Delegierte führten die Zeremonie zur Einführung des Pilotmodells von intelligenten Kiosken und des Systems zur Authentifizierung, digitalen Kopienausstellung und elektronischen Dokumentenverteilung in der Provinz Quang Ninh durch.
Ein neuer Schritt vorwärts in der Verwaltungsreform.
Am Nachmittag des 29. April veranstaltete das Volkskomitee der Provinz Quang Ninh in Abstimmung mit der Agribank eine Zeremonie zur Einführung eines Pilotmodells von intelligenten Kiosken und eines Systems zur Authentifizierung und Ausstellung digitaler Kopien und elektronischer Dokumente in der Provinz.
An der Veranstaltung nahmen führende Vertreter des Provinzvolkskomitees, Repräsentanten der Abteilung für Verwaltungsmanagement der sozialen Ordnung (C06) des Ministeriums für öffentliche Sicherheit , der Provinzpolizei von Quang Ninh, Führungskräfte der Agribank sowie Vertreter relevanter Abteilungen, Behörden und Einheiten teil.
Laut der Polizei der Provinz Quang Ninh gehört die Beglaubigung von Kopien von Originaldokumenten zu den am häufigsten in Anspruch genommenen Verfahren; schätzungsweise 30.000 bis 40.000 Anträge werden monatlich gestellt. Diese Nachfrage steht im Zusammenhang mit Aktivitäten in den Bereichen Bildung, Arbeit, Zivilrecht, Produktion, Wirtschaft, Tourismusentwicklung, Dienstleistungen und Grenzhandel in der Region.
In diesem Zusammenhang wird erwartet, dass der Einsatz intelligenter Kioske durch die Automatisierung von Annahme, Prüfung und Ergebnisübermittlung zur Entlastung des Verwaltungsapparates beiträgt. Das System hilft, die Bearbeitungszeit zu verkürzen, die Transparenz zu erhöhen und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu gewährleisten.
Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz Quang Ninh, Bui Van Khang: „Die Unterstützung der Kioske zeigt, welche Rolle Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit der Regierung spielen, um die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen zu verbessern und der Bevölkerung besser zu dienen.“
Bei der Eröffnungszeremonie würdigte Bui Van Khang, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz Quang Ninh, die Partnerschaft der Agribank im Umsetzungsprozess. Herr Bui Van Khang betonte, dass die Förderung der Kioske die Rolle der Unternehmen in der Zusammenarbeit mit der Regierung bei der Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienstleistungen und der besseren Versorgung der Bevölkerung verdeutlicht.
Die Provinzverantwortlichen forderten die Einheiten auf, das System effizient zu betreiben und dabei die Sicherheit der persönlichen Daten zu gewährleisten; außerdem baten sie die Agribank, weiterhin bei der Erforschung und Integration zusätzlicher Funktionen mitzuwirken, um den Kiosk zu einer multifunktionalen „digitalen Servicestation“ zu machen.
Intelligente Kioske – die ultimative Digitalisierungslösung.
Das Kiosksystem ist als automatisierter Servicepunkt in öffentlichen Verwaltungszentren konzipiert und ermöglicht es den Bürgern, über ein einziges Gerät auf öffentliche Dienstleistungen, digitale Dienste und Bankdienstleistungen zuzugreifen.
Die Bürger können direkt am Kiosk interagieren: Originaldokumente einscannen, das System erkennt sie automatisch, prüft ihre Gültigkeit, verifiziert die Informationen und leitet sie zur Bearbeitung an den Beamten weiter, der innerhalb weniger Minuten eine rechtsgültige elektronische Kopie ausstellt.
Der gesamte Prozess, von der Überprüfung bis zum Ausdrucken einer Kopie mit QR-Code, dauert nun nur noch etwa 3–5 Minuten statt der bisherigen 15 Minuten. Dies steigert die Effizienz der Justizbeamten um das 3- bis 5-Fache und gewährleistet gleichzeitig Sicherheit, Vertraulichkeit und Rechtsgültigkeit.
In der ersten Phase wurden 10 von der Agribank finanzierte Smart Kioske in 9 Einheiten eingesetzt, darunter das Provincial Public Administration Service Center (2 Kioske) und die Ortschaften Co To, Van Don, Hong Gai, Ha Lam, Quang Yen, Dong Trieu, Cua Ong und Tien Yen.
Nach der Pilotphase forscht Agribank weiter an der Erweiterung des Modells durch die Integration öffentlicher Dienstleistungen in Bankprodukte und -dienstleistungen mit dem Ziel, den Komfort für die Bevölkerung zu erhöhen.
Herr To Huy Vu – Vorsitzender des Verwaltungsrats der Agribank: „Das Smart-Kiosk-Modell wird als ‚Erweiterung‘ der digitalen Regierung angesehen und trägt zum Aufbau eines modernen Verwaltungssystems bei.“
In seiner Rede bei der Veranstaltung betonte der Vorstandsvorsitzende der Agribank, To Huy Vu, dass die digitale Transformation nicht nur eine interne Aufgabe sei, sondern auch eine Verantwortung, die in Zusammenarbeit mit der Regierung und den lokalen Behörden bestehe.
Herr To Huy Vu bekräftigte, dass die Agribank auch weiterhin eng mit der Provinz und den zuständigen Behörden zusammenarbeiten werde, um das Modell effektiv umzusetzen und so zum Aufbau einer digitalen Regierung beizutragen, bargeldlose Zahlungen zu fördern und öffentliche Online-Dienste zu entwickeln.
Das Smart-Kiosk-Modell wird als „Erweiterung“ der digitalen Verwaltung betrachtet und trägt zur Entwicklung einer modernen Verwaltung bei. Gleichzeitig zeugt es auch von einem bürgernahen Ansatz bei der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen.
Die Ergebnisse des Pilotprojekts in Hanoi – der ersten Stadt, die es umgesetzt hat – zeigen, dass in den ersten drei Monaten über 1.300 Anträge auf beglaubigte Kopien über das System bearbeitet wurden. Die Daten sind in das digitale Ökosystem der Stadt integriert, und die Bevölkerung gewöhnt sich allmählich an die Nutzung elektronischer Kopien.
In Thanh Hoa wurden weniger als einen Monat nach der Inbetriebnahme am 7. April 2026 fast 2.500 Anwendungen des Systems verzeichnet, wobei der Schwerpunkt auf Dienstleistungen wie der Authentifizierung von Unterschriften, der Authentifizierung von Kopien und der Ausstellung von Kopien von Auszügen aus dem Personenstandsregister lag.
Die Wahl von Quang Ninh – einer Region, die landesweit zu den führenden Provinzen in Sachen Verwaltungsreform und digitaler Transformation zählt – für die Pilotumsetzung bestätigt die Effektivität und Skalierbarkeit des Modells im ganzen Land.
Herr Minh
Quelle: https://baochinhphu.vn/agribank-dong-hanh-cung-quang-ninh-dua-cong-nghe-so-den-hai-dao-102260429222315543.htm
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