Z pohovky do kanceláře – bitva formující budoucnost práce

(Dan Tri) - Velké technologické firmy táhnou lidi zpět do kanceláří, ale kancelářští pracovníci se chtějí vrátit jen na známou pohovku. Toto přetahování mezi svobodou a kontrolou mění způsob, jakým pracujeme.

„Občas se celý tým nadchne,“ řekl Newsweeku Doniel Sutton, vedoucí personálního oddělení Pinterestu. „Pokaždé, když se objeví článek o firmě, která nutí zaměstnance pracovat pět dní v týdnu, lidé se začnou ptát: ‚Stává se to i nám?‘“

Před pěti lety se zdálo, že se svět zastavil, pandemie Covid-19 donutila miliony kancelářských pracovníků po celém světě zvyknout si na práci z domova. Tradiční koncept „chození do práce“ náhle zmizel a nahradily ho po sobě jdoucí schůzky prostřednictvím aplikace Zoom. Vedoucí představitelé firem v té době neustále vychvalovali flexibilní pracovní model jako nevyhnutelnou budoucnost. Zdá se však, že tato „budoucnost“ nabírá nečekané spády.

S odezněním pandemie dochází k masivnímu „obratu“, který vyvolává odvěkou otázku: Kancelář, nebo svoboda – co je klíčem k produktivitě a angažovanosti v nové éře?

Návrat k kancelářské vlně: „Nový normál“, nebo strategický neúspěch?

Jako dominový efekt se řada technologických a finančních gigantů snaží energicky vtáhnout zaměstnance zpět do známých kancelářských prostor. Amazon, AT&T, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan, Tesla a The Washington Post bez obalu požadují, aby zaměstnanci byli přítomni pět dní v týdnu. Dokonce i ikony inovací, jako jsou Apple, Google, IBM, Meta a Salesforce, zpřísnily svá pravidla a stanovily počet dní, kdy pracují prezenčně.

Pozoruhodné je, co se děje ve společnosti Google, průkopníkovi kultury otevřené práce. Podle CNBC někteří vzdálení pracovníci společnosti Google dostali jasný signál: vracejte se do kanceláře alespoň tři dny v týdnu, jinak vám hrozí propuštění. Zaměstnanci technických služeb dokonce dostávají na výběr: přijmout hybridní pracovní rozvrh nebo dobrovolně odejít s balíčkem podpory.

Personální oddělení společnosti Google dostalo ještě přísnější příkaz: vrátit se do kanceláře do června, jinak hrozí propouštění. Mluvčí Googlu Courtenay Mencini uvedla, že rozhodnutí bylo založeno na specifických potřebách každého týmu, kterými je podpora kreativity a řešení složitých problémů prostřednictvím osobní práce.

Společnost Intel není výjimkou. Generální ředitel Lip-Bu Tan vyžaduje, aby se zaměstnanci vraceli do kanceláře čtyři dny v týdnu, čímž oficiálně ukončuje předchozí hybridní model. Domnívá se, že dodržování flexibilních pracovních politik je velmi chaotické a ne příliš efektivní. Pro něj by kancelář měla být „živým centrem spolupráce“.

V Indii gigant elektronického obchodování Flipkart také požádal všechny zaměstnance, aby se pět dní v týdnu vrátili do kanceláře. Podobné pravidlo od ledna 2025 oznámila i společnost Amazon s tím, že chce podle generálního ředitele Andyho Jassyho „posílit firemní kulturu“ a „zvýšit spolupráci“.

Řada technologických a finančních gigantů, jako jsou Amazon, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan a Tesla, vyžaduje, aby zaměstnanci pracovali v kanceláři 5 dní v týdnu (ilustrace: Getty).

Tyto kroky vyvolávají značný rozruch. Mnoho zaměstnanců, zejména těch, kteří jsou zvyklí pracovat na dálku, a to i na stěhování na předměstí nebo do venkovských oblastí, se cítí pod tlakem. Mnozí to považují za „měkké propouštění“: firmy nemusí oznamovat propouštění ani vyplácet odměny, ale přesto nechávají zaměstnance odejít.

Jeden uživatel Redditu to bez obalu poznamenal: „Je jasné, že chtějí, abych odešel, místo aby mě nutili je vyhodit. Tohle je zjednodušená personální taktika, kterou jsou ochotni použít.“

Dokonce i Sam Altman, generální ředitel společnosti OpenAI, kdysi prohlásil, že práce zcela na dálku je pro technologický průmysl velkou „chybou“, zejména pro startupy – kde se střety, nápady a kreativita musí šířit přímo „z úst do úst“.

Agilní pevnost: Když jsou zaměstnanci srdcem úspěchu

Uprostřed vlny RTO (návrat do kanceláře) stále existují „pevnosti“, které pevně věří ve flexibilní pracovní modely, a sklízejí působivé výsledky. Pinterest je toho ukázkovým příkladem. Společnost se umístila na nejvyšším místě v žebříčku Newsweeku „Nejlepší místa pro práci v oblasti technologií v Americe“ s 5 hvězdičkami. Jejich politika PinFlex – flexibilní pracovní model – se stala „magnetem“ pro talenty.

„Nejčastěji od zaměstnanců slýcháme: ‚Prosím, neberte nám to!‘,“ říká Doniel Sutton, vedoucí personálního oddělení Pinterestu. Tvrdí, že flexibilní pracovní model společnosti s názvem PinFlex v interních průzkumech konzistentně získává nejvyšší hodnocení, protože zaměstnancům usnadňuje skloubit práci a osobní život, zejména těm, kteří vychovávají děti nebo pečují o blízké.

Airbnb se svou politikou „žijte a pracujte kdekoli“ a Dropbox s modelem „práce na dálku“ se také dostaly na seznam nejlepších míst pro práci, každé s hodnocením 4,5 hvězdičky. „Ne každý na vrcholu bydlí do 80 kilometrů od San Francisca,“ řekl bez obalu Dave Stephenson, obchodní ředitel Airbnb. Jejich flexibilní politika jim pomáhá přilákat talenty z celého světa.

Studie v časopise Personnel Psychology zjistila, že vzdálení pracovníci vykazovali vyšší míru spokojenosti, větší angažovanost a nižší fluktuaci. Naopak se ukázalo, že politika RTO (Remote Tools - čas na vyřízení) škodí morálce zaměstnanců, jak dokazuje uniklý interní memorandum od JPMorgan.

Zatímco mnoho amerických korporací nutí zaměstnance k návratu do kanceláří, Pinterest, Airbnb a Dropbox setrvávají v modelu práce na dálku (ilustrace: Vecteezy).

Allison Vendtová, viceprezidentka pro lidské zdroje ve společnosti Dropbox, nazývá model „Virtual First“ „budoucností práce“ a zaměřuje se na „jak pracujeme, ne kde“.

Data Plant-A ukazují, že 82 % zaměstnanců Dropboxu má pocit, že společnost podporuje dobrou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, což je více než průměr v oboru (73 %). Dropbox také chytře začleňuje výhody osobních schůzek: 99 % interních schůzek přinese alespoň jeden pozitivní výsledek pro firmu a 86 % zaměstnanců uvádí, že se po každé schůzce výkon jejich týmu zlepšuje.

Tyto společnosti se také proaktivně zabývají problémem izolace při práci na dálku. Pinterest provozuje 24 globálních kanceláří, Airbnb jich má 26, nikoli proto, aby si vynutily přítomnost, ale aby v případě potřeby poskytly prostory pro spolupráci, budování komunity a zapojení.

Expertní pohled a budoucnost práce v bouři umělé inteligence

Debata mezi prací na dálku a prací v kanceláři není jen příběhem současnosti, ale také náčrtem budoucnosti, zejména v době, kdy se umělá inteligence (AI) postupně vkrádá do všech koutů života a práce.

Sergey Brin, spoluzakladatel společnosti Google, který se nyní vrací k vedení divize umělé inteligence, požadoval, aby vývojové týmy umělé inteligence byly v kanceláři „téměř každý den v týdnu“. Dokonce zdůraznil, že „60 hodin týdně je zlatým prahem pro maximální výkon“, pokud si chtějí udržet náskok v globálním závodě umělé inteligence.

Tato perspektiva ukazuje, že mnoho vedoucích pracovníků stále silně věří v sílu fyzické přítomnosti, zejména u pracovních míst, která vyžadují vysokou koncentraci a schopnost inovovat.

Aby firmy přilákaly a udržely si novou generaci pracovníků, musí splňovat jejich očekávání ohledně autonomie a flexibility, tvrdí odborníci (ilustrace: Adobe Stock).

Mnoho odborníků má však jiný názor. Bill Gates, spoluzakladatel společnosti Microsoft, se domnívá, že umělá inteligence by mohla v příštím desetiletí nahradit většinu lidských profesí, což by potenciálně mohlo zkrátit pracovní dobu na pouhé dva dny v týdnu.

Rizikový kapitalista Vinod Khosla také předpovídá, že třídenní pracovní týden by se díky umělé inteligenci mohl stát realitou, což by prospělo jak lidstvu, tak ekonomice . Reid Hoffman, spoluzakladatel LinkedInu, je ještě optimističtější a říká, že tradiční práce od 9 do 5 do roku 2034 zmizí a nahradí ji prosperující gig ekonomika.

Mezitím některé společnosti jako Meta stále uplatňují hybridní model 3 dní v týdnu, Adobe vyžaduje, aby zaměstnanci byli přítomni 50 % času, a Spotify zůstává neochvějný ve své politice „práce odkudkoli“. To ukazuje, že neexistuje univerzální řešení.

Přechod od práce z domova do kanceláře, respektive setrvání flexibilního modelu, není jen rozhodnutím managementu, ale odráží neúnavné hledání optimálního řešení mezi produktivitou, firemní kulturou a blahobytem zaměstnanců. Pandemie se nechtěně stala obrovským experimentem v tom, jak pracovat, a nyní firmy čelí jejím smíšeným výsledkům.

Neexistuje žádný „správný“ pracovní model pro každého. Práce z domova nebo práce v kanceláři, každá z nich má své silné a slabé stránky. Důležité je, aby firma chápala, co potřebuje, co její tým chce, a poté našla nejvhodnější způsob.

Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-sofa-den-van-phong-tran-chien-dinh-hinh-tuong-lai-viec-lam-20250621004417258.htm