TikTok Shop zvyšuje prodejní poplatek o 300 %, což způsobuje zmatek mnoha prodejcům

Mnoho prodejců na e-commerce platformě TikTok Shop se ocitlo v dilematu, protože platforma ztrojnásobila své provize.

Prodejci prostřednictvím platformy TikTok Shop budou muset platit provize až třikrát vyšší než dříve - Foto: QUANG DINH

V posledních dnech se mnoho prodejců na platformě TikTok Shop podělilo o své pocity zmatku a obav o své obchodní operace, protože poplatky platformy se náhle „strašlivě“ zvýšily.

Poplatky za podlahu se ztrojnásobily

Podle oznámení TikTok Shopu byly od 18. července upraveny některé poplatky pro standardní a skutečné prodejce (Mall). Nejvýznamnější z nich je provizní poplatek platformy.

Konkrétně se nová provize platformy uplatňovaná na standardní prodejce módního zboží pohybuje od 10 do 12 % (stará sazba je 4 %), pro bydlení a domácnost je to 4–12 % (stará sazba je 4 %), pro potraviny, zdraví a krásu, matky a děti je nový poplatek 8,5–12 % (stará sazba je pouze 4 %)... Pro skutečné prodejce se provize zvyšuje jen mírně na téměř 2 % ve srovnání se starou sazbou.

Pozoruhodným detailem je, že zatímco se nový provizní poplatek pro standardní prodejce zvýšil 2–3krát, poplatek za dotaci na dopravu na TikTok Shopu (Shipping Fee Program – SPF) je zdarma a standardně se uplatňuje na všechny objednávky běžných obchodů. To znamená, že platforma do provizního poplatku platformy zahrnula i předchozí poplatek SPF.

Zatímco dříve byl tento balíček SPF registrován samostatně, uplatňoval se na 4,5 % hodnoty objednávky, ale pouze do 30 000 VND za produkt, nyní se s kombinovaným výpočtem poplatek, který musí prodejci platformě platit, výrazně zvýšil.

Například prodejci módního oblečení dříve platili 3–4 % z hodnoty objednávky. Nyní musí platit 10–12 %, což je třikrát více než dříve.

Pokud se k tomu přidá 5% transakční poplatek za každou úspěšně doručenou objednávku, prodejci v obchodě TikTok mohou muset zaplatit až 17 % z tržeb, a to bez započítání propagačních akcí a nákladů na dopravu.

Drobní obchodníci „volají do nebe“

Šokující nárůst poplatků v obchodě TikTok vyvolal u mnoha prodejců, zejména malých obchodníků, „křik“, protože se domnívají, že jsou touto platformou stále více tlačeni.

Paní Lieu (HCMC) – obchodníčka na TikTok Shopu – uvedla, že poté, co platforma uplatnila nový poplatek, „zůstal pouze pásek“. Paní Lieu uvedla objednávku prodanou kupujícímu za 239 000 VND, ale celkové poplatky činily více než 60 000 VND.

Z toho transakční poplatek činí více než 12 300 VND (5 %), provizní poplatek je více než 28 600 VND (12 %), provizní poplatek pro partnery je přibližně 19 100 VND... „Částka po zdanění je pouze asi 175 000 VND. Už nevím, jak podnikat,“ řekla paní Lieu.

Podobně pan Hoang (HCMC) sdílel také tabulku s analýzou tržeb z objednávky v hodnotě více než 2,5 milionu VND, ale prodávající musel platformě zaplatit poplatek ve výši více než 500 000 VND.

„Objednávka, která stojí až 500 000 VND, se nijak neliší od toho, že bychom museli platit nájem za fyzickou prodejnu. Je pravda, že online prodejny se od fyzických prodejen nijak neliší? Platforma to prodejcům příliš ztěžuje,“ řekl rozhořčeně pan Hoang.

Podle výzkumu Tuoi Tre Online vysoké poplatky způsobují, že mnoho malých podniků na TikTok Shopu chce platformu opustit, ale nemohou, protože „hlavní příjmy pocházejí z TikTok Shopu“ a „kanál stále přitahuje spoustu lidí, nelze ho opustit“. Pokud přejdou na jinou platformu, budou muset vynaložit peníze na investice do budování kanálů, značek atd.

CTNOST

Zdroj: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-tang-phi-san-300-khien-nhieu-nguoi-ban-hoang-mang-20250804234318494.htm