Đánh giá công chức theo KPI, khắc phục tình trạng chấm điểm cảm tính cuối năm

Việc đánh giá công chức theo KPI (tiêu chí kết quả thực hiện nhiệm vụ của công chức) sẽ bắt đầu thực hiện từ 1.1.2026.

Bộ Nội vụ đang lấy ý kiến về dự thảo Nghị định quy định cơ chế đánh giá cơ quan hành chính Nhà nước và công chức, đồng thời gửi Bộ Tư pháp thẩm định trước khi trình Chính phủ ban hành.

Dự thảo Nghị định bổ sung phương pháp theo dõi, đánh giá công chức theo kỳ (theo tháng, quý), với việc áp dụng KPI và công thức tính điểm minh bạch.

Phương pháp đánh giá sẽ dựa trên 2 nguyên tắc chính: Định lượng hóa sản phẩm công việc: Mỗi sản phẩm/công việc được quy đổi về một “đơn vị sản phẩm/công việc chuẩn” theo tiêu chí khối lượng, độ phức tạp, tiến độ, kỹ thuật,... nhằm tạo cơ sở đánh giá đồng đều, tránh cá biệt hóa; Đánh giá theo ba trục tiêu chí: Số lượng, chất lượng, tiến độ.

Điểm theo dõi, đánh giá được tính theo công thức: (Tổng điểm tiêu chí chung x 30%) + (Tổng điểm KPI x 70%), bảo đảm ghi nhận các tiêu chí chung mang tính định tính (30%); đồng thời nhấn mạnh kết quả thực hiện nhiệm vụ thực tế (70%).

Trên cơ sở tổng điểm, công chức được xếp loại theo 4 mức: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ: Từ 90 điểm trở lên; Hoàn thành tốt nhiệm vụ: Từ 70 đến dưới 90 điểm; Hoàn thành nhiệm vụ: Từ 50 đến dưới 70 điểm; Không hoàn thành nhiệm vụ: Dưới 50 điểm hoặc vi phạm kỷ luật, suy thoái phẩm chất, trách nhiệm nêu gương...

Kết quả theo dõi, đánh giá và xếp loại công chức sẽ được sử dụng làm căn cứ trực tiếp để xác định thu nhập tăng thêm, tiền thưởng; xem xét bố trí, điều chuyển vị trí việc làm phù hợp; thực hiện sàng lọc, đưa ra khỏi bộ máy những người không đáp ứng yêu cầu công việc.

Với cách tiếp cận mới này, mỗi cán bộ, công chức sẽ được “đo” bằng năng lực, sản phẩm và hiệu quả thực tế, tạo động lực phấn đấu, khuyến khích đổi mới, sáng tạo.

Trao đổi với Lao Động, đại biểu Quốc hội Tạ Thị Yên (Đoàn Điện Biên) nhấn mạnh, việc đánh giá căn cứ vào kết quả thực hiện nhiệm vụ, công việc được giao theo tháng, quý, 6 tháng, thông qua các tiêu chí định lượng như số lượng, chất lượng và tiến độ sản phẩm theo từng vị trí việc làm, là một bước tiến đột phá và cần thiết trong cải cách hành chính.

Nữ đại biểu cho rằng đây là cách tiếp cận hiện đại, chuyển đổi từ các tiêu chí định tính cảm tính sang tiêu chí định lượng rõ ràng, tương tự như mô hình KPI trong khu vực doanh nghiệp.

Việc sử dụng các chỉ số cụ thể để đánh giá giúp phản ánh chính xác, minh bạch và công bằng hiệu quả làm việc của cán bộ, công chức - một yếu tố đặc biệt quan trọng trong bối cảnh yêu cầu nâng cao chất lượng nền công vụ hiện nay.

Hiện nay, có nhiều phần mềm đánh giá KPI được sử dụng trong khu vực doanh nghiệp tại Việt Nam và một số trong đó có tiềm năng điều chỉnh để áp dụng cho khu vực công.

Trước đó, ông Nguyễn Quang Dũng - Vụ trưởng Công chức - Viên chức (Bộ Nội vụ) - cho biết, hiện nay việc đánh giá công chức phần lớn mang tính hình thức khi đa số được xếp loại "hoàn thành tốt nhiệm vụ". Trong khi đó, khu vực tư nhân đã áp dụng KPI từ lâu vì khả năng lượng hóa công việc dễ dàng hơn.

Việc xây dựng KPI trong khu vực công khó hơn vì tính chất công việc hành chính khó đo đếm. Do đó, đánh giá KPI trong khu vực công cần kết hợp định lượng và định tính, bao gồm: tiến độ xử lý, chất lượng văn bản và mức độ hài lòng của người dân.

Trước đó Khánh Hòa đã tiên phong ban hành bộ công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc (KPI) đối với cán bộ, công chức, viên chức, góp phần khắc phục hạn chế trong công tác đánh giá cán bộ; Ninh Thuận cũng đang triển khai lộ trình áp dụng KPI.

Theo Báo Tiền phong

Nguồn: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/danh-gia-cong-chuc-theo-kpi-khac-phuc-tinh-trang-cham-diem-cam-tinh-cuoi-nam-35b6790/