Dne 19. července paralyzovala chybná aktualizace od bezpečnostní firmy CrowdStrike řadu služeb po celém světě, včetně bankovnictví, leteckých společností, zdravotnictví a komunikací. Mnoho firem provozujících tyto kritické služby jsou zákazníky CrowdStrike; proto i když incident postihl pouze asi 1 % zařízení s Windows, měl obrovské následky a očekává se, že jeho oprava bude trvat týdny.

hf7wutbg.png
Generální ředitel CrowdStrike George Kurtz dříve působil jako technický ředitel ve společnosti McAfee. Foto: Bloomberg.

Společnost CrowdStrike přiznala svou chybu a téhož dne se omluvila. Veškerá pozornost se soustředila na generálního ředitele CrowdStrike George Kurtze. Podle technologického analytika Anshela Saga to nebylo poprvé, co Kurtz sehrál významnou roli ve velkém IT incidentu.

Dne 21. dubna 2010 vydala bezpečnostní firma McAfee aktualizaci softwaru pro své firemní zákazníky. Ta však smazala kritický soubor systému Windows, což způsobilo pády a opakované restartování milionů počítačů po celém světě. Podobně jako chyba CrowdStrike si incident McAfee vyžádal manuální zásah.

V té době byl Kurtz technickým ředitelem (CTO) společnosti McAfee. Společnost později koupil Intel. Kurtz o několik měsíců později McAfee opustil a v roce 2012 založil CrowdStrike, kde od té doby působí jako generální ředitel.

Sag na X napsal: „Pro ty, kteří si to nepamatují, v roce 2010 měl McAfee vážný problém s Windows XP, který způsobil pád velké části internetu. Osoba, která byla v té době technickým ředitelem McAfee, je nyní generálním ředitelem CrowdStrike.“

V reakci na dotazy médií společnost CrowdStrike zveřejnila svůj nejnovější blogový příspěvek, v němž podrobně popsala problém a navrhla opravu, ale odmítla vysvětlit, proč chybná aktualizace obešla bezpečnostní protokoly společnosti. V příspěvku bezpečnostní firma napsala: „Chápeme, proč k problému došlo, a analyzujeme hlavní příčinu, abychom zjistili, jak k logické chybě došlo. Úsilí stále pokračuje.“

(Podle Insideru)