Doan Thi Phuong Thao v sobě spojuje oddanost lékařky, která miluje svou práci, bystrost podnikatelky a soucitnou osobu, která se aktivně účastní charitativních aktivit. Věří, že když se člověk snaží co nejlépe a dělá ty nejlepší věci, přinese to nejvyšší hodnotu.
Doktor CKI. Doan Thi Phuong Thao, ředitel zubní kliniky Doan Gia: Důvěra zákazníků mi pomáhá k úspěchu
Doan Thi Phuong Thao v sobě spojuje oddanost lékařky, která miluje svou práci, bystrost podnikatelky a soucitnou osobu, která se aktivně účastní charitativních aktivit. Věří, že když se člověk snaží co nejlépe a dělá ty nejlepší věci, přinese to nejvyšší hodnotu.
 |
| Dr. Doan Thi Phuong Thao |
Mladí a talentovaní
Zatímco pleť a vlasy jsou vždy „hlavními postavami“ každodenního procesu krásy, o zdraví ústní dutiny se často jedná pouze tehdy, když se vyskytne problém. Zdá se však, že na trhu s péčí o „úsměv“ dochází k významné změně. Doan Thi Phuong Thao si to uvědomuje a od školních let si vybudovala poměrně systematický plán pro zakládání startupů.
V roce 2013, po absolvování Stomatologické fakulty Lékařské a farmaceutické univerzity v Ho Či Minově Městě, se Dr. Doan Thi Phuong Thao rozhodla zůstat v Ho Či Minově Městě, aby získala zkušenosti pro svou kariéru v zubním průmyslu. Po více než 7 letech práce v mnoha nemocnicích se Phuong Thao s cennými znalostmi, které nashromáždila, rozhodla otevřít zubní kliniku pouze s jedním zaměstnancem - sama sebou.
S touhou přinést mnoho pokročilých technik a vybavení do služeb obyvatel západní brány Ho Či Minova Města plánuje Phuong Thao připravit kapitál na vybudování moderního zubního centra.
Když se ohlédnu zpět na ty roky, je mnoho věcí, které jsem nedokázal, ale je také mnoho úžasných věcí, které jsem dokázal, když jsem se rozhodl vystoupit ze své komfortní zóny. Osobně jsem velmi vděčný, že mě v tom období doprovázela moje rodina, a nyní mám podobně smýšlející zaměstnance, kteří přinášejí do komunity mnoho hodnot.
- Doktor CKI. Doan Thi Phuong Thao, ředitel zubní kliniky Doan Gia
„Při práci v nemocnicích jsem měl možnost setkat se s mnoha pacienty s různými onemocněními. Investiční proces v nemocnicích však v té době nebyl dostatečně rozsáhlý na to, aby lékařský tým mohl provádět specializovanější služby, jako je kosmetická chirurgie zubů, čelistí, obličeje nebo luxusní porcelánové fazety... To byl důvod, který mě přiměl k vlastnímu rozhodnutí proaktivně se rozvíjet, investovat do moderních technologií pro stomatologii a usilovat o budování vlastní značky Doan Gia,“ prozradil Dr. Phuong Thao.
S jasnou vizí a směrem se generální ředitelka narozená v roce 1989 do jisté míry vydala ke svému snu. Aby však dosáhla cílové čáry úspěchu, musí každý projít určitými výzvami. Při pohledu zpět na uplynulou cestu se Dr. Phuong Thao svěřila: „V počátečních fázích byl kapitál velmi omezený, malá klinika měla pouze jedno zubařské křeslo, zatímco já sama jsem zastávala mnoho pozic, od specializované ošetřující lékařky přes konzultaci, péči o zákazníky až po recepční a pokladní…“.
Až doposud si Dr. Phuong Thao z původní zákaznické základny rodiny a blízkých přátel postupně získala sousedy. Po více než roce od zahájení podnikání si lékařka přidala dvě zubní křesla, rozšířila tým a získala si velkou důvěru zákazníků. Po více než 5 letech rozvoje zaznamenala zubní klinika Doan Gia pozoruhodný pokrok a získala si zákazníky v odvětví zubní péče - velmi přísném a extrémně náročném trhu.
 |
| Po několika letech existence zaznamenala zubní klinika Doan Gia silný rozvoj. |
Neustále se zlepšujte
Zubní onemocnění patří mezi problémy, které výrazně ovlivňují celkové zdraví, ale nejsou tak důrazně řešeny jako jiná onemocnění. Podle nejnovějších statistik Ústředního stomatologického ústavu má více než 90 % Vietnamců zubní onemocnění, která jsou způsobena především stravovacími návyky a péčí o zuby. Z nich více než 80 % dospělých a starších osob má trvalý zubní kaz. Míra zubního kazu u dětí ve věku 6–8 let je 85 %. Je pozoruhodné, že 94 % těchto malých dětí není vyšetřeno a nepodstupuje léčbu.
Přestože je trh zdravotní péče obecně vysoce konkurenční, je vidět, že ambulantní průmysl ve Vietnamu silně roste s velkým potenciálem a rostoucí poptávkou, takže se toto odvětví v blízké budoucnosti stane trendem.
V souladu s tímto trendem se zubní klinika Doan Gia, která je na trhu „nováčkem“, neustále rozšiřuje, investuje do pokročilých technologií a vybavení a zlepšuje kvalitu dovedností zdravotnického personálu s cílem vyvíjet mnoho pokročilých a specializovaných technik, aplikovat a používat nové materiály a 3D technologie na úrovni ostatních zemí v regionu a ve světě .
Podle osminásobné generální ředitelky se investiční kapitál zubní kliniky Doan Gia ve srovnání s počáteční fází zvýšil desetkrát, a to jak z hlediska počtu zubních křesel a zdravotnického personálu, tak i strojů, vybavení a technologií. Sladké ovoce se samozřejmě dostavilo po úsilí vůle, odhodlání a seriózních investic. V současné době se hodnota, kterou zubní klinika Doan Gia přináší, stonásobně zvýšila ve srovnání s počáteční dobou fungování.
„Pokud budu čekat, až budu mít dostatek podmínek, nevím, kdy si budu moct svůj sen splnit, a tak jsem se rozhodl pracovat a neustále investovat. Doposud byly všechny aktivity uvedeny do provozu a zubní klinika Doan Gia začala rozšiřovat nabídku specializovaných služeb. Zejména čím větší investice, tím větší je cesta ke zlepšení kapacity specializovaných lékařů. V klinice Doan Gia se tým lékařů a sester neustále účastní mezinárodních konferencí v Singapuru, na Tchaj-wanu a brzy i v USA, v Koreji..., aby aktualizoval znalosti, technologie a nové stroje a vybavení,“ sdělil Dr. Phuong Thao.
Podle Dr. Thao je pro kliniku nejtěžší mít tým vysoce kvalifikovaných lékařů, kteří ji doprovázejí. „Mám štěstí, že to mám. S týmem lékařů vyškolených na Univerzitě medicíny a farmacie v Ho Či Minově Městě a s postgraduální kvalifikací jsem si naprosto jistý kvalitou služeb poskytovaných zákazníkům,“ řekl Dr. Phuong Thao.
V oblasti rozvoje Dr. Doan Thi Phuong Thao postupně nastínil jasný plán pro zubní kliniku Doan Gia. Kromě splnění obecných požadavků ADA (Americké stomatologické asociace) na kontrolu infekcí si Doan Gia klade za cíl dosáhnout certifikace systému managementu kvality ISO 9001 a poskytovat pacientům více péče s vysoce kvalitními službami.
Přispějte komunitě
Podnikatelská cesta Dr. Doan Thi Phuong Thao začala její vůlí překonávat těžkosti, vrozenými schopnostmi a neúnavným úsilím ve studiu. Po více než 12 letech je největším úspěchem, který „zachránila“, důvěra jejích pacientů a zákazníků. Tato důvěra je nezměrnou hodnotou, která jí pomohla dosáhnout toho, čeho má dnes.
V podnikání, pokud si nedokážete zachovat charakter a srdce lékaře, bude to nejcennější, důvěra lidí, zlomeno. S vědomím této nehmotné hodnoty si od samého začátku svého podnikání vždy vážila a cenila si každého okamžiku a konkrétní práce. Bez okázalosti a lesku je důvěra živena těmi nejupřímnějšími a nejopravdovějšími věcmi, které Dr. Phuong Thao dává svým pacientům – zákazníkům.
Kromě neustálého zlepšování své lékařské etiky se Doan Thi Phuong Thao také aktivně účastní charitativních aktivit, jako je dávání darů chudým studentům a lidem v obtížné situaci v místní oblasti.
Kromě toho se tato osmkrát již v pozici generální ředitelky velmi aktivně účastní programů prevence zubních onemocnění pro děti v charitativních domovech v okrese Binh Tan (HCMC). Zároveň soustavně realizuje bezplatné školicí programy pro komunitu v oblasti péče o zubní zdraví dětí, bezplatné programy zubní péče pro seniory atd.
Pokud jde o důvod, proč věnuje tolik času charitativním aktivitám, Dr. Thao se svěřil: „Mám štěstí, že mám podmínky a znalosti k tomu, abych mohl pomáhat lidem v obtížných situacích. Proto si jsem vždy vědom své odpovědnosti za to, že se spojím s ostatními, abychom vybudovali humánní a civilizovanou společnost. Účast na charitativních aktivitách nejenže přináší komunitě dobré hodnoty, ale také mi pomáhá duchovně zrát, pěstovat větší soucit a víru v život.“
Není těžké v Dr. Thao rozpoznat kombinaci oddanosti lékařky, která miluje svou práci, a bystrosti obchodníka. Ale co je nejdůležitější, po útrapách své podnikatelské cesty Dr. Doan Thi Phuong Thao řekla, že je ráda, že si stále uchovává lásku k tomuto povolání, a největším aktivem, které má, je důvěra jejích zákazníků. Tuto důvěru, stejně jako kus papíru, jakmile ji jednou získáme, je třeba za každou cenu udržet, protože důvěra jistě začíná a končí pravdou.
Zdroj: https://baodautu.vn/bac-si-cki-doan-thi-phuong-thao-giam-doc-nha-khoa-doan-gia-niem-tin-cua-khach-hang-giup-toi-thanh-cong-d241108.html
Komentář (0)