Školení v oblasti elektronického obchodování pro mikro, malé a střední ubytovací podniky

Odpoledne 8. října se oficiálně konal online školicí workshop o elektronickém obchodování pro mikro, malé a střední ubytovací podniky (MSME). Program zorganizovala Vietnamská národní správa cestovního ruchu ve spolupráci s Koordinační kanceláří cestovního ruchu Mekongu (MTCO) a společností Agoda za účasti přibližně 50 podniků z 21 provincií a měst v zemi.

Programu se zúčastnili zástupce ředitele Vietnamské národní správy cestovního ruchu Nguyen Thi Hoa Mai, výkonný ředitel Koordinační kanceláře cestovního ruchu v Mekongu (MTCO) Dee Suvimol Thanasarakij, vrchní manažer pro mezinárodní vztahy společnosti Agoda Pattamaporn Aumpeng a školitelé z Agoda a MTCO.

Zástupce ředitele Vietnamské národní správy cestovního ruchu Nguyen Thi Hoa Mai hovoří na školicím workshopu (Foto: TITC)

Ve svém úvodním projevu zástupkyně ředitele Nguyen Thi Hoa Mai zdůraznila důležitou roli malých a mikro ubytovacích zařízení, jako jsou soukromí, motely, farmy nebo ekolodge, v ekosystému komunitního cestovního ruchu. Tyto modely nejen přispívají k propagaci místní kultury, kuchyně a životního stylu, ale také vytvářejí pracovní místa a příjmy pro místní obyvatele. Mnoho jednotek však dosud efektivně nevyužívá digitální platformy a elektronické obchodování kvůli omezeným dovednostem, jazykovým znalostem a porozumění nástrojům online cestovního ruchu.

Zástupkyně ředitele Nguyen Thi Hoa Mai uvedla, že školicí program podporovaný organizací MTCO ve spolupráci s Agoda je praktický a pomáhá účastníkům školení zvládnout znalosti a praktické dovednosti v oblasti registrace, správy a optimalizace ubytovacích zařízení na Agoda a dalších online cestovních agenturách (OTA). Obsah školení se zaměřuje na správu pokojů, aktualizace cen, propagační akce, zpětnou vazbu od zákazníků a základní online marketing, čímž se zlepšuje konkurenceschopnost, rozšiřují distribuční kanály a efektivně se prezentuje v digitálním prostředí.

Zástupce ředitele Nguyen Thi Hoa Mai ocenil a ocenil propojení a podporu společností MTCO a Agoda při realizaci této iniciativy a potvrdil, že tato spolupráce demonstruje ducha partnerství veřejného a soukromého sektoru při podpoře digitální transformace cestovního ruchu směrem k udržitelnému a inkluzivnímu rozvoji v regionu.

Školící workshop proběhl online (Foto: TITC)

Výkonná ředitelka MTCO Dee Suvimol Thanasarakij na akci uvedla, že školicí workshop byl společnou iniciativou Národních turistických organizací (GMS NTO) subregionu Velkého Mekongu, společností Agoda a MTCO, jejímž cílem je podpořit místní ubytovací zařízení, jako jsou ubytování v soukromí, penziony a eko-resorty, s cílem posílit jejich digitální přítomnost. Zdůraznila, že mnoho podniků má dobré produkty a služby, ale postrádá nástroje k oslovení zákazníků online, což jim ztěžuje konkurenceschopnost v moderním turistickém ruchu. „Naším cílem je podporovat inkluzivní cestovní ruch a pomáhat malým podnikům a venkovským komunitám těžit z digitalizace cestovního ruchu,“ potvrdila.

Paní Pattamaporn Aumpeng, senior manažerka pro mezinárodní vztahy ve společnosti Agoda, vyjádřila čest za spolupráci s MTCO a Vietnamskou národní správou cestovního ruchu v této iniciativě. Zdůraznila, že malá ubytovací zařízení jsou srdcem cestovního ruchu v Mekongu, a to jak pro zachování kultury, tak pro rozvoj místní ekonomiky . V kontextu rychlého rozvoje digitálních technologií je zlepšování digitálních dovedností a kapacit online marketingu klíčovým faktorem pro udržitelný rozvoj malých a středních podniků. Agoda se zavázala i nadále doprovázet, poskytovat praktické školení, digitální nástroje a dlouhodobou podporu pro komplexní, adaptivní a udržitelný cestovní ruch.

Odborníci z Agoda a MTCO představují aplikace elektronického obchodování v cestovním ruchu

V rámci programu experti ze společností Agoda a MTCO představili aplikace elektronického obchodování v cestovním ruchu, poradili firmám s registrací, optimalizovali online zobrazování, řídili prodej pokojů a platební procesy a pomohli ubytovacím zařízením zlepšit efektivitu podnikání a lépe oslovit domácí i zahraniční turisty.

Program „Školení v oblasti elektronického obchodování pro mikropodniky, malé a střední podniky (MSME)“ je regionální iniciativa organizovaná organizací MTCO ve spolupráci s Agoda v rámci spolupráce v oblasti cestovního ruchu v rámci Velkého subregionu Mekong (GMS), která se realizuje v členských zemích včetně Vietnamu. Jedná se o konkrétní aktivitu k realizaci strategie cestovního ruchu GMS 2030 a akčního plánu digitalizace cestovního ruchu GMS na období 2025–2027, se zaměřením na snížení rozdílů v digitálních dovednostech, posílení digitální transformace a podporu komplexní účasti malých podniků a místních komunit v hodnotovém řetězci cestovního ruchu.

Vietnamská národní správa cestovního ruchu

Zdroj: https://bvhttdl.gov.vn/tap-huan-thuong-mai-dien-tu-cho-cac-doanh-nghiep-luu-tru-sieu-nho-nho-va-vua-20251009081820934.htm