Podpora systémů včasného varování k prevenci online podvodů.

Kromě pohodlí je vždy třeba klást důraz na zajištění bezpečnosti těchto služeb, zejména proto, že online podvody jsou v dnešním technologicky vyspělém prostředí stále sofistikovanější.

Koordinovat úsilí o identifikaci a varování před podvodnými schématy v online transakcích.

Online podvody, zejména ty s využitím high-tech technologií na internetu, jsou naléhavým problémem, kterému se věnuje široká pozornost. Podvodné schémata a taktiky se neustále vyvíjejí a využívají pokročilé technologie, jako je Deepfake, a umělou inteligenci (AI) k napodobování hlasů a obrázků, což usnadňuje i ostražitým jednotlivcům stát se obětí. Proto je třeba zintenzivnit úsilí o zvýšení povědomí a pomoc lidem s identifikací online podvodů a opatrností vůči nim.

Bankovní zaměstnanec v okrese Tran Bien v provincii Dong Nai pomáhá zákazníkovi s biometrickým ověřováním jeho bankovního účtu. Foto: Hai Quan

V poslední době úvěrové instituce v provincii Dong Nai zavedly technologická řešení, která mají lidem pomoci s identifikací online podvodných schémat a pomáhají jim být ostražití. Mezi nimi se nedávno zavedená biometrická ověřovací řešení ukázala jako účinná a přispěla ke zlepšení kvality bankovních služeb a zvýšení bezpečnosti online transakcí.

Ve skutečnosti, aby se maximalizovala efektivita řešení a zajistila vysoká bezpečnost bankovních služeb, zejména online služeb, organizace kromě technických řešení koordinovaně zavádějí i další související řešení, jako je zlepšení komunikace a šíření informací a poskytování poradenství a vedení zákazníkům. Mezi nimi se ukázalo jako efektivní poskytování včasných varování a připomenutí, která pomáhají zákazníkům identifikovat podezřelé transakce a známky podvodu a zaslouží si pozornost, podporu a rozšíření.

Díky ostražitosti a včasné spolupráci veřejnosti, zaměstnanců pobočky banky Nam A v Dong Nai a provinční policie se incidentu nedávno podařilo úspěšně zabránit, což pomohlo ochránit majetek lidí a přispělo k prevenci podvodů v oblasti high-tech v provincii. Konkrétně 4. září obdrželo oddělení ekonomické bezpečnosti (provinční policie Dong Nai) oznámení od občana Nguyen Duc Hanha (bydliště v okrese Tan Trieu) o paní BTV (narozená v roce 1952, bydliště v okrese Tam Hiep), která vykazovala známky podvodu a vyhrožování ze strany osob vydávajících se za policisty a požadujících, aby si otevřela účet a převedla peníze prostřednictvím banky.

Občan Nguyen Duc Hanh si všiml neobvyklé aktivity, nahlásil ji policii a společně s paní V. se vydali do pobočky banky Nam A v Dong Nai, aby ověřili informace a koordinovali úsilí k zabránění transakci. Ihned po obdržení informace se oddělení ekonomické bezpečnosti rychle spojilo s oddělením kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech a zaměstnanci banky, aby transakci dočasně zastavili. Zároveň paní V. poučili a vysvětlili podvodný plán, pomohli jí pochopit podvod a zabránili převodu 400 milionů VND pachatelům.

Zástupci provinční policie Dong Nai 4. září udělili ceny jednotlivcům, kteří dosáhli úspěchů v prevenci kriminality a pomohli chránit majetek občanů v případu podvodu s high-tech technologiemi. Foto: Provinční policie Dong Nai.

Zástupce ředitele pobočky Regionu 2 Vietnamské státní banky Nguyen Duc Leinh uvedl: „Koordinace výměny informací a získávání informací o podvodných trestných činech a podezřelých transakcích od příslušných orgánů je pro úvěrové instituce klíčovým zdrojem dat pro práci s klienty a jejich podporu. To umožňuje včasná doporučení a varování, která klientům pomohou zvážit své možnosti před provedením transakcí. Praktické výsledky pomohly předcházet podezřelým transakcím a zajistit bezpečnost majetku klientů. To spolu s bezpečnostními řešeními služby přispělo k účinnému předcházení rizikům podvodů a boji proti kriminalitě v oblasti high-tech.“

Pan Nguyen Dang Khoa (bydlící v okrese Trang Dai) uvedl: „Často používám aplikace digitálního bankovnictví a elektronické peněženky. V kontextu stále sofistikovanějších a nepředvídatelnějších online podvodů se domnívám, že banky a příslušné orgány musí pravidelně zavádět komunikaci a pokyny pro zákazníky prostřednictvím různých informačních kanálů, varovat před novými formami podvodů, aby si zákazníci mohli zvýšit povědomí a proaktivně je identifikovat a být ostražití od samého začátku.“

Posílit propagandu a zvýšit povědomí veřejnosti.

V prevenci a odrazování online podvodů hrají klíčovou roli informační a komunikační aktivity. V poslední době ministerstva, agentury a obce v provincii zintenzivnily řadu programů a aktivit zaměřených na zvýšení povědomí a varování lidí před identifikací online podvodných schémat, proaktivní prevenci a účinný boj proti různým formám podvodů v kyberprostoru a online transakcí.

Nedávno v rámci aktivit Festivalu inovací a kreativity mládeže provincie Dong Nai 2025 uspořádal Provinční svaz mládeže Dong Nai vzdělávací program o informační bezpečnosti v digitálním věku. Během tohoto programu členové svazů mládeže získali od odborníků informace o současném stavu online podvodů ve Vietnamu, běžných formách podvodů a cílových skupinách obětí, na které se podvodníci často zaměřují, a také návrhy opatření k prevenci online podvodů a ke zlepšení porozumění informační bezpečnosti v kyberprostoru.

Předsedající Ngo Minh Hieu (Hieu PC) se podělil o své postřehy na školení o informační bezpečnosti v digitálním věku, které v říjnu 2025 uspořádala Provinční unie mládeže Dong Nai. Foto: Nga Son

Pan Ngo Minh Hieu (Hieu PC), expert z Národního centra pro monitorování kybernetické bezpečnosti, se podělil: „V kontextu stále sofistikovanějších podvodů v oblasti high-tech patří mezi běžné taktiky: vydávání se za vládní agentury, předstírání, že jste příbuzní za účelem půjčky peněz, lákání lidí k finančním investicím a používání umělé inteligence a deepfake technologií k falšování obrázků a hlasů… Zpráva Ministerstva informací a komunikací (nyní Ministerstvo vědy a technologií) z roku 2024 ukazuje, že na každých 220 uživatelů chytrých telefonů připadá jeden oběť online podvodu.“

Aby se předešlo online podvodům, musí být mladí lidé opatrní, zpomalit při ověřování informací a identifikovat známky podvodu. Zároveň by měli věnovat pozornost otázkám zabezpečení osobních účtů, včetně vícefaktorového ověřování, vylepšené správy hesel, kontroly sdílených osobních údajů, kontroly nastavení ochrany osobních údajů, omezení veřejného zveřejňování osobních údajů na sociálních sítích a ověřování a identifikace známek online podvodů na oficiálních informačních stránkách a webových stránkách.

Například webové stránky dauhieuluadao.com (známky podvodu) – jedná se o projekt realizovaný Národním centrem pro monitorování kybernetické bezpečnosti (NCSC) ve spolupráci se společností Google, jehož cílem je poskytnout typické scénáře podvodů a pomoci lidem rozpoznat velmi běžné metody podvodů ve Vietnamu a po celém světě, spolu se zásadami a opatřeními, jak jim sami předcházet.

Koordinace a sdílení informací mezi příslušnými orgány (policie, daňovými úřady, pojišťovnami atd.), úvěrovými institucemi a jejich zákazníky v oblasti týkajících se podvodných aktivit, podvodů a podezřelých transakcí je zásadní. To přispěje k efektivnímu zpracování a využití informací pro platební operace a také k zajištění bezpečnosti bankovních služeb, zejména online služeb.
Zástupce ředitele Vietnamské státní banky, pobočka Regionu 2, Nguyen Duc Leinh

V polovině října 2025 zahájilo Oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (A05) Ministerstva veřejné bezpečnosti oficiálně kampaň „Kampaň proti online podvodům 2025 – Pomalu, ale jistě“. Kampaň bude probíhat v celostátním měřítku od října do prosince 2025. Zaměření kampaně je šíření sdělení a bezpečnostního vzorce 3C: „pomalu – blokuj – chraň“, konkrétně „pomalu ověřuj, blokuj, abys zabránil, chraň, abys ochránil komunitu“. Kampaň bude implementovat praktický, snadno zapamatovatelný a snadno aplikovatelný přístup, který pomůže lidem rozvíjet sebeobranné reflexy proti podezřelým informacím.

Zástupce ředitele regionální pobočky č. 2 Vietnamské státní banky Nguyen Duc Lenh zdůraznil: „Úvěrové instituce se musí aktivně zapojovat do komunikace a výměny informací a efektivně je koordinovat, poskytovat příslušným orgánům informace o seznamech podvodníků a seznamech osob podezřelých z podvodu. To usnadní rozšíření zdrojů dat a zlepší účinnost řešení včasného varování. Zejména se ukázalo, že poskytování včasných varování, která slouží jako doporučení a připomínky pro klienty k identifikaci podezřelých transakcí a známek podvodu, je efektivní a zaslouží si pozornost, podporu, rozšíření a rozvoj.“

Námořnictvo

Zdroj: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202510/phat-huy-viec-canh-bao-som-de-ngan-chan-lua-dao-truc-tuyen-7d246ee/