An Khang beteiligt sich zunehmend an der nationalen Digitalisierung des Gesundheitswesens. Zuvor hatte die Apothekenkette mit dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit zusammengearbeitet, um ihr Apothekensystem in die VNeID-App zu integrieren. Dadurch können Krankenversicherte elektronische Rezepte direkt über VNeID erhalten und Medikamente in jeder An Khang-Apotheke kaufen, ohne an der Apothekentheke im Krankenhaus warten zu müssen.
An Khang setzt seinen Weg im Gesundheitswesen nun mit einer neuen Funktion fort: Terminvereinbarungen in über 70 Krankenhäusern und 300 medizinischen Einrichtungen landesweit, wie beispielsweise dem Universitätsklinikum, dem Krankenhaus 115, der Dermatologieklinik usw., werden durch eine strategische Partnerschaft mit Medpro ermöglicht.
Ab Juni können Patienten Termine bequem und schnell über die An Khang-Website buchen, ohne zusätzliche Apps herunterladen oder die Plattform wechseln zu müssen. Wer sich mit Technik nicht so gut auskennt, kann einfach die nächstgelegene An Khang-Apotheke aufsuchen. Dort stehen die Apotheker jederzeit bereit, Patienten Schritt für Schritt zu unterstützen – von der Registrierung ihrer Daten und der Beratung zu Krankenhäusern und Abteilungen bis hin zur Unterstützung bei Online-Zahlungen.
Dies ist eine sehr praktische Änderung, insbesondere für ältere Menschen oder solche, die mit digitalen Plattformen nicht vertraut sind. Anstatt frühmorgens ins Krankenhaus zu gehen, stundenlang anzustehen und auf eine Terminnummer zu warten, können die Menschen nun aktiv ihr gewünschtes Krankenhaus, ihre Fachrichtung, ihren Arzt oder ihren Termin auswählen und online eine Nummer erhalten.
Dies spart nicht nur Zeit und Aufwand, sondern entlastet auch das Gesundheitssystem. Berufstätigen bietet dieser Service zudem die Möglichkeit, ihre Arbeit unkompliziert zu organisieren, Reisen vorausschauend zu planen und den persönlichen Tagesablauf nicht zu beeinträchtigen.
Durch die Partnerschaft mit Vietnams führender Plattform zur Buchung von Arztterminen hilft An Khang seinen Kunden, die Lücke zu spezialisierten Gesundheitsdienstleistungen zu schließen.
Laut einem Vertreter von An Khang ist das Ziel dieses neuen Services, den Aufwand für die Informationssuche, Anfragen an verschiedenen Stellen und umständliche Verfahren in unterschiedlichen Anwendungen zu minimieren. An Khang möchte eine einfache und zuverlässige Verbindung zwischen Bürgern und Gesundheitsdienstleistungen schaffen, in der alle Abläufe mit persönlicher Betreuung begleitet werden.
Darüber hinaus verfolgt An Khang das Ziel, ein umfassendes Gesundheitssystem aufzubauen, das die Bedürfnisse der Patienten vollumfänglich erfüllt: von der Beantwortung von Fragen über die Beratung zu einem gesunden Lebensstil und die Anleitung zur Nutzung medizinischer Geräte bis hin zur Erfassung von Gesundheitsdaten in VNeID und der neuen Möglichkeit, Termine schnell zu vereinbaren. Ein einziger Kontakt – der Besuch der nächstgelegenen An Khang Apotheke oder die Website der Kette – genügt, um alles Notwendige zu erhalten.
Mit diesem zusätzlichen Service kommt An Khang seinem Ziel, das „Gesundheitsberatungszentrum“ des Viertels zu werden, einen weiteren Schritt näher. Es geht dabei nicht nur um die Hinzufügung eines weiteren Serviceangebots, sondern um die weitere Ausweitung der Rolle des Unternehmens im Dienste der Gemeinschaft, ähnlich wie The Gioi Di Dong (Mobile Welt) Transaktionsstellen mit mehreren Serviceleistungen für Rechnungszahlungen, Bargeldaufladungen und -abhebungen entwickelt hat, um den Anwohnern maximalen Komfort zu bieten.
An Khang ist bereits für viele Familien eine vertrauenswürdige Adresse und festigt diese Position nun durch immer komfortablere und praktischere Annehmlichkeiten weiter.
Dank An Khangs kontinuierlichem Engagement sind die Menschen in vielen Gegenden daran gewöhnt, die Apotheken mit ihrer freundlichen grünen Farbe aufzusuchen – nicht nur, um Medikamente zu kaufen, sondern auch, um vertrauensvoll ihren Blutdruck messen zu lassen, Vorsorgeuntersuchungen durchführen zu lassen oder einfach Antworten auf ihre Gesundheitsfragen zu erhalten: „Kann ich dieses Medikament auf nüchternen Magen einnehmen?“, „Mein Kind hustet seit mehreren Tagen, sollte ich die Medikamente wechseln?“. Egal, ob es sich um eine große oder kleine Frage handelt, das Apothekerteam hier hat immer ein offenes Ohr und bietet engagierte Unterstützung.
Aus Marktsicht spiegelt die Transformation von An Khang auch einen allgemeinen Entwicklungstrend wider: Verbraucher erwarten zunehmend mehr von einer Apotheke – nicht nur die richtigen Produkte zu fairen Preisen, sondern auch umfassende medizinische Beratung, bequeme und transparente Dienstleistungen und vor allem Einfühlungsvermögen. An Khang erfüllt diese Erwartungen seit jeher durch seine Unternehmensphilosophie, die das Wohl des Patienten in den Mittelpunkt stellt.
An Khang versteht, dass die Menschen nicht nur Medikamente brauchen, sondern auch einen Ort, der nahe genug ist, um ihn bei Bedarf aufzusuchen, einen Ort, der empathisch genug ist, um ihre Ängste zu teilen, und einen Ort, der freundlich genug ist, um sie auf ihrem Weg zur Gesundheitsversorgung zu begleiten.
„Dies verdeutlicht auch den Weg, den An Khang konsequent eingeschlagen hat: langsam, aber sicher voranzugehen, mit Freundlichkeit als Grundlage und vor allem mit dem Wohl der Menschen an erster Stelle. Wir müssen nicht die Ersten sein, die das Ziel erreichen. Wir wollen diejenigen sein, die bis zum Schluss höchste Standards wahren“, erklärte Doan Van Hieu Em, CEO der Apothekenkette An Khang.
Quelle: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm
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