Um die Servicequalität zu verbessern und zur Umsetzung der bargeldlosen Zahlungspolitik der Regierung beizutragen, hatdie Agribank- Filiale Binh Thuan am Morgen des 12. Oktober in Abstimmung mit dem Binh Thuan General Hospital offiziell eine bargeldlose Zahlungsmethode für Krankenhausgebühren über dynamische QR-Codes und POS eingeführt.
Bequem, schnell
Diese Aktivität ist gemäß einer im August 2023 von drei Parteien unterzeichneten Vereinbarung möglich: Das VNPT Binh Thuan Business Center wird POS, QRCode und die Agribank E-Mobile-Banking-App in das VNPT-HIS-System für medizinische Untersuchungen und Behandlungsverwaltung sowie Krankenversicherungszahlungen des Binh Thuan General Hospital integrieren. Dementsprechend wird der zu zahlende Betrag mit den Transaktionsinformationen der Krankenhausgebühr verknüpft und das Krankenhauskonto bei der Bank wird im QR-Code enthalten sein. Personen, die zur Untersuchung kommen, müssen sich lediglich bei der Mobile-Banking-Anwendung der Bank anmelden und den auf dem zu zahlenden Beleg angezeigten QR-Code scannen. Anschließend können sie die Transaktionsinformationen prüfen und bestätigen und die Transaktion schnell durchführen, ohne zur Krankenhauskasse gehen zu müssen. Dadurch wird die Zeit verkürzt, die die Personen für einen Arztbesuch aufwenden müssen.
Heute Morgen konnten viele Menschen, die zur Untersuchung und Behandlung ins Provincial General Hospital kamen, die Krankenhausgebühren per dynamischem QR-Code bezahlen und zeigten sich zufrieden mit dem Komfort des neuen Zahlungsdienstes. „Früher bezahlte meine Familie die Krankenhausgebühren bei Untersuchungen oder Behandlungen bar. Ich musste also in der Schlange stehen, um die Krankenhausgebühren zu bezahlen, was zeitaufwändig und ermüdend war. Jetzt kann ich den QR-Code ganz schnell scannen, brauche nicht viel Bargeld bei mir und kann trotzdem alle Untersuchungsgebühren in der Klinik ganz bequem bezahlen“, erzählte Frau Nguyen Thi Bich Lien, eine Angehörige einer Patientin.
Bargeldloses Bezahlen ist ein unvermeidlicher Trend und hat sich in vielen Bereichen etabliert. Es erfreut sich insbesondere bei jungen Menschen großer Beliebtheit. „Junge Menschen haben oft Angst, Bargeld beim Arztbesuch dabei zu haben, weil sie es leicht verlieren können. Ich war mit meinem Kind schon oft zur Untersuchung im Provinzkrankenhaus, aber heute habe ich erfahren, dass das Krankenhaus bargeldloses Bezahlen eingeführt hat. Ich muss nur den QR-Code mit meinem Handy scannen, um die Untersuchungsgebühr meines Kindes schnell und bequem zu bezahlen. Diese Zahlungsmethode sollte auch in anderen Krankenhäusern eingeführt werden, um den Menschen Zeit bei Krankenhausbesuchen zu sparen“, so Frau Tran Kieu Dung (Stadt Phan Thiet).
Die bargeldlose Bezahlung medizinischer Leistungen trägt dazu bei, Wartezeiten zu verkürzen, Risiken für Angehörige und Patienten zu minimieren und medizinischen Einrichtungen eine komfortablere Verwaltung von Patienteninformationen und Krankenhausgebühreneinnahmen zu ermöglichen. Dies trägt zur Verbesserung der Kundenservicequalität bei. Das Provinzkrankenhaus ist bekanntlich die erste öffentliche Gesundheitseinrichtung in der Provinz, die die bargeldlose Bezahlung von Krankenhausgebühren eingeführt hat.
Das Modell wird in der gesamten Provinz repliziert.
„Für diejenigen, die weder eine Karte noch ein Bankkonto haben, wird sich die Agribank Binh Thuan in der kommenden Zeit weiterhin mit dem Gesundheitssektor abstimmen, um eine Verbindung zum Bankensystem herzustellen und Karten und Konten auszugeben, die ihnen die notwendigen Grundlagen für den Zugang zu bargeldlosen Zahlungen in Krankenhäusern bieten“, erklärte Herr Ngo Tan Phuc, stellvertretender Direktor der Agribank Binh Thuan-Filiale.
Mit dem Ziel, „die Agribank den bargeldlosen Zahlungsverkehr zu fördern“, hat die Agribank in den vergangenen Jahren digitale Technologien erforscht und in ihren Geschäftsabläufen eingesetzt. Zusätzlich zum bereits eingeführten Digital-Banking-Modell (Agribank Digital) testet die Agribank derzeit die Einführung von Chip-ID-Karten für ihre Transaktionen und wird diese auch zukünftig nutzen. Kunden, die bei der Agribank Transaktionen tätigen, müssen lediglich einen Service auswählen und eine einzige Unterschrift leisten, ohne Informationen handschriftlich eingeben zu müssen. Kontoeröffnung, Kartenausstellung, Registrierung für Agribank-Dienste E-Mobile-Banking, Kreditaufnahmen und Kontoeinzahlungen – all das geschieht schnell, sicher und mit hoher Genauigkeit, da Kundendaten vom System per Chip gelesen und direkt über die Bürgerdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit authentifiziert werden. Darüber hinaus verfügt die Agribank über zahlreiche Strategien und Lösungen zur Entwicklung neuer Dienste, Funktionen und Tools im Zahlungsverkehr mithilfe moderner Technologie, um den steigenden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Diese spezifischen Lösungen der Agribank tragen dazu bei, die Zahlungsgewohnheiten der Menschen zu verändern und umfassende bargeldlose Zahlungen in vielen Bereichen zu fördern, von kommerziellen Aktivitäten bis hin zu öffentlichen Dienstleistungen, von städtischen bis hin zu ländlichen Gebieten.
Dies ist auch eine der Aktivitäten als Reaktion auf den Nationalen Tag der digitalen Transformation am 10. Oktober. Sie trägt dazu bei, die Umsetzung nationaler Aufgaben der digitalen Transformation zu beschleunigen und das Bewusstsein der gesamten Gesellschaft für die Rolle, Bedeutung und Vorteile der digitalen Transformation zu schärfen.
Als Pionierbank bei der Umsetzung der Richtlinien der Regierung und der Staatsbank hat die Agribank Binh Thuan-Filiale in jüngster Zeit gleichzeitig viele starke Lösungen implementiert, um moderne Zahlungskanäle und Zahlungsmittel bereitzustellen und Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Anteil von Bargeld an den gesamten Zahlungsmitteln verringern.
Es ist bekannt, dass die Agribank Binh Thuan bis Mitte August 2023 52 Geld-/CDM-Automaten in allen Bezirken und Städten der Provinz, einschließlich des Inselbezirks Phu Quy, in Betrieb hatte. Das Netzwerk umfasste 360 Kartenakzeptanzstellen und gab fast 300.000 Geldautomatenkarten aus. Die Einführung der Krankenhausgebührenzahlung per QR-Code und POS im Binh Thuan Provincial General Hospital ist eine Pilotphase für die Filiale der Agribank Binh Thuan, die dann in allen Bezirken und Städten der Provinz flächendeckend eingeführt werden soll.
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