Proč je stále tolik neregistrovaných SIM karet?

V poslední době mnoho předplatitelů mobilních telefonů vyjádřilo frustraci z obtěžujících telefonních hovorů, včetně oznámení, že jejich SIM karty budou zablokovány, pokud nebudou dodržovat pokyny; a podvodů a obtěžování z čísel dříve známých jako „nevyžádané SIM karty“. Vyvstává otázka: proč by podle předchozích informací od operátorů mobilních sítí po 31. březnu 2023 byly předplatné mobilních telefonů spravovány pod jménem majitele, čímž by se problém „nevyžádaných SIM karet“ eliminoval, a přesto ve skutečnosti tato čísla stále narůstají?

Neregistrované SIM karty jsou kořenem mnoha problémů, protože mnoho zlých jedinců je zneužívá k obtěžování, trápení, podvodům a dokonce i k „mučení“ nebo „terorizování“ uživatelů telefonů. Vzhledem k nedávné aktualizaci informací je společným přáním všech uživatelů telekomunikačních sítí, aby síťoví operátoři rozhodně a účinně eliminovali neregistrované SIM karty.

V souladu s tím budou po 31. březnu 2023 mobilním předplatitelům s nepřesnými nebo nekonzistentními informacemi v Národní databázi obyvatelstva blokovány odchozí hovory a následně budou blokovány obousměrné hovory. Předplatitelům budou pozastaveny jednosměrné i obousměrné služby a jejich smlouvy budou ukončeny, pokud neaktualizují své informace tak, aby se vypořádali s šířením neregistrovaných SIM karet. Neregistrované SIM karty se však dosud nadále šíří a operátoři mobilních sítí za to nepodnikli žádné kroky ani nepřevzali žádnou odpovědnost.

Neregistrované SIM karty nadále trápí uživatele. Foto: KK

Paní MT (5. okrsek, město Bac Lieu ) vyprávěla, že během obědové přestávky jí zavolali z neznámého čísla, kde jí oznámili, že její telefon bude zablokován pro příchozí i odchozí hovory, a požadovali pokyny. Volající také tvrdil, že se jedná o číslo zákaznického servisu Vinaphone a že hovory jsou pouze odchozí. Naštvaně volala, aby si stěžovala, ale bylo jí řečeno, že číslo nepatří do zákaznického servisu a že nemohou nic vyřešit, pouze jí dali pokyny, jak číslo zablokovat. Paní MT vyjádřila svou frustraci s tím, že nakonec jsou to telekomunikační účastníci, kteří si musí tato obtěžující čísla blokovat sami, aniž by mohli cokoli požadovat, a poskytovatel sítě zřejmě nedělá nic pro řešení problému spamových SIM karet!

Podobně jako u jiných poskytovatelů sítí, i mnoho zákazníků obdrželo podvodné hovory s oznámením o blokování jejich služby. Někteří byli dokonce vyhrožováni vydíráním, upozorněni na nesplacené dluhy nebo nahlášeni dopravní přestupky… A pátrání po majitelích těchto telefonních čísel zůstává nevyřešeno, což způsobuje uživatelům velkou frustraci.

Politika standardizace informací o mobilních předplatitelích s cílem eliminovat spamové zprávy, hovory a telefonní podvody se setkala se silnou veřejnou podporou. I když je standardizace téměř dokončena, problém neregistrovaných SIM karet přetrvává. Kde jsou tedy mezery? Odpověď rozhodně nemůže být pouze na straně uživatelů. Předpokládá se, že kromě spolupráce předplatitelů musí být operátoři mobilních sítí rozhodnější při správě a deaktivaci neregistrovaných SIM karet. Neregistrované SIM karty nemohou existovat, pokud je provozovatelé sítí důkladně spravují a skutečně se k tomu hlásí řádně.

Kim Kim

Zdrojový odkaz