Theo Neowin, sagte das DOJ, Apple habe versucht, seinen Vorsprung in den USA durch Verstöße gegen Kartellgesetze zu behaupten, anstatt sich ausschließlich auf seine Verdienste zu verlassen. Insbesondere geht das DOJ davon aus, dass Apple ausschließende, wettbewerbswidrige Praktiken anwendet, die Verbrauchern und Entwicklern schaden. Apple hat seine Macht nicht dadurch gefestigt, dass es seine eigenen Produkte besser gemacht hat, sondern indem es andere Produkte schlechter gemacht hat.
Es wurde festgestellt, dass die Handlungen von Apple monopolistischer Natur waren und den Verbrauchern Schaden zufügten
Das DOJ ist der Ansicht, dass Apple den Verbrauchern schadet, weil sie weniger Auswahl, höhere Preise und Gebühren, minderwertige Smartphones, Apps und Zubehör sowie weniger Innovationen von Apple und seinen Konkurrenten haben. Darüber hinaus wurden Entwickler gezwungen, Regeln zu befolgen, die „Apple von der Konkurrenz isolieren“.
Zu den monopolistischen Praktiken von Apple sagte das DOJ: „Erstens erlegt Apple vertragliche Beschränkungen und Gebühren auf, die die Features und Funktionen einschränken, die Entwickler den iPhone-Nutzern zur Verfügung stellen können.“ Zweitens schränkt Apple selektiv den Zugriff auf Verbindungspunkte zwischen Apps von Drittanbietern und dem Betriebssystem des iPhones ein und beeinträchtigt so die Funktionalität von Apps und Zubehör, die nicht vom Unternehmen stammen. Aus diesem Grund erhebt Apple seit fast 15 Jahren Steuern in Form einer Provision von 30 % auf den Preis jeder im App Store heruntergeladenen App sowie auf In-App-Käufe. Apple kann diese Gebühren von Unternehmen jeder Größe verlangen.“
Apple wurde auch vorgeworfen, die Entstehung neuer App-Kategorien, darunter Cloud-Streaming-Apps und Super-Apps, zu verhindern, was zu einer Verringerung der Glaubwürdigkeit des Apple-Ökosystems führte. Das Justizministerium brachte auch iMessage zur Sprache und argumentierte, dass Apple das Chatten mit Android-Benutzern absichtlich erschwert habe, indem es die Funktionalität seiner eigenen Messaging-App und die Funktionalität von Messaging-Apps von Drittanbietern reduziert habe.
Ein weiterer Bereich, der Anlass zur Sorge gibt, ist Apple Wallet. Das Justizministerium sagte, Apple habe seine Abteilungen ermutigt, sich Apple Wallet anzuschließen, ihnen dann aber verboten, andere Zahlungsprodukte und -dienste für iPhone-Benutzer zu entwickeln. Sie sagen, Apple habe Drittentwickler daran gehindert, digitale Geldbörsen mit Tap-to-Pay-Funktionalität zu erstellen, was zu einem großen Nachteil geworden sei.
Das DOJ glaubt, dass diese Art von monopolistischem Verhalten den freien und fairen Märkten schadet, von denen seiner Meinung nach die amerikanische Wirtschaft abhängt. Es schadet auch Herstellern, Arbeitnehmern und Kunden.
