Životní spokojenost

Žijící v komunitě má každý člověk jiné vztahy s ostatními lidmi, s organizacemi, s místem, kde žije. A téměř každý obvykle doufá, že v těchto vztazích bude spokojený.

Jednoduše řečeno, spokojenost je pocit uspokojení s něčím, osobou, některými lidmi nebo činností či situací.

Spokojenost z pohledu firmy

V dnešní době obchodníci věnují velkou pozornost psychologii nákupu a prodeje: Spokojenost zákazníků při nákupu. Přilákání zákazníků k nákupu a jejich opakovaný návrat vyžaduje, aby byli zákazníci skutečně spokojeni. Tuto spokojenost vytváří mnoho faktorů, od dobré kvality produktů, uspokojování potřeb zákazníků, rozumných cen až po zdvořilost prodejce, který se zákazníky přímo komunikuje. Zručnost a zdvořilost prodejce, v závislosti na věku zákazníka, s vhodnými vysvětleními a odpověďmi, projevující ohleduplnost a trpělivost při nákupu a prodeji, vytvoří v srdcích zákazníků spokojenost. A odtud to vytvoří dojem, že se zákazníci do daného obchodu mnohokrát vrátí. Dosažení spokojenosti zákazníků, udržení dlouhodobých prodejů, možná existuje také faktor: Prodávající si cení důvěryhodnosti při nákupu a prodeji a při podnikání.

Spokojenost z pohledu agentur

Státní orgány jsou místy, kde se provádějí veškeré činnosti zaměřené na všechny skupiny lidí. Státní orgány potřebují porozumět spokojenosti občanů, když se na ně obracejí s žádostí o pomoc. Důležité je, aby takové porozumění odráželo skutečnou spokojenost lidí. Když se lidé s problémy obracejí na orgány, orgány je vyřeší rychle a pohodlně.

V rámci agentury musí vedoucí a manažeři chápat myšlenky, pocity a aspirace svých podřízených. Manažeři, kteří správně hodnotí výkon svých zaměstnanců, odměňují a chválí zaměstnance podle jejich úsilí, snadno vytvářejí v agentuře konsenzus a vytvářejí spokojenost pro všechny. Protože pokud vedoucí odměňují a chválí zaměstnance nesprávně, vytvoří to mezi zaměstnanci agentury nestabilní mentalitu. Navíc se na to dívejte z opačné strany. Zaměstnanci a podřízení musí také rozumět psychologii manažerů a vedoucích pracovníků. Zaměstnanci v agentuře, kteří dobře plní své povinnosti a úkoly, jsou oddáni své práci, aby práce agentury probíhala hladce ve všech fázích, vytvoří spokojenost v srdcích vedoucích pracovníků.

Spokojenost z pohledu školy

Dominantním vztahem ve škole je vztah mezi učiteli a studenty. Studenti respektují učitele, snaží se dobře vykonávat svou práci: pilně se učí, usilovně přemýšlejí, s nadšením plní úkoly zadané učiteli, efektivně se učí a vytvářejí v nich pocit spokojenosti. Aby učitelé mohli plnit svou roli ve vzdělávání a výuce studentů, musí své studenty dobře pochopit. Musí rozumět jejich zdraví, schopnostem učení a psychologii, aby mohli přijmout vhodná opatření ve výuce i v třídní práci. Musí rozumět schopnostem učení každého studenta, aby se mu dostalo potřebné pomoci, a vyhýbat se kritice a podceňování. Když se totiž studenti setkají s gesty, postoji a slovy, které nejsou ze strany učitelů skutečně taktní nebo nespravedlivé, přirozeně někdy zareagují a vyjádří nespokojenost. Zde uvedená nespokojenost je chápána v rámci respektu k učitelům. Vztah mezi učiteli a rodiči v mateřských, základních a středních školách je také třeba považovat za důležitý pro spokojenost. Učitelé, kteří se věnují výuce studentů, vytvářejí spokojenost i u rodičů. Rodiče, kteří mají zájem a aktivně s učiteli spolupracují na vzdělávání svých dětí, vytvářejí v srdcích učitelů radost.

Spolu s mnoha dalšími vztahy ve společnosti, mezi lidmi různého povolání a věku, je při setkávání a interakci potřeba také uspokojení.

Mezi nesčetnými vztahy v dnešní společnosti je nalezení stavu relativní spokojenosti pravděpodobně touhou mnoha lidí.

Zdroj