Agribank fördert die Anwendung von Bevölkerungsdaten gemäß Projekt 06 mit Nachdruck.

In der vergangenen Zeit hat sich die Agribank gemeinsam mit dem Bankensektor auf die Umsetzung des Plans 01 zwischen dem Bankensektor und dem Ministerium für öffentliche Sicherheit konzentriert, um das Regierungsprojekt 06 zur Förderung von Investitionen in den Aufbau und die Entwicklung von IT-Infrastruktur, operativen Plattformen, die Erweiterung des Angebots an digitalen Produkten und Dienstleistungen, die Vereinfachung von Zahlungen, die Kosteneinsparung und die Erfüllung der Bedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen einzusetzen.

Agribank fördert die Anwendung von Bevölkerungsdaten gemäß Projekt 06 mit Nachdruck.

Der Beschluss Nr. 06/QD-TTg des Premierministers vom 6. Januar 2022 zur Genehmigung des Projekts zur Entwicklung von Datenanwendungen für Bevölkerung, Identifizierung und elektronische Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision bis 2030 (Projekt 06) ermöglicht es Banken, auf die nationale Bevölkerungsdatenbank zuzugreifen, Informationen von Chipkarten zu nutzen und die vom Ministerium für Öffentliche Sicherheit bereitgestellten elektronischen Identifikationskonten (VNeID) zu verwenden. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um Banken die Anwendung und Bereitstellung digitaler Bankdienstleistungen zu ermöglichen, Kunden zuverlässig zu authentifizieren, Betrug mit Papierdokumenten zu verhindern und die Eröffnung und Nutzung betrügerischer Konten oder den Diebstahl von Kundenzugängen zu digitalen Bankdienstleistungen zu unterbinden. Der Plan zur digitalen Transformation der Agribank wird vom Verwaltungsrat, dem Vorstand und Führungskräften auf allen Ebenen mit Nachdruck gesteuert, wobei die Ressourcen auf seine Umsetzung, einschließlich der Bereitstellung von Bevölkerungsdatenanwendungen gemäß Projekt 06, konzentriert sind.

Agribank fördert die Anwendung von Bevölkerungsdaten gemäß Projekt 06 mit Nachdruck.

Die Agribank hat den Aufbau eines Systems zur Kundendatenauthentifizierung und -bereinigung abgeschlossen. Dieses System ermöglicht die Synchronisierung, Verwaltung und Nutzung bereinigter Kundendaten aus verschiedenen Kanälen. Es unterstützt die Anbindung an die nationale Bevölkerungsdatenbank und die Aktualisierung biometrischer Daten sowie die Datenbereinigung für Agribank-Kunden in den Filialen und online. Aktuell führt die Agribank die Datenbereinigung für alle Kunden mit höchster Priorität durch, um gemäß den Rundschreiben Nr. 17/TT-NHNN und Nr. 18/TT-NHNN der vietnamesischen Staatsbank alle Einzelkunden zu erreichen. Kunden können ihre biometrischen Daten und Ausweisdokumente über die Agribank Plus App, das Agribank Retail eBanking oder direkt an den Agribank-Transaktionsstellen landesweit aktualisieren. Darüber hinaus hat die Agribank die Abwicklung von Transaktionen außerhalb der regulären Öffnungszeiten verstärkt, um Kunden bei der Aktualisierung ihrer persönlichen Identifikations- und biometrischen Daten zu unterstützen. Bis zum 20. Dezember 2024 hatte die Agribank die Daten von fast 6 Millionen Kunden bereinigt. Zukünftig wird die Agribank die Anwendung von Bevölkerungsdaten im Bankwesen (Sozialleistungen, Kreditkundenbewertung, elektronische Identifizierung mittels VneID usw.) gemäß den Richtlinien und Vorgaben des Projekts 06 und des Koordinierungsplans Nr. 01 weiter vorantreiben. Darüber hinaus hat die Agribank in der Vergangenheit kontinuierlich Ressourcen in die Forschung und Umsetzung von Lösungen zur Förderung der digitalen Transformation investiert und ein digitales Produkt- und Dienstleistungsökosystem aufgebaut und weiterentwickelt, stets im Sinne der kundenorientierten Strategie. Konkret beschleunigt die Agribank die Einführung digitaler Technologien in allen Produkt- und Dienstleistungsbereichen (Kapitalbeschaffung, Inlandszahlungen, Karten, internationale Zahlungen, Devisenhandel, Geldtransfer, E-Banking, Treasury und Vermögensverwaltung, Treuhandwesen, verbundene Produkte und Dienstleistungen, Versicherungen usw.). Insbesondere für die digitalen Plattformen für Privatkunden (Agribank Plus, Agribank Retail eBanking) modernisiert und entwickelt Agribank neue Funktionen (mit fast 90 zusätzlichen Diensten). Dazu gehören die Aktualisierung von Kundendaten von Chipkarten, die Kundenverifizierung anhand von Transaktionslimits gemäß Beschluss Nr. 2345/QD-NHNN und Rundschreiben 17, die Anzeige von VIP-Kundeninformationen, die Kontoverwaltung mit Identifikationscodes (Alias) usw. So bietet Agribank über 12 Millionen Kunden effiziente und hochwertige digitale Services. Zukünftig wird Agribank weiterhin in die Entwicklung von Produktpaketen auf neuen digitalen Technologieplattformen investieren. Dazu zählen Open-API-Produkte für Open Banking, der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im Kundenservice, Social Listening und Analytics sowie digitales Marketing. Ziel ist es, das Serviceangebot zu diversifizieren und das digitale Kundenerlebnis zu verbessern. Mit ihrer Rolle und ihrem Ruf als führende Geschäftsbank in Vietnam hat die Agribank stets proaktiv Pionierarbeit bei der Zusammenarbeit in der Nutzung der nationalen Bevölkerungsdatenbank geleistet, Informationen von Chipkarten verwendet und VNeID-Konten für die elektronische Identifizierung genutzt, um Kunden und Bürgern viele Vorteile digitaler Bankdienstleistungen wie Online-Kontoeröffnung, bargeldloses Bezahlen und insbesondere biometrische Transaktionsauthentifizierung zu ermöglichen und so zum erfolgreichen Abschluss des Plans Nr. 01/KHPH-BCA-NHNN zur Umsetzung der Aufgaben im Projekt 06 beigetragen.

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