
Hr. Tran Thai Do, administrerende direktør for Asia Eastern Silk Co., Ltd. - investoren i Silk Sense Hoi An River Resort, udtalte, at Silk Sense Hoi An River Resort er orienteret mod bæredygtig udvikling, der harmoniserer forretningsinteresser, kundernes behov og ansvarlighed over for det naturlige miljø.
Resortet har gradvist realiseret denne vision gennem mange praktiske handlinger, herunder den succesfulde rejse mod at blive et plastikfrit hotel.
Bæredygtig udvikling kræver dog ikke kun miljømæssige forpligtelser, men også ændringer i driftsmetoderne for at forbedre servicekvaliteten, opbygge et professionelt arbejdsmiljø og øge konkurrenceevnen. Derfor er digital transformation ikke længere en mulighed, men en uundgåelig vej.
"Vi indså, at den traditionelle driftsmodel afslørede mange mangler, såsom langsom arbejdsgang og vanskeligheder med at oplære efterfølgere på grund af manglende dokumentation og standardisering. Derudover var den interne kultur ikke synkroniseret mellem afdelingerne; datahåndtering og -hentning var fragmenteret og i høj grad baseret på papirregistre," sagde Tran Thai Do.
Efter intern konsensus besluttede resortet, at digital transformation ikke starter med teknologi, men med tankegang. Denne rejse implementeres baseret på tre hovedpunkter: At skifte tankegangen fra traditionelle arbejdsmetoder til smart arbejdstænkning med målet om strømlining og effektivitet; at opfordre teamet til at "gentænke, hvordan man gør tingene", at spørge, hvordan man sparer tid, optimerer ressourcer og samtidig sikrer kvalitet?
Enheden har standardiseret og digitaliseret alle data, implementeret intern styringssoftware og værktøjer til formularautomatisering og testet anvendelsen af AI i dataanalyse til at understøtte beslutningstagning ... hvilket i første omgang har givet praktiske resultater.
"Digital transformation er ikke en destination, men en kontinuerlig proces med innovation, læring og tilpasning. En ny virksomhedskultur er gradvist ved at opstå: 'tænk før du handler', 'gør det rigtigt fra starten', og 'alle er virkelig et afgørende led i kæden'," sagde Tran Thai Do.
Silk Sense Hoi An River Resort er kendt for at være det første resort i Quang Nam, der implementerede en plastikfri hotelmodel, og som opnåede "5-stjernede" standarder og modtog "Travelife Gold for Accommodation Sustainability"-certificeringen fra den internationale organisation for bæredygtig turisme , Travelife, og "VITA Green"-certificeringen fra Vietnam Tourism Association...
Kilde: https://baoquangnam.vn/chia-khoa-nang-cao-nang-luc-van-hanh-3157153.html








Kommentar (0)