Snaha o udržení výkonnosti

V roce 2023 se okres U Minh umístil na druhém místě v Indexu správních reforem na úrovni okresů/měst. Jedná se o třetí rok po sobě, kdy se tato lokalita umístila na prvním nebo druhém místě v Indexu správních reforem, čímž podpořila stále efektivnější a účinnější fungování místního státního administrativního aparátu.

• Ca Mau se v indexu administrativních reforem umístila na 34. místě.
• Inspekce prací na správní reformě v okrese Phu Tan.
• Navazování na dosažené úspěchy a zvyšování účinnosti správní reformy.
• Ministerstvo spravedlnosti vede v Indexu reforem veřejné správy (PAR Index).

Paní Huynh Thi Dao z Hamlet 1 v obci Khanh An navštívila komplexní servisní centrum v okrese U Minh, aby vyřídila úkony související s pozemky. Zaměstnanci jí pomohli s online podáním žádosti. Paní Dao se podělila: „Vyřizování úkonů je teď mnohem snazší. Je tu Wi-Fi, klimatizace, pohodlné sezení a personál je přátelský a pomohl mi rychle dokončit proces v informačním systému pro správní řízení. Díky účtu zde mi bude v budoucnu snadné provádět jakékoli úkony, které budu chtít.“

Jednotné kontaktní centrum okresu U Minh se nachází v prostorách okresní pošty a je vybaveno prostorným, moderním a pohodlným pracovním prostorem pro příjem občanů; okres zde přidělil 7 státních zaměstnanců a úředníků. Všech 8 obcí přijímá a vyřizuje administrativní úkony v jednotném kontaktním centru v souladu s předpisy.

Okres U Minh přidělil 7 státních zaměstnanců a úředníků do centra komplexních služeb; pracoviště je prostorné, moderní a pohodlné pro příjem občanů.

Pro zajištění pohodlí a spokojenosti občanů jsou všechny administrativní postupy aktualizovány a neprodleně zveřejňovány na portálu veřejných služeb okresu a jsou také veřejně a přesně zobrazeny v jednotných kontaktních centrech na úrovni okresu a obce. V současné době má okres 274 plně online administrativních postupů (202 na úrovni okresu a 72 na úrovni obce); a 41 částečně online postupů (20 na úrovni okresu a 21 na úrovni obce).

Pan Vo Thanh Dien, specialista na ministerstvu spravedlnosti, uvedl: „V jednotném kontaktním centru se starám o příjem a doručování výsledků z oblastí, jako je trestní rejstřík, matrika a notářské ověřování. Pomáhám lidem s podáváním žádostí online, čímž zajišťuji 100% úspěšnost. Jakmile jsou výsledky k dispozici, doručuji dokumenty prostřednictvím systému, nebo kontaktuji lidi, aby je doručili poštou, pokud nemají čas si je vyzvednout.“

Ve třetím čtvrtletí bylo na úrovni okresu přijato a zpracováno 279 žádostí; na úrovni obce bylo přijato a zpracováno 978 žádostí; míra online žádostí dosáhla 100 %. Okres efektivně implementoval příjem a zpracování administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice v oblasti pozemků, trestních rejstříků a práce. Zároveň byl zachován model „blahopřejného dopisu“ při zpracování administrativních postupů pro registraci narození a registraci prvního manželství (během čtvrtletí bylo doručeno 20 blahopřejných dopisů). V souladu s tím dosáhla úroveň spokojenosti organizací a jednotlivců s duchem a přístupem státních úředníků a veřejných zaměstnanců 100 %.

Dobrou zprávou je, že stále více lidí v této oblasti podává své žádosti online sami.

Okres U Minh dosud splnil 16 z 20 úkolů správní reformy, čímž dosáhl 80 % plánu na rok 2024. Aby tohoto výsledku dosáhl, okres povzbuzuje úředníky a státní zaměstnance k aktivnímu výzkumu a navrhování inovativních řešení a vylepšení, což přispívá ke zvýšení efektivity správních postupů pro občany a podniky. Kromě toho posílil monitorování provádění správní reformy s cílem urychleně řešit a napravovat nedostatky.

Pan Nguyen Thanh Liem, místopředseda Lidového výboru okresu U Minh, se podělil o své stanovisko: „Okres, který považuje administrativní reformu za strategický průlom a klíčový úkol na podporu socioekonomického rozvoje, pokračuje v rozhodném a komplexním zavádění mnoha řešení pro efektivní plnění úkolů reformy administrativních postupů, organizační a aparátní reformy, reformy veřejné služby, reformy veřejných financí a budování a rozvoje elektronické správy. Okres pravidelně kontroluje, dohlíží na úředníky a státní zaměstnance a neprodleně jim připomíná jednotné kontaktní centrum, aby zajistil rychlé a efektivní řešení administrativních postupů a splnění aktuálních požadavků.“

Díky řadě řešení a včasným směrnicím prokazuje okres U Minh své politické odhodlání dosáhnout průlomů a posunout se směrem k podstatné a efektivní správní reformě. Okres nadále prosazuje reformu správních postupů spojenou s digitální transformací, zlepšuje rychlost a kvalitu poskytování online veřejných služeb způsobem zaměřeným na uživatele a využívá spokojenost občanů a podniků jako měřítko efektivity.

Mong Thuong - Hoang Vu

Zdroj: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html