavazadel, které si s sebou přiváželi zpět do země, aby si vydělali peníze na podporu svých rodin.

Pan Binh držel v náručí svou malou dceru, vystupoval z letadla, vkročil do své vlasti, díval se na stádo krav, které se poklidně pasou na rozlehlé, opuštěné ranveji mezinárodního letiště Noi Bai, a tiše ronil slzy...

„Naše generace se narodila a vyrůstala v době, kdy země stále zuřila ve válce. V srdci jsme si nesli velkou národní hrdost, protože jsme byli obklopeni mnoha neochvějnými hrdiny. Během války „všude potkáváte hrdiny“. A když jsem jel studovat do zahraničí, měl jsem myšlení reprezentovat nezdolný národ, který porazil francouzský kolonialismus a americký imperialismus.“

Poté, co jsem cestoval po celém světě, jsem si však uvědomil, že mnoho Vietnamců žijících v zahraničí je diskriminováno. Dodnes si pamatuji, jak jsem jel na letiště vyprovázet svého přítele, postgraduálního studenta Sovětské akademie věd, do Vietnamu, a byl jsem svědkem brutálního zacházení místního policisty s vietnamským pasem.

Bylo to bolestivé.

Tyto vzpomínky jsou hluboce vryty do mé mysli a dávají mi ještě větší odhodlání pomoci Vietnamu vymanit se z chudoby.

Proto jsme hned od založení společnosti vypracovali manifest, žeFPT musí „přispívat k prosperitě národa“ . Když jsme tato slova psali, hluboko v našich srdcích a myslích jsme si upřímně přáli prosperující zemi. „To je také přísaha celé generace, která musela vyrůstat v útrapách a krutosti,“ sdělil pan Truong Gia Binh.

Kdy začal dodržovat tu „přísahu“?

Na začátku 70. let jsem byl jedním ze 100 studentů z celého Severu, kteří byli pečlivě vybráni Vojenskou technickou univerzitou (nyní Vojenská technická akademie), vybaveni znalostmi, rok v zemi školeni v cizích jazycích a poté vysláni do Sovětského svazu studovat odborné znalosti.

Země se stále potýká s obtížemi, jsme stále velmi mladí, ale dobře vyškolení. Země nám poskytla velké výhody, dostatek jídla a teplého oblečení.

Docent Dang Quoc Bao, bývalý předseda Ústředního výboru pro vědu a vzdělávání, tehdejší ředitel a politický komisař Vojenské technické univerzity, nám často říkal: „Po škole máte zodpovědnost za urychlení ekonomiky země.“

Pozval přední vietnamské vědce, jako je profesor Nguyen Van Hieu, profesor fyziky Vu Dinh Cu, profesor matematiky Hoang Xuan Sinh atd., aby s námi hovořili o vědě. Měli jsme možnost komunikovat a vyměňovat si názory s největšími „mozky“ země.

Tehdy jsem plně nechápal, co tím myslel, ale když jsem vyrostl, pochopil jsem, že takhle nás učil i o lásce a zodpovědnosti za vlast. Jeho učení o snaze o obrození země je stále aktuální, i když tu sedím a odpovídám na váš rozhovor.

Když jsem jel studovat do Sovětského svazu, učil jsem se od učitelů a vědců, kteří byli předními světovými, vizionářskými a znalými lidmi. Blízkost těchto lidí v nás vychovávala velké ambice a touhy dovést zemi na nejvyšší úroveň.

Co vás v roce 1988 vedlo k rozhodnutí založit potravinářskou firmu?

Po návratu ze školy jsme s přáteli pracovali jako vědci v Ústavu mechaniky Vietnamské akademie věd (nyní Vietnamská akademie věd). V té době byla inflace trojciferná a můj plat (asi 5 USD-NVCC) stačil jen na týden jídla. Kamarád mi řekl: „Binh, prosím, zachraň mě. Nemám dost peněz na to, abych uživil manželku a dvě děti.“ To mě přimělo k zamyšlení.

Po dlouhém uvažování jsem se vydal za panem Vu Dinh Cuem (profesor Vu Dinh Cu - PV), který byl tehdy ředitelem Vietnamské akademie věd a technologií. „Pane, chci založit společnost,“ řekl jsem. Pan Cu řekl: „Ať už chcete dělat cokoli, název společnosti musí stále nést název produktu, například: žárovka, termoska, zápalka.“ Odpověděl jsem: „Chceme se zabývat pouze špičkovými technologiemi.“

Pan Cu navrhl: „Založte tedy společnost zabývající se technologiemi zpracování potravin, v technologii zpracování potravin jsou k dispozici všechny nejmodernější technologie.“

Obdrželi jsme rozhodnutí Národního institutu technologického výzkumu a pečeť. Dne 13. září 1988 jsme, včetně 13 vietnamských vědců, založili společnost FPT Food Technology Company, předchůdce dnešní akciové společnosti FPT.

Založení firmy vyžaduje kapitál. Jaký majetek jste tedy v té době vy a váš tým měli?

Největším přínosem mých spoluhráčů a mě je „srdce“, „mozek“ a charakter, které nám národ předal: Národ, který neumí sklonit hlavu. To je nejcennější kapitál.

A první kroky k zahájení podnikání jsou…?

Když jsem se vrátil ze zahraničí, přivezl jsem si s sebou pár věcí, jako třeba hrnec na dušené maso, žehličku... Našetřil jsem si je, prodal a koupil zlato. Když byla firma založena, prodal jsem zlato, abych získal peníze na měsíční výplaty všech. V té době jsme se rozhodli, že se nějak uživíme. Všichni lidé, kteří ve firmě pracovali, byli chudí, většina z nich chodila do práce pěšky, jen pár lidí mělo kolo...

To je důvod, proč někteří členové zakládající rady FPT dodnes vzpomínají na těžké dny na 30 Hoang Dieu jako na nezapomenutelnou vzpomínku?

V počátcích jsme se každý den scházeli v domě číslo 30 na Hoang Dieu, abychom diskutovali o nápadech. Generál Vo Nguyen Giap nám zde poskytl malou místnost s počítačem k práci.

Během těch dnů na adrese 30 Hoang Dieu se členové snažili všemi možnými způsoby přežít.

Společnost byla založena, ale provozní kapitál byl téměř nulový, neexistovalo žádné sídlo a obchodní zkušenosti byly malé. V té době bylo naším největším odhodláním přivézt do Vietnamu počítače a rozvíjet informační technologie.

Na FPT jsme pozvali pana Nguyen Chi Conga z Ústavu informatiky a řízení. Byl jedním z členů výzkumné skupiny, která navrhla a vyrobila první počítač ve Vietnamu. Byl také prvním učitelem, který naši skupinu učil o počítačích.

Prostě jsme se dál učili a přemýšleli, pak jsme se navzájem učili a rozhodli jsme se, že až přemýšlíme, musíme začít konat, ne jen přemýšlet, ne jen mluvit.

Proč jste se v té době rozhodl/a pro kariéru v oblasti počítačů a ne ve vědeckém oboru, ve kterém jste se vzdělával/a?

Věda je výzkum a počítače jsou technologie. Pouze když existují produkty a služby, můžeme je prodávat a vydělávat peníze. Počítače se v té době do Vietnamu teprve začínaly dostávat, takže tato oblast měla jistě velký potenciál.

Jak dlouho vám a vašemu týmu trvalo získat první velkou zakázku?

Nedlouho. Po roce boje o vydělávání peněz na udržení provozu získala společnost FPT svou první zakázku – na výstavbu klimatizačního systému pro tabákovou továrnu Thanh Hoa. Hodnota zakázky byla 10,5 milionu VND, zatímco náš plat v té době činil jen asi 100 tisíc měsíčně.

Druhá smlouva se týkala dodávek počítačů Sovětské akademii věd. Než jsem se vrátil domů, pracoval jsem v Sovětské akademii věd. Všiml jsem si, že tam nemají osobní počítače, a tak jsme jim poslali nabídku.

Napsal jsem dopis pro pana Nguyen Van Dao, aby ho poslal viceprezidentovi Sovětské akademie věd. Okamžitě nás pozvali, abychom k nim přišli pracovat. V té době to byla rekordní zakázka v hodnotě 10,5 milionu rublů (tehdy ekvivalent 16 milionů USD).

Díky této smlouvě navázala společnost FPT spolupráci se společností Olivetti Computer Company a zaměřila se na rozvoj IT modelu. V roce 1990 společnost změnila svůj název na Financing and Promoting Technology Company a zkratku FPT si zachovala dodnes.

Mnoho lidí věří, že jedním z faktorů, které činí FPT úspěšným, je „nebojácný“ duch lidí s velkými sny. Co si o tomto tvrzení myslíte?

Myslím, že nejdůležitější je „týmový duch“. V těžkých časech se každý musí zachránit sám. Dělají nejrůznější práce, ale často to dělají jako jednotlivci.

Jsme přátelé, kteří se stanou spoluhráči, společníky, sdílejí lásku, pracují jeden pro druhého a společně dělají velké věci. Zachraňujeme sami sebe, ano, ale hluboko v srdci si upřímně přejeme přispět k prosperitě národa.

Druhým je „učení“. V počátečních těžkých časech jsme si často kupovali knihy ke čtení a pak jsme si navzájem přednášeli. Jednou, když jsem navštívil Harvardskou univerzitu (USA), jsem našel velmi dobrou knihu s názvem Mini MBA, přečetl jsem si ji a rozhodl se, že to bude první učebnice pro všechny zaměstnance FPT. Zpočátku musel každý, kdo se chtěl připojit k FPT, projít všemi odděleními (účetnictví, prodej, administrativa, inženýrství atd.). Pak, pokud složil zkoušku, byl přijat.

V roce 1995 jsem s podporou odborníků na vzdělávání, státních představitelů a s vědomím důležitosti obchodního vzdělávání přispěl k založení Fakulty obchodní administrativy na Hanojské národní univerzitě.

Katedra spolupracuje s Amos Tuck School of Business Administration na Dartmouth College, aby vyslala mnoho podnikatelů první generace do zahraničí, aby studovali ty nejlepší programy. Právě tento proces učení nám vštěpuje sen, že „pokud to mají oni, musíme to mít i my; pokud to dokážou oni, musíme to dokázat i my“.

Touha zvládnout technologie a přinést Vietnam světu provází FPT už po celá desetiletí. Na co si z tohoto procesu nejvíce vzpomínáte?

V roce 1998 se společnost FPT stala lídrem v národním odvětví informačních technologií. Vyvinuli jsme většinu hlavních informačních systémů v zemi, jako například: systém rezervace letenek Vietnam Airlines, software pro řadu bank.

Dokonce i projekty, které vyžadovaly naléhavý pokrok (celostátní systém daně z přidané hodnoty), jsme dokončili za pouhých 6 měsíců, zatímco mezinárodní projekty tohoto typu obvykle trvají 2–3 roky.

V roce 1998 se však IBM – v té době největší světová společnost v oblasti informačních technologií – dostala do krize. „Gigant“ v oblasti informačních technologií se dostal do krize, protože usnul na vavřínech a ročně ztrácel téměř deset miliard USD.

Přemýšlel jsem a viděl jsem, že když lidé zůstanou na vrcholu dlouhou dobu, jsou velmi náchylní k sestupu. V té době byla FPT lídrem ve Vietnamu, rozhodl jsem se přinést FPT světu.

Počáteční období „přinášení zvonu do cizích zemí“ muselo být velmi těžké. Jaké dveře tedy pomohly FPT vykročit do světa?

Předtím jsem měl možnost jet do Bengalúru (Indie) a uvědomil si velmi zářnou cestu: Tvorbu softwaru. Překvapilo mě, když na ulicích byl chaos vozidel, lidí, prasat a krav, ale uvnitř technologických firem to bylo velkolepé. Říkal jsem si, že jejich produkty asi nejsou moc dobré.

Položil jsem jim velmi naivní otázku: „Je technologie, kterou vyrábíte pro Ameriku, stejná jako ta americká?“ Odpověděli: „To, co vyrábíme my, musí být samozřejmě stejné jako ta americká nebo lepší.“

Od té doby jsem snil o tom, že se vydám do světa se softwarem. Ačkoli jsem měl přístup k teorii z pamětí Billa Gatese, mé praktické zkušenosti byly nulové. Věděl jsem, že Indie vyrábí software pro USA, ale nikdo přesně nevěděl jak.

Zkusili jsme se znovu učit. Učili jsme se naprosto naivně. Naštěstí jsme se učili velmi rychle. Okamžitě jsme si uvědomili, že klíčové je, že všichni dodržovali světový standardní proces: ISO. Hned poté jsme si najali konzultanta, aby vytvořil proces pro FPT.

FPT se postupně blíží mezinárodním standardům. Jakmile těchto standardů dosáhneme, zašleme je Ministerstvu vědy a technologií, aby je ministerstvo mohlo sdílet s jakýmkoli oddělením, které je potřebuje. Chci se připojit k vietnamským IT společnostem a dostat Vietnam na digitální mapu světa.

Když vstoupil do podnikání s exportem softwaru, vytrval 10 let bez jakéhokoli zisku. Co ho a jeho kolegy motivovalo k takové trpělivosti?

Než společnost FPT vstoupila do oblasti exportu softwaru, soustavně si budovala tým programátorů, i když to nebylo ziskové. Po 10 letech budování jsme měli pouze 34 programátorů. Všem jsem řekl: Chci, aby se setkání zúčastnily tisíce programátorů. Abychom toho dosáhli, založili jsme společnost v Silicon Valley (USA).

Výsledkem byl neúspěch, rok bez jediné smlouvy, miliony ztracených dolarů. Pokračoval jsem v „tažení“ firmy do Indie, protože jsem si naivně myslel, že tohle je světový technologický trh, mám stánek, zákazníci přijdou a uvidí, že tam mám stánek, a dají mi práci. Ale mýlil jsem se a znovu jsem žalostně selhal. Kapitál postupně došel.

Jaké je z toho hlavní ponaučení, pane?

Jde o to porozumět sám sobě, věřit ve svůj vnitřní potenciál a nemít se čeho bát.

Když Vietnamci nedokázali produkty prodat, najali jsme amerického obchodního experta, ale ani ten nedokázal uzavřít smlouvy i přes mnoho slibů. Abych si v tomto těžkém období udělal cestu, osobně jsem jel prodávat partnerům.

První destinací byla IBM, protože v té době jsme byli zákazníkem, který kupoval hodně strojů IBM. Ptal jsem se sám sebe: Kupujeme hodně produktů IBM, proč IBM nekupuje produkty FPT? Požádal jsem IBM Vietnam, aby mi zařídila cestu do IBM America.

Jel jsem do Ameriky sám. Když jsem vešel do zasedací místnosti, překvapilo mě, že tam sedí 20 ředitelů IBM z různých zemí. Řekli: „Proč Vietnam?“ – jako zdvořilé odmítnutí.

Úzkostlivě se na mě dívali a čekali, co řekne. Pomalu jsem přešel k tabuli, vzal pero a psal – zvyk, který jsem často používal k vysvětlení problému. Pokračoval jsem v aplikaci svých matematických znalostí a kreslil jsem „vodopádový“ graf.

Pozorně naslouchali mému vysvětlení: Vietnamců je mnoho, mají rádi vodu. K výrobě energie, vodní elektřiny, je potřeba hodně vody a hluboká propast v příjmech na obyvatele. Vietnam je nejlepší místo, musíme dát Vietnamcům práci. Produkt vyrobený kdekoli, výstup je stejný. Ale když platíte Američanovi nebo Japonci, musíte platit 3–5krát více než Vietnamci.

Proto by si partneři měli vybrat Vietnam. Partneři naslouchali, jako by cítili „elektrický šok“, a uvědomili si, že to je nejdůležitější klíčový bod. Ihned poté vyslali do Vietnamu lidi, aby provedli další kroky.

V roce 2000 jsme se s kolegy vydali hledat softwarové trhy po celém světě. Během této doby jsem se setkal s panem Nishidou, bývalým generálním ředitelem japonské společnosti Sumitomo Corporation.

Pan Nishida se mnou soucítil s myšlenkou Digitálního vodopádu - nadjezdu a považoval to za „šťastnou náhodu“. Pan Nishida nám poradil, abychom jeli do Japonska, a z celého srdce nám pomohl, zprostředkoval schůzky s mnoha japonskými partnery.

Nakonec se našel zákazník, společnost NTT-IT, který vycítil naše nadšení a poslal e-mail společnosti FPT s dotazem, zda by to chtěl vyzkoušet. Japonci si vás vyberou, pokud uvidí, že jste skutečně odhodlaní.

Co si o tom myslíte, když si doposud mnoho lidí stále myslí, že FPT je prostě úspěšná jednotka v outsourcingu softwaru?

Outsourcing je taky dobrý, že? Světoznámé firmy jako IBM, NTT, KPMG... všechny outsourcing dělají. Možná je to jazykový problém, překlad „outsourcingu“ jako „obrábění“ vyvolává nedorozumění, že je to jednoduchá práce. Kdybych si musel vybrat znovu, přeložil bych to jako „outsourcing“.

Pro hodnocení společnosti musíme v první řadě zvážit tržby, počet zaměstnanců, schopnost realizovat projekty a zkušenosti s vyspělými technologiemi.

FPT má v současné době téměř 70 000 zaměstnanců, kteří pracují v mnoha zemích. Společnost s téměř 70 000 lidmi po celém světě je velmi dobrá. Jsme dokonce větší než mnoho našich hlavních zákazníků a partnerů.

Výzkum, investice, vývoj špičkových technologií, jako je IoT, umělá inteligence, blockchain... a globální pozici, FPT má vše. To je elegance. Co se týče partnerů, máme stovky zákaznických společností, které se na všech kontinentech řadí mezi 500 nejlepších světových společností. Software a řešení, jako například akaBot, patří mezi 6 nejlepších světových společností.

Zdroje připravujeme již 35 let a nyní začínáme dělat ty nejlepší věci na světě. Pokud v minulosti musela společnost FPT vždy proaktivně vyhledávat partnery a zákazníky, nyní nás proaktivně vyhledává mnoho velkých zákazníků a partnerů.

Jsme naplněni nadějí, že se blíží den národní prosperity.

„Vietnam se stává novou destinací pro přední světové technologické a polovodičové podniky. Nedávno navštívil Vietnam americký prezident Joe Biden a USA nyní považují Vietnam za „důležitého partnera v regionu“. Vietnam se stává destinací pro mnoho předních světových výrobců polovodičů, jako jsou Intel a Samsung; s řadou projektů v hodnotě od stovek milionů až po miliardy USD v investicích do výstavby továren, rozšiřování výroby a montáže... Některé japonské podniky – naši zákazníci – také chtějí ve Vietnamu více investovat. Konkurenční výhodou Vietnamu je jeho globální povaha. Vietnam se učí od jiných zemí, rozpoznává efektivní modely ve světě a poté je aplikuje po svém. Společnost FPT je také připravena tuto příležitost přivítat. Je čas, aby svět přišel do Vietnamu,“ řekl pan Truong Gia Binh.

Věnujete velké úsilí vzdělávání a výchově talentů. Je to váš způsob, jak vychovávat novou generaci, jak pokračovat v aspiraci na silný Vietnam, stejně jako se o lidi, jako jste vy, starala vláda v minulosti? Po 35 let jsme s mými kolegy nikdy nezapomněli na aspiraci na „národní prosperitu“. Jsme velmi vděční těm, kteří v té době zasévali aspiraci na silnou zemi do srdcí vynikajících studentů země. Při jedné příležitosti jsem šel mluvit s docentem Dang Quoc Baem, že se chci zemi odvděčit tím, že budu podporovat talentované lidi. V roce 1999 jsem založil Centrum mladých talentů FPT, které každý rok nabírá talentované studenty k výchově, uděluje stipendia a poskytuje jim hloubkové studium technologií... Pozvali jsme také odborníky a významné politiky, aby promluvili.

Mnozí z vás jste dospělí, pracovali ve velkých společnostech, stali se profesory, lékaři a pokračujete v usilování o prosperující národ a oslovování světa.

Motivací, která pomáhá generaci podnikatelů, jako jste vy, růst, je „smýt hanbu chudoby a zaostalosti“. Co si myslíte, že je motivací současné generace mladých podnikatelů?

13. sjezd strany stanovil cíl, aby se Vietnam do roku 2045 stal rozvinutou zemí s moderním průmyslem a vysokými příjmy. To znamená, že HDP na obyvatele musí dosáhnout někde nad 12 000 USD. Současná hodnota je 4 110 USD.

Předpokládá se, že do roku 2030 bude soukromá ekonomika tvořit přibližně 60 % HDP. Toto číslo znamená, že soukromá ekonomika má velmi důležité poslání v dosažení cíle dostat Vietnam na roveň světovým mocnostem, což je skvělá příležitost pro soukromou podnikatelskou komunitu.

Moc děkuji!

Při cestování do zahraničí se stále objevují špatné historky o vietnamském obchodním stylu, jako například nedodržení slova, nabídka jedné věci, ale splnění jiné. Co si o tomto příběhu myslíte? Pan Truong Gia Binh: Samozřejmě, všude je ten a tamten příběh, ten a tamten člověk. Ale při spolupráci v zahraničí jsme velmi milováni a často dostáváme 100/100 bodů. Uvědomuji si, že existuje slabina, se kterou se mnoho Vietnamců často setkává, a to nedostatek odvahy a sebevědomí. Důležité je, abychom překonali svůj strach a vždy si pamatovali, že od starověku až do současnosti se Vietnamci nikdy v žádné situaci nesklonili. Vietnamci jsou plně schopni čestně konkurovat tomuto velkému světu. Musíme však vědět, jak si najít cestu „s tím, že dáme“, a ne „žádáme“.

Podle Dana Triho