Thanh Suong je nejednoznačný s Thanh Suong: Falešná restaurace poškozuje skutečnou restauraci v Nha Trang

Có đến 2 quán hải sản mang tên — Na ulici Tran Phu v Nha Trangu jsou dvě restaurace s mořskými plody s názvem „Thanh Suong“ - Foto: MINH CHIEN

Paní Tran Thi Thu Hien, vedoucí kanceláře Městského lidového výboru Nha Trang, uvedla, že inspekční tým vedený městským odborem kultury a informací provedl inspekci restaurace s mořskými plody „Thanh Suong“ na adrese Tran Phu 102 na základě zpětné vazby od tisku a turistů. V současné době připravují zprávu pro město.

Zákazníci, kteří jedí ve „falešné“ restauraci, hubují tu skutečnou.

Paní Dang Thi Thu Suong - majitelka restaurace Thanh Suong (15 Tran Phu) - uvedla, že skupina zákazníků vedená panem Cuongem (osobou, která 31. března zveřejnila stížnost na sociálních sítích) si v restauraci rezervovala stůl na večer 30. března, ale poté, protože museli jít do jiné restaurace, rezervaci zrušila.

Quán hải sản Thanh Sương thật đau đầu với việc nhiều nơi đặt tên ăn theo - Ảnh: MINH CHIẾN — Rybí restaurace Thanh Suong má problém s mnoha podniky, které kopírují její název - Foto: MINH CHIEN

„Moje restaurace funguje už téměř 10 let a prodává za místní ceny, aniž by taxikářům dávala jakékoli spropitné. Takže když se turisté chtějí v mé restauraci najíst, často jsou odvedeni do ‚falešných restaurací‘, které řidičům a cyklistům často platí vysoké provize. Když zákazníci přijdou do těchto restaurací a nejsou spokojeni nebo jsou ‚ošizeni‘, nahlásí to naší restauraci, z čehož mě bolí hlava,“ řekla paní Suong.

Podle paní Suongové restaurace Thanh Suong získala 12. května 2022 od Úřadu pro duševní vlastnictví certifikát ochranné známky platný 10 let. Již dříve předložila příslušným orgánům dokumenty týkající se nakládání s „napodobeninami“ a „vydáváním se za jiné“ názvy restaurací, ale doposud nebyly zpracovány.

„Často zveřejňuji informace o oficiální adrese a také pokyny zákazníkům, aby šli do správné restaurace. Doufám, že úřady brzy zasáhnou, aby ochránily zákazníky a pověst restaurace,“ navrhla paní Suong.

Ráno 7. dubna bylo oznámeno, že rybí restaurace Thanh Suong na adrese Tran Phu 102 zavřela. Necelé dva obchody odtud se nacházela také rybí restaurace s názvem Thanh Suong. Řada restaurací Thanh Suong podél ulice Tran Phu dávala turistům pocit, jako by se ztratili v bludišti a nevěděli, která z nich je ta pravá.

Zaregistrujte název obchodu na jednom místě, ale ceduli nechte na jiném.

Quán hải sản — Rybí restaurace „Thanh Suong“ na adrese 102 Tran Phu byla 7. dubna ráno zavřena - Foto: MINH CHIEN

Pan Nguyen Phi Hong Nguyen - viceprezident Turistické asociace Khanh Hoa - uvedl, že kopírování a napodobování značek se vyskytuje poměrně často, zejména v sektoru služeb a cestovního ruchu.

Proto by si provozovny a firmy měly zaregistrovat své ochranné známky za účelem ochrany. Teprve poté budou mít dostatečné důvody k žalobě a požadování řešení případů, kdy provozovny porušují jejich ochranné známky.

„Doporučujeme turistům, aby si před cestou do turistické destinace pečlivě prozkoumali restaurace a hotely na oficiálních informačních stránkách, jako je turistický informační portál Khanh Hoa (nhatrang-travel.com) nebo turistická asociace Nha Trang - Khanh Hoa (ekhanhhoa.com), kde se mohou setkat s renomovanými restauracemi a hotely... nebo se zeptat ve skupinách a sdílet své cestovní zkušenosti,“ sdělil pan Nguyen.

Zástupce týmu pro správu trhu č. 1 uvedl, že na adrese 102 Tran Phu úřady v dubnu 2023 uložily pokutu ve výši 20,75 milionu VND za řadu porušení. Majitel podniku sice vyvěsil ceduli s nápisem „Nha Be“, ale na osvědčení o registraci podniku byl uveden název „Thanh Suong“, takže provozovna se na ceduli dle osvědčení o registraci podniku plně nezobrazovala.

Tên quán đăng ký kinh doanh là — Registrovaný obchodní název restaurace je „Thanh Suong“, ale silný přízvuk na ceduli je „neviditelný“, což snadno oklame turisty - Foto: MINH CHIEN

„Na ceduli tohoto zařízení je Thanh Suong, ale silná značka je zapuštěná a skrytá, protože barva pozadí je stejná. Městský odbor kultury a informací tuto záležitost prověří a bude se jí zabývat,“ informoval zástupce týmu správy trhu č. 1.

Reportér pozoroval, že restaurace „Thanh Suong“ na adrese 102 Tran Phu i nedaleká restaurace „Thanh Suong“ mají silný přízvuk „Thanh Suong“, ale tento výrazný přízvuk je příliš malý, skrytý v barvě pozadí, turisté se musí soustředit a napínat zrak, aby ho jasně viděli, takže je snadné se zmást.

Pan Le Anh Van, ředitel společnosti International Taxi Company, uvedl, že společnost kontaktovala zákazníky a omluvila se jim. Tři řidiči obvinění z odvozu cestujících do nesprávné restaurace jsou stále dočasně pozastaveni. Tito tři řidiči se dopustili závažné chyby, když odvezli cestující na nesprávné místo, jak bylo požadováno.

Zdroj