Překonávání jazykových bariér pomocí umělé inteligence

Technologie umělé inteligence (AI) se stala „asistentem“, který pomáhá mladým lidem překonávat překážky v rovnováze mezi pracovním a soukromým životem. Od online kurzů, kde se mladí učitelé snaží přiblížit vietnamštinu světu , až po kanceláře, kde je třeba každou minutu vyplňovat papírování, AI proniká do každé konverzace a každého chatovacího okna.

Příběh vietnamského online učitele

Po dni stráveném v kanceláři si Thanh Duyen (23 let) otevře notebook, aby se pustila do své druhé práce – výuky vietnamštiny pro cizince. Je to její vášeň i vedlejší práce, která jí pomáhá vydělávat si peníze. Největším problémem však nejsou její odborné znalosti, ale jazyková bariéra při komunikaci se studenty.

„Moje práce vyžaduje, abych plynně ovládala oba jazyky. Ale někdy, když si se studenty píšu zprávy, si pořád říkám, jestli nepoužívají divná anglická slova nebo nepíší slang. V tu chvíli musím každou zprávu zkopírovat do překladače a pak se vrátit k odpovědi. Někdy, hned po dokončení překladu, studenti pošlou nové otázky, což způsobí přerušení konverzace. Tento časově náročný proces online lekci zatěžuje,“ vzpomíná.

Zkoušela mnoho způsobů, jak to napravit, ale pro paní Duyen je zatím nejoptimálnější a nejpohodlnější metodou napsat SMS přes Zalo a poté použít funkci překladu přímo v chatovacím okně.

„Když teď studenti posílají zprávy v angličtině, stačí stisknout tlačítko a Zalo okamžitě zobrazí vietnamský překlad. Když odpovím, také studentům pomůžu zobrazit jejich zprávy dvojjazyčně. Díky tomu studenti rychle rozumí a já také šetřím čas a mohu se více soustředit na výuku,“ sdělila paní Duyenová.

Díky bezproblémové komunikaci jsou lekce živější a efektivnější. Není to jen překladatelský nástroj, ale také se stává jejím „asistentem při výuce“. Skutečnost, že studenti vidí angličtinu a vietnamštinu paralelně ve stejném chatu, jim pomáhá snadno si zapamatovat slovní zásobu a pochopit větné struktury v reálných kontextech. „Někteří studenti mi řekli, že už po několika sezeních chatování na Zalo si byli schopni zapamatovat poměrně dost běžných větných vzorců. To je nejpřirozenější a nejpraktičtější způsob učení,“ zasmála se.

Příběh paní Duyen odráží stále jasnější trend: Potřeba vícejazyčné výměny se zvyšuje a technologie se stávají nepostradatelným mostem. Podle ministerstva vnitra pracovalo ve Vietnamu do konce roku 2024 téměř 162 000 zahraničních pracovníků. V této souvislosti místní aplikace, jako je Zalo, která integruje funkci automatického překladu přímo do chatu, nejen podporuje práci externích učitelů, ale také pomáhá sblížit Vietnamce s mezinárodními přáteli.

Pro paní Duyen není Zalo nyní jen známou aplikací pro každodenní zasílání zpráv, ale také mobilní učebnou, kde jí technologie pomáhá řešit drobné překážky, aby se mohla soustředit na to větší: Šířit vietnamský jazyk a kulturu, stát se kulturním mostem a doprovázet cestu, jak Vietnamce přivést do světa.

„Povídání“ o práci – jak mladí lidé skloubí svůj rušný život

Viet Sang (25 let) je administrativní pracovník ve finančním sektoru a neustále pracuje na návrhech, analýze dat a nových návrzích. Práce vyžaduje, aby si neustále dělal poznámky a posílal rychlé komentáře kolegům nebo partnerům. Hustý objem zpráv a harmonogram cestování mezi schůzkami a akcemi ho však často dostávají do situace, kdy má nápady, ale zaneprázdněné ruce.

„Byly chvíle, kdy jsem cestoval mezi dvěma schůzkami a dostal jsem tři nebo čtyři zprávy od kolegů, kteří mě žádali, abych si to zkontroloval. Pokud jsem si sedl a napsal každé slovo do telefonu, trvalo by to dlouho a snadno bych zmeškal nápady. Ale pokud jsem s odpovědí čekal, až budu mít volný čas, bál jsem se, že se zpozdím a lidé nebudou mít čas na úpravy,“ řekl Sang.

Ale teď, místo aby se Sang namáhal s psaním každého slova, stačí otevřít chatovací okno, stisknout tlačítko nahrávání a mluvit přirozeně, jako by vedl konverzaci. Během několika sekund se celý obsah převede do úhledného textu s jasnou interpunkcí a formátováním.

„Potřebuji jen přečíst, co chci odeslat. Funkce diktování s umělou inteligencí Zalo to automaticky uspořádá do celých vět. Je to rychlé i přesné,“ sdělil Sang.

Díky diktování s využitím umělé inteligence se „mrtvý“ čas, jako je cestování, čekání nebo krátké přestávky mezi schůzkami, stává pro Sanga časem, kdy může efektivně zvládat práci. Může jet výtahem a poslat zpětnou vazbu týmu, nebo jít pěšky do zasedací místnosti a napsat textovou zprávu designérovi. A co je důležitější, tato plynulost pomáhá nepřerušovat postup práce a kolegové také dostávají včasnou zpětnou vazbu k úpravám.

„Dříve jsem si myslel, že musím sedět u notebooku, abych si mohl napsat jasný plán. Ale teď, když si se Zalem zavolám, ho můžu dokončit i na cestách. To mi pomáhá snížit tlak z přetížení zprávami po každé schůzce,“ řekl pan Sang.

Mnoho studií dokonce ukázalo, že psaní hlasových poznámek je mnohem rychlejší než psaní na klávesnici. Zatímco většina lidí dokáže mluvit rychlostí asi 150 slov za minutu, průměrná rychlost psaní je pouze asi 38–40 slov za minutu. Studie Stanfordské univerzity zjistila, že psaní hlasových poznámek je asi 3krát rychlejší než psaní na klávesnici. Toto číslo vysvětluje, proč Sang dokáže díky diktování s umělou inteligencí „běžet“ práci mnohem rychleji, protože hlas je jednoduše výkonná klávesnice.

Příběh Vieta Sanga odráží stále častější potřebu kancelářských pracovníků: multitasking, flexibilní time management a využití technologií k udržení tempa. V tomto kontextu funkce jako AI Dictation nejsou jen nástroji, ale stávají se „virtuálními asistenty“, kteří pomáhají mladým lidem vyvažovat pracovní tlak a rušný život.

Od online kurzů propojujících učitele a studenty napříč hranicemi až po rušné kancelářské prostředí, které vyžaduje efektivitu každou minutu, je snadné vidět, že technologie umělé inteligence proniká do každého detailu života mladých lidí: od odstraňování jazykových bariér až po optimalizaci rychlosti práce. Funkce vyvinuté z umělé inteligence Zalo nejen pomáhají uživatelům řešit specifické potřeby, ale také odrážejí širší hnutí: Kde mohou lidé komunikovat, učit se a pracovat co nejpřirozenějším způsobem.

V proudu globalizace a digitální transformace ukazuje průkopnická integrace lokalizovaných funkcí umělé inteligence společností Zalo, že domácí technologické kapacity jsou plně schopny vytvářet mezinárodní hodnoty. Zalo dokazuje, že vietnamské technologie nejen drží krok s trendy, ale také prakticky doprovázejí každou cestu dnešního Vietnamu.

Zdroj: https://znews.vn/vuot-rao-can-ngon-ngu-nho-ai-post1587387.html