Lidt over tre måneder efter at Ho Chi Minh Citys partisekretær, Tran Luu Quang, gav et løfte til vælgerne, godkendte Ho Chi Minh Citys folkeråd investeringsplanen for byrenoveringsprojektet i Ma Lang-området og Ga-Gao-markedet. Efterfølgende mødtes partisekretæren personligt med borgerne og ledede håndteringen af langvarige klager og andragender vedrørende bolig og jord. Fra boligspørgsmål til borgernes legitime rettigheder har den konsekvente tilgang været klart at definere ansvar, kontaktpunkter, deadlines og at følge op til slutningen.
I mange år har adskillige husstande i Ma Lang- og Ga-Gao-markedområderne boet i trange, forfaldne huse. Nogle familier på 9-10 personer er stuvet sammen i huse på kun omkring 10 kvadratmeter. Gyderne er smalle og mangler lys og faciliteter; brandsikkerhed og levevilkår er ikke garanteret, selvom dette område ligger i hjertet af byen. Et byrenoveringsprojekt for dette område har været foreslået i næsten 26 år, men på grund af mange forhindringer er det ikke blevet implementeret. På et møde med vælgerne den 5. marts 2026, da vælgerne bragte projektet op igen, udtrykte sekretæren for Ho Chi Minh Citys partikomité, Tran Luu Quang, sin dybe bekymring over befolkningens trange og usikre levevilkår og lovede at være særlig opmærksom på at løse problemet.
Dette løfte blev hurtigt omsat til handling. Den stående komité for byfestudvalget og folkeudvalget i Ho Chi Minh City udstedte afgørende direktiver; afdelinger og agenturer koordinerede og støttede straks investoren i at løse hindringer og færdiggøre de nødvendige dokumenter. Lidt over tre måneder senere godkendte folkerådet i Ho Chi Minh City investeringsplanen for projektet. Dette resultat viser, at når lederne er beslutsomme, tilgangen til problemet er innovativ, og agenturer koordinerer effektivt, kan langvarige problemer stadig løses.
Det er værd at bemærke, at projektet ikke kun sigter mod at nedrive forfaldne huse, forbedre landskabet og opføre nye bygninger, men også sætter befolkningens langsigtede velbefindende i centrum. Politikken med genbosættelse på stedet giver beboerne mere rummelige og sikrere boliger, samtidig med at deres levebrød, deres børns uddannelse og naboforhold bevares. Dette repræsenterer et skift fra en tankegang med fokus på jorderhvervelse til projektet til en med fokus på at stabilisere folks liv; fra målet om at færdiggøre projektet til at sikre, at beboerne drager fordel af udviklingen.
Denne tankegang blev yderligere demonstreret af Ho Chi Minh Citys partisekretærs direkte møde med borgerne den 22. juni, hvor man tog sig af løsningen af langvarige klager og andragender vedrørende bolig og jord. Folk henvender sig ikke kun til offentlige myndigheder for at fremsætte deres anmodninger eller modtage et løfte om "overvejelse", men også for at få et klart billede af, hvilken myndighed der håndterer deres sag, det juridiske grundlag, fremskridtene og det endelige resultat.
Nogle sager trækker ud, ikke nødvendigvis fordi de er for komplekse, men fordi sager sendes gennem mange myndigheder uden et enkelt ansvarspunkt. Undgåelse eller forsinkelse i løsningen af problemer på græsrodsniveau påvirker ikke kun borgernes legitime rettigheder og interesser, men undergraver også tilliden til den offentlige forvaltning.
Derfor skal ansvar kvantificeres ved konkrete resultater: hvor mange sager der løses fuldstændigt, hvor mange andragender der besvares rettidigt, hvor mange husstande der har sikre boliger. Disse er de sande indikatorer for evaluering af effektiviteten af en institutions operationer, såvel som dens personales kompetence og ansvar, i stedet for blot at basere det på antallet af udstedte dokumenter eller afholdte møder.
Fra renoveringen af Ma Lang-området og Ga-Gao-markedet til løsningen af langvarige jord- og boligtvister er det overordnede krav i opbygningen af en proaktiv og serviceorienteret regering at bruge resultaterne af problemløsning og befolkningens tilfredshed som målestok for succes. Befolkningens tillid er blevet og bliver fortsat opbygget gennem hver sag, der er løst retfærdigt, i overensstemmelse med loven og inden for den fastsatte tidsramme.
Kilde: https://www.sggp.org.vn/giu-loi-cam-ket-voi-dan-post859192.html
