Co dělat, když vám někdo hackne kreditní kartu?

I když jste přijali opatření k ochraně své kreditní karty, jako je používání silných hesel a kontrola aktivit na kartě, co byste měli dělat, pokud je vaše kreditní karta napadena hackery?

Jakmile máte podezření, že jsou zneužívány informace o vaší kreditní kartě a dochází k podivným aktivitám, musíte včas podniknout níže uvedené kroky, abyste se vyhnuli neoprávněné ztrátě peněz.

Kontaktujte banku pro zablokování karty

Pokud jste si jisti, že vám byly odcizeny údaje o kreditní kartě, musíte okamžitě kontaktovat banku, nahlásit situaci a kartu co nejdříve zablokovat. Banka se vás poté zeptá na podrobnosti o držiteli karty, dobu zjištění neobvyklých transakcí, název společnosti, která transakci provedla, atd., aby si před zablokováním karty ověřila informace.

V případě, že vám banka zavolá s informací o dluhu, hovor ukončete a znovu kontaktujte banku, abyste si ověřili, zda je dluh pravdivý, a vyhněte se tak klamání osob vydávajících se za bankovní zaměstnance. Kontaktní telefonní číslo musí být uvedeno na oficiálních webových stránkách banky.

Pokud je vaše kreditní karta napadena hackery, musíte o tom okamžitě informovat banku. (Ilustrační foto).

Okamžitě zrušte podivné transakce

Všechny transakce budou obsahovat potvrzovací kód nebo informace o kupující společnosti. Pokud uvidíte tyto podivné transakce, pošlete prosím e-mail nebo zavolejte společnosti a informujte je o transakcích, které jste neprovedli. V odpovědi jasně uveďte, že vaše kreditní karta byla napadena hackery, a požádejte o zrušení objednávky. Pokud je v e-mailu uvedena fotografie, která dokazuje, že informace o kreditní kartě byly odcizeny.

Aktualizace informací o zámku karty z banky

Jakmile kontaktujete banku s žádostí o zablokování karty, měli byste také sledovat průběh blokování. Můžete se také banky zeptat, zda někdo použil váš účet nebo provedl nějaké podivné transakce.

Poznámky k používání bankovních karet

V reakci na VTC News expert na kybernetickou bezpečnost uvedl, že ztráta peněz na účtu, přestože majitel účtu neprovedl žádné transakce, je aktem hacknutí účtu ze strany padoucha.

Tento expert poukázal na některé z hlavních triků, které zločinci používají k hackování účtů kreditních karet: instalace malwaru na zařízení obětí za účelem shromažďování informací o kartách, klikání na podivné odkazy v e-mailech, chatech, na webových stránkách elektronického obchodování... Kromě toho zločinci nakupují a prodávají informace o bankovních účtech od kyberzločinných organizací.

Zločinci mohou také útočit a krást informace o bankovních účtech pomocí technik skimmingu – krádeže informací o kreditních kartách pomocí jiných zařízení. Patří mezi ně použití rekordéru k nahrávání zvuků v bankomatu za účelem analýzy zadaného PIN kódu a instalace kamer v místech pro výběr hotovosti v bankomatech za účelem zachycení informací souvisejících s úhozy oběti za účelem získání PIN kódu.

„V poslední době zločinci padělali občanské průkazy nebo průkazy totožnosti majitelů bankovních účtů a najímali lidi, aby chodili k bankovním agentům a žádali o změnu telefonního čísla spojeného s bankovním účtem oběti. Pokud se jim to podaří, budou si zločinci moci přivlastnit bankovní kartu oběti,“ uvedl expert.

Dalším běžným způsobem, na který tento expert poukázal, je, že zločinci přebírají kontrolu nad SIM kartami telefonů a odtud upgradují, aby převzali kontrolu nad dalšími účty, jako jsou sociální sítě, elektronické peněženky a účty bankovních karet.

Uživatelé proto musí být opatrní při ochraně informací o svých bankovních kartách při účasti na online transakcích nebo směnách.

Proto je nutné nastavit dvouvrstvé zabezpečení bankovních účtů a zároveň chránit OTP kódy, používat biometrické informace ke zlepšení bezpečnosti a ochrany informací o bankovních účtech.

Zákazníci se také musí vyhnout podvodům, které by jim umožnily získat kontrolu nad jejich SIM kartami v telefonu prostřednictvím podivných hovorů s žádostí o podporu s upgradem jejich SIM karet z 3G na 4G.

Také neklikejte na podezřelé odkazy online a vyhýbejte se účasti na nebezpečných transakcích, neposkytujte nikomu informace o bankovním účtu, pokud je na různých platformách shledáte nebezpečnými.

„ Je nutné zajistit bezpečnost na místech pro platby kartou, jako jsou bankomaty nebo přepážky POS ,“ navrhl tento expert.

Pokud dojde ke ztrátě peněz, měli by zákazníci podle expertů na kybernetickou bezpečnost okamžitě kontaktovat banku a požádat o zablokování bankovní karty a zároveň po zablokování karty aktualizovat informace o nových transakcích od banky. Poté by měli proaktivně zrušit podivné transakce, které majitel účtu neprovedl.

„Pokud ztratíte peníze na svém účtu, můžete to nahlásit na nejbližší policejní stanici ,“ řekl expert.

PHAM DUY

Užitečný
Emoce
Tvůrčí
Unikátní
Hněv