Mit dem Ziel, die Servicequalität zu verbessern und zur bargeldlosen Zahlungspolitik der Regierung beizutragen, hat die Filiale der Agribank in Binh Thuan am Morgen des 12. Oktober in Abstimmung mit dem Provinzkrankenhaus Binh Thuan offiziell bargeldlose Zahlungsmethoden für Krankenhausgebühren über dynamische QR-Codes und POS-Terminals eingeführt.
Bequem und schnell.
Diese Initiative basiert auf einer im August 2023 unterzeichneten Dreiervereinbarung. Das VNPT Binh Thuan Business Center integriert Kassensysteme, QR-Codes und die E-Mobile-Banking-App der Agribank in das VNPT-HIS-Softwaresystem für die Verwaltung von medizinischen Untersuchungen, Behandlungen und Krankenversicherungszahlungen des Provinzkrankenhauses Binh Thuan. Der zu zahlende Betrag, die Transaktionsinformationen und die Bankverbindung des Krankenhauses werden in einem QR-Code gespeichert. Patienten müssen sich lediglich in die Mobile-Banking-App ihrer Bank einloggen, den auf dem Zahlungsbeleg angezeigten QR-Code scannen, die Transaktionsinformationen überprüfen und bestätigen und die Zahlung schnell abschließen, ohne die Kasse des Krankenhauses aufsuchen zu müssen. Dadurch verkürzen sich die Wartezeiten für Patienten bei Untersuchungen und Behandlungen.
Heute Morgen nutzten viele Patienten des Provinzkrankenhauses den neuen QR-Code-Zahlungsservice für Krankenhausgebühren und zeigten sich zufrieden mit dem gebotenen Komfort. „Früher mussten wir bei unseren Arztbesuchen immer bar bezahlen, was sehr anstrengend war. Jetzt kann ich den QR-Code schnell scannen, brauche nicht mehr viel Bargeld mit mir herumzutragen und kann alle Kosten bequem in der Klinik bezahlen“, berichtete Frau Nguyen Thi Bich Lien, eine Angehörige eines Patienten.
Bargeldloses Bezahlen ist ein unaufhaltsamer Trend und hat sich in vielen Bereichen etabliert. Es erfreut sich großer Beliebtheit, insbesondere bei jungen Menschen. „Junge Leute zögern oft, Bargeld mit zum Arzt zu nehmen, weil man es leicht verlieren kann. Ich war mit meinem kleinen Kind schon oft im Provinzkrankenhaus, aber heute, da ich wusste, dass dort bargeldloses Bezahlen möglich ist, habe ich einfach den QR-Code mit meinem Handy gescannt, um die Untersuchung meines Kindes zu bezahlen – es ging schnell und bequem. Diese Zahlungsmethode sollte auch in anderen Krankenhäusern eingeführt werden, damit Patienten Zeit sparen“, so Frau Tran Kieu Dung (Stadt Phan Thiet).
Bargeldlose Bezahlung medizinischer Leistungen verkürzt Wartezeiten, minimiert Risiken für Patienten und deren Angehörige und ermöglicht eine bessere Verwaltung von Patientendaten und Einnahmen für Gesundheitseinrichtungen, wodurch die Servicequalität verbessert wird. Das Provinzkrankenhaus ist Berichten zufolge die erste öffentliche Gesundheitseinrichtung in der Provinz, die bargeldlose Bezahlung für medizinische Leistungen eingeführt hat.
Das Modell wird in der gesamten Provinz nachgebildet werden.
„Für diejenigen, die noch keine Bankkarten und Konten besitzen, wird die Agribank Binh Thuan in der kommenden Zeit weiterhin mit dem Gesundheitssektor zusammenarbeiten, um eine Verbindung zum Bankensystem herzustellen und Karten und Konten auszugeben. Dadurch erhalten sie die notwendigen Plattformen, um in Krankenhäusern bargeldlos bezahlen zu können“, sagte Herr Ngo Tan Phuc, stellvertretender Direktor der Agribank-Filiale Binh Thuan.
Mit dem Ziel, bargeldloses Bezahlen zu begleiten und zu fördern, erforscht und implementiert die Agribank seit vielen Jahren digitale Technologien für ihre Geschäftsprozesse. Neben dem bestehenden Agribank Digital Banking-Modell testet die Agribank derzeit die Nutzung von Chipkarten für Bürger (CCCD) im Zahlungsverkehr und wird diese zukünftig einführen. Mit diesem System müssen Kunden, die eine Agribank besuchen, lediglich eine Dienstleistung auswählen und mit einer einzigen Unterschrift bestätigen, ohne Informationen manuell eingeben zu müssen. Kontoeröffnung, Kartenausstellung und Registrierung für Agribank-Dienstleistungen erfolgen ausschließlich über eine digitale ID-Karte. Von E-Banking über Kreditanträge bis hin zu Kontoeinzahlungen werden alle Transaktionen schnell, sicher und hochpräzise abgewickelt, da Kundendaten über einen Chip „gelesen“ und direkt mit der Bürgerdatenbank des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit abgeglichen werden. Darüber hinaus verfolgt die Agribank zahlreiche Strategien und Lösungen zur Entwicklung neuer Services, Funktionen und Komfortfunktionen im Zahlungsverkehr mithilfe moderner Technologien, um den stetig steigenden Kundenanforderungen gerecht zu werden. Diese konkreten Lösungen der Agribank tragen dazu bei, das Zahlungsverhalten der Menschen zu verändern und bargeldloses Bezahlen in vielen Bereichen zu fördern – von kommerziellen Aktivitäten bis hin zu öffentlichen Dienstleistungen, von städtischen bis zu ländlichen Gebieten.
Dies ist auch eine der Aktivitäten zur Feier des Nationalen Tages der digitalen Transformation am 10. Oktober und trägt dazu bei, die Umsetzung nationaler Aufgaben der digitalen Transformation zu beschleunigen und das Bewusstsein in der gesamten Gesellschaft für die Rolle, die Bedeutung und die Vorteile der digitalen Transformation zu schärfen.
Als Vorreiterbank bei der Umsetzung der Richtlinien der Regierung und der vietnamesischen Staatsbank hat die Filiale der Agribank in Binh Thuan in jüngster Zeit viele wirksame Lösungen eingeführt, um moderne Zahlungskanäle und -mittel bereitzustellen und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Anteil von Bargeld an den gesamten Zahlungsmitteln reduzieren.
Berichten zufolge betrieb die Agribank Binh Thuan Mitte August 2023 52 Geldautomaten und Einzahlungsautomaten in den Bezirken, Städten und Gemeinden der Provinz, einschließlich des Inselbezirks Phu Quy, sowie ein Netzwerk von 360 Kartenakzeptanzstellen und gab fast 300.000 Geldkarten aus. Die Einführung der Krankenhausgebührenzahlung per QR-Code und POS-Terminal im Provinzkrankenhaus Binh Thuan ist ein Pilotprojekt der Agribank-Filiale Binh Thuan, das in Zukunft auf weitere Bezirke und Städte der Provinz ausgeweitet werden soll.
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