Viettel úspěšně otestoval virtuálního asistenta pro vietnamský soudní sektor.

6. září 2023 12:19

Aplikace virtuálního právního asistenta od společnosti Viettel pomáhá soudcům a státním úředníkům v soudním sektoru snížit jejich pracovní zátěž o 30 % ve srovnání s tradičními operacemi. Virtuální asistent, který společnost Viettel vyvinula a zvládla, je neustále aktualizován o nejmodernější technologie na světě v oblasti syntézy, rozpoznávání hlasu, zpracování přirozeného jazyka a vyhledávání.

Společnost Military Industry - Telecommunications Group (Viettel) 6. září oznámila, že úspěšně otestovala virtuálního právního asistenta pro služby soudnímu systému. Jedná se o jediného virtuálního asistenta ve Vietnamu, který v současnosti vlastní rozsáhlý a spolehlivý systém právních znalostí. Použití této technologie pomáhá snížit pracovní zátěž o 30 % ve srovnání s tradičním provozem a optimalizovat tak provozní dobu celého současného soudního systému.

Inženýrský tým společnosti Viettel konzultoval úspěšné modely integrace dat po celém světě při vytváření virtuálního asistenta pro vietnamský soudní průmysl.

Virtuální právní asistent vlastní znalostní databázi s více než 160 000 právními dokumenty, 63 precedenty a více než 1 milionem rozsudků, včetně více než 1 200 konečných rozsudků a více než 80 000 odvolacích rozsudků poskytnutých Nejvyšším lidovým soudem . Tato databáze právních znalostí umožňuje uživatelům snadno a rychle vyhledávat právní dokumenty, což podporuje soudní spory.

Po více než roce testování bylo zaznamenáno více než 3 miliony použití s ​​průměrným počtem 5 000–6 000 otázek, odpovědí a vyhledávání denně. K srpnu 2023 virtuální právní asistent podporoval více než 12 000 účtů pro 100 % soudců a státních zaměstnanců soudního sektoru.

Na rozdíl od konvenčních vyhledávacích systémů mohou právní virtuální asistenti poskytovat poradenství ohledně právních dokumentů a judikatury; poskytovat rady ohledně řešení konkrétních právních situací; uvádět podobné soudní rozsudky a rozhodnutí k referenci; pomáhat soudcům při provádění soudních sporů a v budoucnu mohou pomáhat i při vydávání soudních rozhodnutí.

Virtuální asistent pomáhá státním úředníkům v soudním sektoru snížit pracovní zátěž o 30 % ve srovnání s tradičními operacemi.

Aby právní virtuální asistent dosáhl ve svých odpovědích přirozenosti a dokonalosti, technický tým společnosti Viettel konzultoval a testoval rozsáhlé jazykové modely. Systém zároveň integruje modely hlubokého učení a sémantické vyhledávací algoritmy, které inspektorům umožňují snadno a rychle vyhledávat právní dokumenty.

Jedná se o systém navržený speciálně pro vietnamský jazyk, takže dokáže zpracovat dialekty mnoha regionů a hlas čtení je z 96 % podobný skutečnému lidskému hlasu. Viettel si proto klade za cíl poskytovat Vietnamcům virtuálního právního asistenta, který jim pomůže předvídat právní situace, s nimiž se setkají, a přispěje tak k cíli univerzalizace práva a snížení zátěže soudního systému obecně.

Virtuální právní asistent je vyvinut na základě vietnamské platformy virtuálních asistentů (Viettel Cyberbot), produktu ekosystému Viettel AI, který byl úspěšně aplikován na ministerstvech, v pobočkách, provinčních úřadech a podnicích, například jako virtuální ústředny pro prevenci Covid-19, zodpovídání otázek týkajících se veřejné správy, ústředny péče o zákazníky... Úspěšné zkušební nasazení v soudním sektoru je také odrazovým můstkem pro Viettel k úspěšnému budování a vývoji virtuálních asistentů pro státní úředníky a státní zaměstnance, což přispívá k budování digitální vlády a digitální společnosti ve Vietnamu.

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/viettel-thu-nghiem-thanh-cong-tro-ly-ao-cho-nganh-toa-an-viet-nam-post704491.html