Podle nedávného průzkumu značek provedeného společností Decision Lab – partnerem YouGov ve Vietnamu – jsou klíčovými faktory, které přibližují banky srdcím zákazníků, dojem ze značky, kvalita služeb, hodnota, spokojenost, reputace a doporučitelnost. To jsou také pilíře, do kterých TPBank neustále investuje a které vylepšuje – zejména pro segment luxusních zákazníků. TPBank byla nedávno organizací Decision Lab opět zvolena jednou ze 7 nejlepších bank ve Vietnamu.
Na cestě formování životního stylu a financí elity není TPBank Premier Banking jen službou, ale „na míru šitým“ zážitkem – plně uspokojujícím touhu po personalizaci, sofistikovanosti a mezinárodních standardech v každé transakci.
Pan Dinh Van Chien, zástupce generálního ředitele a ředitel osobního bankovnictví, uvedl: „TPBank vždy věnuje zvláštní pozornost a strategicky investuje do segmentu luxusních zákazníků. Pro každého zákazníka vytváříme vhodná a „na míru šitá“ řešení s cílem přinést mu co nejlepší zážitek a maximální spokojenost. Zejména v roce 2025 TPBank nasadí více programů, aby tento potenciální segment zákazníků přilákala.“
5hvězdičkový servis – Exkluzivní privilegia pro VIP osoby
Chápeme, že pro každého luxusního zákazníka je čas cennější než zlato, a proto v TPBank mají luxusní zákazníci vždy přednostní privilegia. Žádné čekání, žádné vyrušování, zákazníci si mohou vybrat prioritní transakce u přepážky v luxusním a stylovém prostoru vyhrazeném pro členy TPBank Premier Banking, nebo provádět transakce v TPBank LiveBank 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, nebo provádět transakce telefonicky s vysokým zabezpečením.
Kromě prioritních služeb je tým profesionálních finančních expertů TPBank vždy připraven doprovázet zákazníky a poskytovat jim specializované poradenství, aby si zákazníci mohli být jisti, že si budou moci užívat nejlepších služeb a optimálních finančních řešení.
Díky svým technologickým přednostem vyvinula TPBank samostatnou verzi aplikace pro zákazníky Premier s pokročilými bezpečnostními prvky, které integrují pokročilé biometrické bezpečnostní vrstvy splňující mezinárodní standardy, jako je rozpoznávání obličeje a otisky prstů. Uživatelé mohou zejména proaktivně chránit svá aktiva prostřednictvím funkce online uzavření spořitelních knížek a zároveň být chráněni pojišťovacím řešením, které podporuje úhradu ztrát způsobených online podvody a které TPBank nasadila ke zvýšení osobní finanční bezpečnosti.
Od té doby si TPBank získala důvěru mnoha úspěšných mladých zákazníků a moderní generace středního věku – kteří jsou na vrcholu své kariéry a oceňují personalizované finanční zážitky – kterým mohou svěřit svá aktiva. Tento segment zákazníků také tvoří významnou část klientské základny TPBank s vysokou úrovní služeb.
Kromě toho, díky chytrému a snadno použitelnému rozhraní a nástrojům, jako je správa karet, platby, správa úvěrů, investice, online nákup zlata, online prodej cizí měny atd., a funkcím personalizace aplikací s umělou inteligencí, není aplikace TPBank jen finanční aplikací, ale také doprovází zákazníky jako spolehlivý osobní finanční asistent.
Využijte exkluzivní globální nabídky
Jednou z největších výhod systému služeb TPBank Premier Banking jsou exkluzivní privilegia vyhrazená pro zákazníky s vysokými nároky.
Dokonalý kulinářský zážitek je dále umocněn prémiovými možnostmi fine diningu. Pravidelní zákazníci si mohou vychutnat vynikající chuťové hostiny v prestižních restauracích oceněných michelinskou hvězdou a špičkových luxusních restauracích se slevami až 50 %. Každé jídlo je nejen směsicí typických chutí, ale také jedinečným kulinářským zážitkem.
TPBank, která povyšuje luxusní zájezdy, nabízí také speciální cashback až do výše 8 % na rezervační služby hotelů po celém světě, zejména 20% slevu při rezervaci hotelů ve dvojnásobných termínech (5. května, 6. června, 7. července, 8. srpna, 9. září) v roce 2025 v aplikaci Agoda.
Držitelé karet TPBank Visa Signature si při placení kartou v zahraničí užívají nejen dovolené v nejluxusnějších resortech, které jim přinášejí absolutní pohodlí, ale také poplatek za konverzi cizí měny ve výši pouhých 0,95 %, flexibilní splátky s 0% úrokovou sazbou a neomezenou hodnotu transakce pro všechny útraty.
Díky speciálně navržené řadě výhod dokazuje karta TPBank Visa Signature svou neodolatelnou přitažlivost stálým růstem počtu vydaných karet každý rok. V roce 2024 získala TPBank od společnosti Visa ocenění „Vedoucí banka v růstu výdajů na prémiové kreditní karty“.
Kromě karty TPBank Visa Signature si mnoho náročných zákazníků vybírá také kartu TPBank World MasterCard, zejména ti, kteří utrácejí hodně v oblasti zdravotnictví a vzdělávání , s cashbackem až 8 %.
TPBank v současné době zavádí mnoho programů vděčnosti výhradně pro nové prémiové zákazníky s dárky v hodnotě až 30 000 000 VND. Zákazníci, kteří chtějí využívat prémiový zákaznický servis a stát se členem TPBank Premier Banking, mohou navštívit kteroukoli pobočku/transakční kancelář TPBank nebo kontaktovat nepřetržitě dostupné zákaznické centrum TPBank na čísle 1900 6036/1900 58 58 85, kde jim poskytnou podrobné rady. |
Souhrnná hodnota
Zdroj: https://congthuong.vn/tpbank-premier-banking-dac-quyen-dinh-cao-xung-tam-thuong-khach-383278.html






Komentář (0)