Co byste měli dělat, když vám někdo napadl kreditní kartu?

I když jste přijali opatření k ochraně své kreditní karty, jako je používání silného hesla a sledování aktivity na kartě, co dělat, když je vaše kreditní karta napadena hackery?

Pokud máte podezření, že jsou zneužívány informace o vaší kreditní kartě a dochází k neobvyklé aktivitě, musíte neprodleně podniknout následující kroky, abyste se vyhnuli zbytečné ztrátě peněz.

Kontaktujte banku, aby kartu zablokovala.

Pokud jste si jisti, že vám byly odcizeny údaje o kreditní kartě, musíte okamžitě kontaktovat svou banku, nahlásit situaci a kartu co nejdříve zablokovat. Banka se vás poté zeptá na podrobnosti o držiteli karty, kdy byly neobvyklé transakce zjištěny, název společnosti, která transakce provedla atd., aby si před zablokováním karty ověřila informace.

Pokud vám banka zavolá s informací o výši dluhu, zavěste a kontaktujte přímo banku, abyste si ověřili jeho přesnost, a vyhnuli se tak podvodům ze strany osob vydávajících se za bankovní zaměstnance. Kontaktní číslo by mělo být uvedeno na oficiálních webových stránkách banky.

Pokud je vaše kreditní karta napadena hackery, musíte o tom okamžitě informovat svou banku. (Ilustrační obrázek).

Okamžitě zrušte jakékoli neobvyklé transakce.

Všechny transakce budou obsahovat potvrzovací kód nebo informace od kupující společnosti. Pokud uvidíte nějaké podezřelé transakce, nahlaste je prosím společnosti e-mailem nebo telefonicky, protože jste je neprovedli. Ve své odpovědi jasně uveďte, že vaše kreditní karta byla napadena hackery, a požádejte o zrušení objednávky. Pokud se jedná o e-mail, přiložte fotografii prokazující, že informace o vaší kreditní kartě byly odcizeny.

Aktualizujte informace o blokování vaší bankovní karty.

Jakmile kontaktujete banku s žádostí o zablokování karty, měli byste také sledovat proces blokování, abyste zjistili, jak daleko pokročil. Můžete se také banky zeptat, kdo váš účet používal a zda nedošlo k nějakým neobvyklým transakcím.

Na co si dát pozor při používání bankovních karet

V rozhovoru pro VTC News expert na kybernetickou bezpečnost uvedl, že ztráta finančních prostředků z účtu, i když držitel účtu neprovedl žádné transakce, je známkou napadení účtu ze strany zlých aktérů.

Tento expert poukázal na některé z hlavních metod, které podvodníci používají k hackování účtů kreditních karet, včetně instalace malwaru na zařízení obětí za účelem získání informací o kartě, lstivého přimět oběti, aby klikly na podezřelé odkazy v e-mailech, chatu a na webových stránkách elektronického obchodování atd. Podvodníci navíc nakupují a prodávají informace o bankovních účtech od organizací zabývajících se kyberkriminalitou.

Zločinci mohou také útočit a krást informace o bankovních účtech pomocí technik skimmingu – krádeže informací o kreditních kartách pomocí jiných zařízení. Mezi příklady patří použití zvukových záznamníků k nahrávání konverzací v bankomatech a analýze zadávání PINů nebo instalace kamer v bankomatech k zachycení informací souvisejících s úhozy oběti za účelem získání PINu.

„V poslední době zločinci padělají občanské průkazy nebo doklady totožnosti majitelů bankovních účtů a najímají si lidi, kteří chodí do poboček bank a žádají o změny telefonních čísel spojených s bankovními účty obětí. Pokud se jim to podaří, podvodníci získají přístup k účtům bankovních karet obětí,“ uvedl expert.

Další běžnou metodou, jak zdůraznil tento expert, je, že se zločinci zmocní SIM karty telefonu a poté ji použijí k převzetí kontroly nad dalšími účty, jako jsou sociální média, elektronické peněženky a účty bankovních karet.

Uživatelé proto musí být opatrní při ochraně informací o svých bankovních kartách při provádění transakcí nebo směnáren online.

Proto je nutné nastavit dvoufaktorové ověřování bankovních účtů a současně chránit OTP kódy pomocí biometrických údajů pro zvýšení bezpečnosti a zabezpečení informací o bankovních účtech.

Zákazníci by se také měli vyvarovat podvodů s cílem získat kontrolu nad svými SIM kartami v telefonu prostřednictvím podezřelých hovorů s nabídkou pomoci s upgradem z 3G na 4G.

Dále se vyhněte klikání na podezřelé odkazy online a zdržte se účasti na nebezpečných transakcích. Nesdělujte nikomu informace o svém bankovním účtu, pokud se na jakékoli platformě cítíte nebezpečně.

„ Na místech, kde se provádějí platby kartou, jako jsou bankomaty nebo POS terminály, je třeba zajistit bezpečnost ,“ navrhl tento expert.

Pokud dojde ke ztrátě peněz, měli by zákazníci podle expertů na kybernetickou bezpečnost okamžitě kontaktovat svou banku a požádat o zablokování své bankovní karty a také informovat banku o všech nových transakcích, které proběhly po zablokování karty. Poté by měli proaktivně zrušit všechny neobvyklé transakce, které majitel účtu neinicioval.

„Pokud se z vašeho účtu ztratí peníze, můžete to nahlásit na nejbližší policejní stanici ,“ uvedl expert.

PHAM DUY

Příznivý
Emoce
Tvůrčí
Unikátní
Hněv