An Khang integriert einen Terminbuchungsservice

(Dan Tri) - Die Apothekenkette An Khang baut ihre Rolle in der kommunalen Gesundheitsversorgung weiter aus, indem sie zusätzliche Dienstleistungen integriert, um eine schnelle und bequeme Vereinbarung von Arztterminen zu ermöglichen.

An Khang beteiligt sich zunehmend an der nationalen digitalen Transformation des Gesundheitswesens. Zuvor hatte die Apothekenkette mit dem Ministerium für Öffentliche Sicherheit zusammengearbeitet, um das Apothekensystem in die VNeID-App zu integrieren. Dadurch können Krankenversicherte elektronische Rezepte direkt über VNeID erhalten und ihre Medikamente in jeder beliebigen An Khang-Apotheke kaufen, ohne an der Apothekentheke im Krankenhaus warten zu müssen.

An Khang erweitert nun den Behandlungsweg mit einer neuen Funktion: Durch die strategische Zusammenarbeit mit Medpro können Termine in mehr als 70 Krankenhäusern und 300 medizinischen Einrichtungen landesweit vereinbart werden, darunter das Universitätsklinikum für Medizin und Pharmazie, das Krankenhaus 115, das Dermatologische Krankenhaus usw.

Seit Juni können Kunden die Funktion „Schnelltermine buchen“ bequem über die An Khang-Website nutzen, ohne zusätzliche Apps herunterladen oder auf komplizierte Plattformen wechseln zu müssen. Wer sich mit Technik nicht so gut auskennt, kann einfach die nächstgelegene An Khang-Apotheke aufsuchen. Dort helfen die Apotheker gerne Schritt für Schritt weiter – von der Registrierung über die Suche nach Krankenhäusern und Untersuchungsabteilungen bis hin zur Online-Zahlung.

Dies ist eine sehr praktische Änderung, insbesondere für ältere Menschen oder solche, die mit digitalen Plattformen nicht vertraut sind. Anstatt frühmorgens ins Krankenhaus zu gehen, stundenlang anzustehen und auf eine Terminnummer zu warten, können sie nun online Krankenhaus, Fachrichtung, Arzt oder gewünschten Termin auswählen und sich eine Wartenummer sichern.

Dies spart nicht nur Zeit und Aufwand, sondern entlastet auch das Gesundheitssystem. Berufstätigen bietet dieser Service zudem die Möglichkeit, ihre Arbeit unkompliziert zu organisieren, flexibel zu reisen und ihren persönlichen Zeitplan nicht zu beeinträchtigen.

Durch die Zusammenarbeit mit der führenden Plattform für die Buchung von Arztterminen in Vietnam hilft An Khang seinen Kunden, den Weg zu spezialisierten medizinischen Dienstleistungen zu verkürzen.

Laut einem Vertreter von An Khang ist das Ziel dieses neuen Dienstes, Nutzern die mühsame Informationssuche, die vielen Nachfragen und die komplizierten Vorgänge in verschiedenen Anwendungen zu ersparen. An Khang möchte eine einfache und zuverlässige Verbindung zwischen Bürgern und medizinischen Dienstleistungen schaffen und alle Behandlungen umfassend unterstützen.

Darüber hinaus verfolgt An Khang das Ziel, einen geschlossenen Gesundheitskreislauf zu schaffen, der die Bedürfnisse der Patienten umfassend erfüllt: von der Beantwortung von Fragen über Lebensstilberatung und Einweisung in die Nutzung medizinischer Geräte bis hin zur Erfassung von Gesundheitsdaten in VNeID und der schnellen Terminvereinbarung. Patienten benötigen nur einen Kontaktpunkt, um die nächstgelegene An Khang Apotheke aufzusuchen oder die Website der Kette zu besuchen.

Mit diesem zusätzlichen Serviceangebot rückt An Khang seinem Ziel, das „Gesundheitsberatungszentrum“ des Viertels zu werden, einen Schritt näher. Es geht hier nicht nur um die Einführung eines weiteren Angebots, sondern auch um die kontinuierliche Erweiterung der Rolle des Unternehmens im Dienste der Gemeinschaft, ähnlich wie Mobile World durch die Einrichtung von Multiservice-Transaktionsstellen für Rechnungszahlung, Ein- und Auszahlungen den Anwohnern maximalen Komfort bietet.

An Khang ist bereits für viele Familien eine vertrauenswürdige Adresse und festigt diese Position nun durch immer näher gelegene und praktischere Annehmlichkeiten.

Dank An Khangs unermüdlichem Einsatz sind die Menschen in vielen Gegenden daran gewöhnt, Apotheken mit freundlichem Grün aufzusuchen – nicht nur, um Medikamente zu kaufen, sondern auch, um sich dort sicher zu fühlen, ihren Blutdruck messen zu lassen, Beschwerden abklären zu lassen oder einfach ihre Gesundheitsfragen beantwortet zu bekommen: „Kann ich dieses Medikament auf nüchternen Magen einnehmen?“, „Mein Kind hustet seit einigen Tagen, sollte ich das Medikament wechseln?“. Egal, ob es sich um eine große oder kleine Frage handelt, das Apothekerteam hier hat immer ein offenes Ohr und unterstützt die Kunden tatkräftig.

Aus Marktsicht spiegelt diese Transformation von An Khang auch den allgemeinen Entwicklungstrend wider: Verbraucher erwarten zunehmend mehr von einer Apotheke – nicht nur die richtigen Produkte zu fairen Preisen, sondern auch umfassende medizinische Betreuung, bequeme und transparente Dienstleistungen sowie vor allem Verständnis. An Khang erfüllt diese Erwartungen seit jeher durch seine konsequente Unternehmensphilosophie, die das Wohl der Patienten in den Mittelpunkt stellt.

An Khang versteht, dass die Menschen nicht nur Medikamente brauchen, sondern auch einen Ort, der nah genug ist, um bei Bedarf vorbeizuschauen, der verständnisvoll genug ist, um sich mit ihnen auszutauschen, wenn sie sich Sorgen machen, und der freundlich genug ist, sie auf ihrem Weg zur Gesundheitsversorgung zu begleiten.

„Dies beweist auch den Weg, den An Khang konsequent eingeschlagen hat: langsam, aber sicher, mit Freundlichkeit als Grundlage und vor allem mit dem Fokus auf die Interessen der Menschen. Wir müssen nicht als Erste das Ziel erreichen. Wir wollen diejenigen sein, die die hohen Standards bis zum Schluss beibehalten“, sagte Doan Van Hieu Em, CEO der Apothekenkette An Khang.

Quelle: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-tich-hop-dich-vu-dat-lich-kham-20250618180123805.htm