Quang Nam vyřizuje a řeší stížnosti a oznámení s více než 98% úspěšností

V letech 2014 až 2024 vedoucí agentur, oddělení a obcí uspořádali 13 321 pravidelných recepcí pro občany, kterých se zúčastnilo 28 545 osob. V případě neplánovaných recepcí pro občany vedoucí agentur, oddělení a obcí uspořádali 4 setkání, kterých se zúčastnilo 639 osob.

Orgány, jednotky a obce zorganizovaly 86 156 pravidelných občanských recepcí, na kterých se zúčastnilo 96 285 osob. Prostřednictvím občanských recepcí vydaly správní orgány 3 531 dokumentů, v nichž uzavíraly, směrovaly řešení a ukládaly úkoly příslušným orgánům k poskytování poradenství v oblasti řešení.

Od 1. července 2014 do současnosti agentury, jednotky a obce obdržely a zpracovaly 3 630/3 628 stížností, 402/435 udání, 55 178 petic a podnětů.

V důsledku toho bylo v rámci této pravomoci zpracováno a vyřešeno 3 958 petic/3 989 stížností a oznámení, přičemž již nebyly podány žádné další poznámky, doporučení, stížnosti ani oznámení, což představuje 98,18 %; 39 petic/39 stížností a oznámení v rámci této pravomoci bylo zpracováno a vyřešeno, ale stále existují poznámky, doporučení, stížnosti a oznámení.

Zdroj: https://baoquangnam.vn/quang-nam-xu-ly-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-dat-hon-98-3138465.html