Vietnam Airlines získává na MMA Smarties 2024 „dvojitá“ ocenění

Společnost Vietnam Airlines byla na slavnostním předávání cen SMARTIES Vietnam 2024 oceněna ve dvou kategoriích: Personalizace (stříbrná cena - žádná zlatá cena) a Marketing v reálném čase (bronzová cena) za kampaň „Milion mil úžasných zážitků“.

Společnost Vietnam Airlines byla oceněna ve dvou kategoriích: Personalizace (stříbrné ocenění - žádné zlaté ocenění) a Marketing v reálném čase (bronzové ocenění) za kampaň „Milion mil úžasných zážitků“.

MMA Smarties je prestižní globální série ocenění pořádaná organizací MMA Global (Mobile Marketing Association – MMA) se sídlem v New Yorku v USA. Cena oceňuje průlomové marketingové iniciativy, které prokazují kreativitu a velký dopad na společnost na národní, regionální i globální úrovni. Během 11 let organizace si MMA Smarties upevnila svou pozici prestižního hřiště v oblasti marketingu. Oceněné kampaně nejen přinášejí úspěch podnikům, ale také přispívají k formování nových trendů v kreativním mediálním průmyslu. Kampaň „Milion mil úžasných zážitků“ společnosti Vietnam Airlines udělala na porotu silný dojem. Jedná se o personalizovanou marketingovou kampaň, která v celém procesu zákaznické zkušenosti využívá pokročilé digitální technologie. V posledních letech čelil trh leteckého cestovního ruchu mnoha výzvám v důsledku dlouhodobých důsledků pandemie COVID-19 a ekonomických a politických výkyvů na celém světě. Aby Vietnam Airlines překonala toto období a podpořila udržitelný růst, potřebuje novou strategii pro přilákání mezinárodních zákazníků, zlepšení zážitku se značkou a zvýšení zapojení zákazníků. Letecká společnost využila programu Lotusmiles – předního věrnostního programu ve Vietnamu – a vyvinula kampaň „Milion mil úžasných zážitků“, aby uspokojila potřeby trhu pomocí pokročilých technologií a personalizovaného přístupu. Podle statistik dosáhla průlomová kampaň společnosti Vietnam Airlines obdivuhodných výsledků: přilákala 43 milionů nových zákaznických profilů v 17 zemích, zvýšila počet mezinárodních cestujících o 283,5 %; mezinárodní tržby se zvýšily o 154 %; přilákala více než 1 000 000 nových členů Golden Lotus a zvýšila počet aktivních členů o 63 %; online prodeje se zvýšily o 145 %. V nadcházejícím období bude kampaň společnosti Vietnam Airlines „Milion mil úžasných zážitků“ i nadále soutěžit v asijsko- pacifickém regionu (Smarties APAC) a globálně (Smarties Global) v 5 kategoriích: Okamžitý dopad/Propagace; Marketing zákaznické cesty - generování leadů/CRM; Marketing v reálném čase; Datové poznatky/Kontextový marketing a personalizace. Zdroj: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm