Pohraniční regiony se v digitálním věku transformují.

Vzhledem k tomu, že národ vstupuje do nové éry národního pokroku, pohraniční obce provincie Tay Ninh aktivně podporují digitální transformaci a přibližují digitální technologie lidem.

Od zavádění online veřejných služeb a podpory občanů při používání čipových národních průkazů totožnosti a bezhotovostních plateb až po vedení zemědělců při zavádění technologií v zemědělské produkci a spotřebě, digitální transformace vytváří v pohraničních regionech mnoho pozitivních změn.

Administrativní postupy vyřizují lidé v Centru veřejných administrativních služeb obce Phuoc Chi.

„Připravujeme cestu“ pro vládu bližší lidem.

Po sloučení má Tay Ninh 19 obcí nacházejících se v pohraničních oblastech. Navzdory náročným socioekonomickým podmínkám investovaly místní úřady do infrastruktury na podporu digitální transformace, včetně přístupu k internetu, pokrytí mobilní sítí a center veřejných administrativních služeb. Digitální platformy sloužící lidem se stále více vylepšují a vytvářejí příznivé podmínky pro přístup lidí k moderním službám.

V obci Long Thuan přineslo využití informačních technologií při řešení administrativních postupů mnoho pozitivních výsledků. Digitalizované centrum služeb „na jednom místě“ umožňuje lidem rychle podávat žádosti, vyhledávat informace a získávat výsledky online, čímž se snižuje potřeba vícenásobných cest jako dříve. Mnoho postupů je vyřizováno pomocí modelu „čtyři v jednom“, včetně přijímání, vyhodnocování, schvalování a vrácení výsledků přímo v centru veřejných administrativních služeb.

Úředníci v obci Phuoc Chi radí obyvatelům, jak používat online veřejných služeb.

Podle Tran Thi Tanha , místopředsedy Lidového výboru obce Long Thuan, obec nejen investovala do většího množství strojů a zařízení na podporu digitální transformace, ale také použila umělou inteligenci, která lidem pomáhá pohodlněji provádět administrativní postupy. V důsledku toho se zkrátil proces vyřizování žádostí, zvýšila se transparentnost a zlepšila se spokojenost lidí.

Spolu s Long Thuan zavádí i obec Phuoc Chi komplexní digitální transformaci veřejné správy. V Centru veřejných administrativních služeb obce jsou úředníci a státní zaměstnanci plně vybaveni počítači připojenými k internetu a pravidelně absolvují školení v oblasti informačních technologií, aby občanům pomohli s fungováním v digitálním prostředí.

Podle Le Vu Phuonga , zástupce ředitele Centra veřejných administrativních služeb obce Phuoc Chi, lidé zpočátku nebyli zvyklí na přístup k online veřejným službám. Díky propagandistické práci a podpoře masových organizací si však lidé postupně zvykli na podávání žádostí online a dostávání výsledků podle harmonogramu schůzek, což snížilo potřebu častého cestování.

Pan Nguyen Tan Phong (bydlící v obci Phuoc Chi), který má přímou zkušenost s digitálním administrativním modelem, uvedl, že provoz na současném portálu veřejných služeb je docela pohodlný. Pokud se lidé setkají s potížemi, místní úředníci je vždy pozorně provedou, což usnadňuje proces vyřizování postupů.

Kromě reformy správních postupů umožnila digitální transformace lidem v pohraničních oblastech také rychlejší přístup ke zdravotní péči, vzdělávání, elektronickému obchodování a informacím o zemědělské produkci. Mnoho domácností se naučilo používat technologie k propagaci a prodeji zemědělských produktů, čímž postupně zvyšovaly své příjmy a zlepšovaly svou životní úroveň.

Administrativní postupy vyřizují lidé ve veřejnoprávním servisním centru obce Long Thuan.

„Digitální gramotnost pro masy“ se šíří do každé domácnosti.

Jedním z vrcholů procesu digitální transformace v pohraničních obcích Tay Ninh je „Hnutí za digitální gramotnost pro lidi“. Toto hnutí je považováno za praktické řešení pro zlepšení digitálních dovedností lidí, zejména starších osob, farmářů a lidí v odlehlých oblastech.

V obci Long Chu bylo zřízeno 12 komunitních týmů digitálních technologií s 377 členy, včetně starostů obcí, komunitních organizací a lidí se znalostmi informačních technologií. Tyto komunitní týmy digitálních technologií hrají klíčovou roli v tom, jak lidem pomoci s instalací a používáním aplikací, které slouží jejich každodennímu životu, jako je VNeID, online veřejné služby, bezhotovostní platby a elektronické zdravotní záznamy.

Podle Nguyen Van Phuoc , vedoucího odboru kultury a sociálních věcí obce Long Chu, jsou komunitním týmům pro digitální technologie přiděleny specifické úkoly, které přímo podporují lidi v přístupu k digitálním technologiím. Prostřednictvím toho postupně pomáhají lidem adaptovat se na digitální prostředí a zlepšovat jejich schopnost používat technologie v každodenním životě.

Policie v obci Long Chữ poskytuje obyvatelům pokyny k používání softwaru VNeID.

Je pozoruhodné, že mnoho komunitních týmů digitálních technologií nejen organizuje centralizovaná školení, ale také chodí přímo do jednotlivých domácností, aby pomohly s instalací aplikací a poradily uživatelům s ovládáním chytrých telefonů.

Pan Lai Ngoc Loi, tajemník strany a předseda osady Long Thanh v obci Long Chu, uvedl, že členové týmu často využívají svých dnů volna k návštěvě jednotlivých domácností, aby pomohli s instalací VNeID a poradili lidem s používáním aplikací pro elektronické transakce. K dnešnímu dni asi 80–90 % domácností v osadě obdrželo podporu s instalací základních digitálních aplikací.

V obci Phuoc Chi se také silně prosazuje „Hnutí lidového vzdělávání“ s mnoha flexibilními formami. Lidé jsou vedeni přímo v kulturních centrech, obytných oblastech nebo prostřednictvím mobilních propagandistických setkání, která oslovují jednotlivé domácnosti. Základní dovednosti, jako je vyhledávání informací, bezpečné používání sociálních médií, bezhotovostní platby a přístup k aplikacím sloužícím zemědělské produkci, jsou vyučovány srozumitelným způsobem vhodným pro každou cílovou skupinu.

Podle Bui Thanh Tama , zástupce vedoucího odboru kultury a sociálních věcí obce Phuoc Chi, bude obec v nadcházejícím období pokračovat ve zlepšování kvality aktivit komunitních skupin pro digitální technologie; bude integrovat obsah „Digitální gramotnosti pro masy“ do schůzí stranických poboček, schůzí rezidenčních skupin a hnutí za budování kulturních rodin s cílem co nejvíce šířit ducha digitální transformace v komunitě.

Z těchto prvních výsledků je zřejmé, že digitální transformace již není v pohraničních obcích provincie Tay Ninh vzdáleným pojmem, ale je stále zřetelnější v životech lidí. Do digitální infrastruktury se investuje komplexně, digitální dovednosti se postupně zlepšují a mnoho základních služeb je poskytováno elektronicky, což přispívá ke zmenšení propasti mezi pohraničními oblastmi a městskými oblastmi.

Digitální transformace nejen vytváří hybnou sílu pro socioekonomický rozvoj, ale také přispívá ke zlepšení efektivity státní správy a udržení národní obrany a bezpečnosti v pohraničních oblastech. Díky těmto pozitivním změnám pohraniční region Tay Ninh postupně dohání celkový rozvoj provincie, což otevírá mnoho příležitostí pro rychlý a udržitelný rozvoj v budoucnu.

Vu Nguyet - Quang Khai

Zdroj: https://baotayninh.vn/vung-bien-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-148083.html