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Lehren aus nachhaltigem Tourismus und wie man Touristen dazu bringt, ihre Taschen zu leeren

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ31/05/2024

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Du khách New Zealand thưởng thức bánh mì Việt Nam. Ẩm thực là một trong những yếu tố hấp dẫn của du lịch Việt Nam - Ảnh: QUANG ĐỊNH

Neuseeländische Touristen genießen vietnamesisches Brot. Die Küche ist einer der attraktivsten Faktoren des Vietnam- Tourismus – Foto: QUANG DINH

Wie Tuoi Tre Online berichtet, hat das Weltwirtschaftsforum (WEF) gerade bekannt gegeben, dass Vietnam im Tourismusentwicklungsindex im Jahr 2023 auf Platz 59 von 119 Ländern und Gebieten liegt, hinter Singapur (Platz 13), Indonesien (Platz 22), Malaysia (Platz 35) und Thailand (Platz 47).

Als die Presse jedoch über die Neuigkeiten berichtete und das Interesse der Öffentlichkeit geweckt wurde, meldete sich die vietnamesische Tourismusbehörde sofort zu Wort: „Die Rankingergebnisse dieses Index spiegeln nicht die tatsächliche Genauigkeit wider.“

Laut dem Weltwirtschaftsforum ist Singapur im ASEAN-Block das am höchsten eingestufte Land (Platz 13). Vor Vietnam rangieren unter anderem Indonesien (Platz 22), Malaysia (Platz 35) und Thailand (Platz 47).

Nach dieser Einschätzung rangierte Vietnam vor den Philippinen auf Platz 69, Kambodscha auf Platz 86 und Laos auf Platz 91.

Leser Lai Quang Tan hält dies für einen Weg, Verantwortung zu vermeiden, und kommentiert: „Ich denke, sie haben richtig eingeschätzt: Vietnam muss alle seine Defizite überwinden, um zu den anderen Ländern in der Region aufschließen zu können.“

Um zu sehen, ob die Einschätzung der Leute richtig oder falsch ist, sollte die Nationale Tourismusverwaltung jemanden zum Ben-Thanh-Markt, An-Dong-Markt (HCMC) schicken, um dort etwa eine Woche lang zu bleiben und zu sehen, ob es viele oder wenige Touristen gibt.

Herr Nguyen Van My (Lua Viet Tours) teilt seine Perspektive zu diesem Thema:

Kein Alkohol, Malaysia springt immer noch an die Spitze

Gemäß der Bewertung des Weltwirtschaftsforums werden neben den positiven Aspekten auch die folgenden schlechten Indikatoren für Vietnam aufgeführt: Dienstleistungsinfrastruktur (Rang 80); Offenheit für den Tourismus (Rang 80); Gesundheit und Hygiene (Rang 81); ökologische Nachhaltigkeit (Rang 93); sozioökonomische Auswirkungen der Tourismusbranche (Rang 115) …

Als Tourismusfachmann ist mir aufgefallen, dass Malaysia in diesem Ranking im Bereich nachhaltiger Tourismus als Spitzenreiter in der ASEAN hervorgegangen ist.

Malaysia ist ein Land, in dem ebenfalls der Alkoholverkauf beschränkt ist und Partys verboten sind. Im Jahr 2023 wird es jedoch mit 28 Millionen Besuchern die ASEAN-Staaten anführen und ist das einzige Land in Asien, das mehr Besucher empfängt als vor der Pandemie im Jahr 2019 (28/27 Millionen Besucher).

Ich denke, dass vietnamesische Tourismusarbeiter durch Malaysias Tourismuspolitik eine Lektion lernen werden: Konnektivität. Konnektivität umfasst hier die Vernetzung innerhalb der Branche, die lokale und regionale Vernetzung sowie die Vernetzung mit anderen Branchen.

In Bezug auf den Zusammenhang mit der Entwicklung des Tourismus kam jemand zu folgendem Schluss: „Der Vietnam-Tourismus hat viele Stärken, die stärkste davon ist, dass jeder sein eigenes Ding macht!“

Meister darin, Kunden dazu zu verleiten, ihre Taschen zu leeren und extrem günstige Touren anzubieten

Um die oben genannten Schwächen zu überwinden, kann niemand anderes als jeder einzelne Vietnamese dies tun. Wir lieben unser Land, unsere Heimat nicht genug, wie können wir dann Gäste einladen?

Neben der bereits erwähnten Imagepflege bei Touristen sind für den Tourismus auch Verbindungen erforderlich, da es sich um einen umfassenden Wirtschaftszweig handelt, der nicht „allein stark“ sein kann.

In anderen Ländern ist der Tourismus sehr eng mit dem medizinischen Sektor (Gesundheitstourismus), der Bildung (Auslandsstudium), dem Sport (Wettbewerbe, Training, Wettbewerbe ansehen), der Kultur (Filmemachen, Filmschnitt, Veranstaltungen), dem Handel (internationale Messen), der Landwirtschaft (Gastfamilienfestivals, OCOP-Messen) usw. verknüpft.

Sie kombinieren moderne Medien mit Mundpropaganda (Talk-to-Talk) und bieten exzellenten Service, damit sich „gute Nachrichten schnell verbreiten“.

Um auf den Rückgang des Tourismusrankings Vietnams zurückzukommen: Nach Einschätzung des Weltwirtschaftsforums ist es immer noch nicht gut, wenn Vietnam im nächsten Jahr im Tourismus Singapur überholt, einen Inselstaat, der flächenmäßig 451-mal kleiner und bevölkerungsmäßig 18-mal kleiner ist.

Das Problem besteht darin, Malaysia zu überholen und gleichzeitig an Thailand dranzubleiben, das die Kunst beherrscht, Touristen mit extrem günstigen Reisepreisen dazu zu verleiten, ihre Taschen zu leeren.

Um das zu erreichen, müssen wir eine echte „Revolution“ in der Art und Weise durchführen, wie wir Tourismus betreiben, über entsprechende Mechanismen verfügen und mit kleinen Dingen beginnen, wie: Müll an den richtigen Stellen wegwerfen, nicht laut auf der Straße hupen …

Vor Kurzem hatte ich das Glück, am Abend des 26. Mai an der „Homestay Nite Malaysia 2024“ in Thu Duc teilzunehmen und war von der Art und Weise, wie Malaysia Tourismus betreibt, wirklich beeindruckt.

Bei diesem Treffen wurden zwar nur etwas mehr als 20 Gäste ausgewählt, aber alle Generalkonsuln, Tourismus-, Bildungs- und Gesundheitskonsuln sowie der Präsident der Malaysia Homestay Association waren anwesend.

Es ist bekannt, dass Tourism Malaysia dem Ministerium für Tourismus, Kunst und Kultur untersteht. Derzeit verfügt diese Organisation über 34 Niederlassungen weltweit. Die Botschaften verfügen jeweils über Attachés (Botschafter) oder Konsuln (Generalkonsuln) für Tourismus sowie Attachés für verschiedene Sektoren.

Und wenn es nötig ist, kommen sie ungezwungen zusammen und tauschen sich sehr vertraut und herzlich aus, wie in einer Familie.

Eine weitere wichtige Erkenntnis ist, dass zu solchen Treffen nicht viele Teilnehmer eingeladen werden, da dies kostspielig (verschwenderisch und ineffektiv) ist. Dies unterscheidet sich stark von Vietnam, wo zwar alles im großen Stil abläuft, aber nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt.


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Quelle: https://tuoitre.vn/bai-hoc-tu-du-lich-ben-vung-va-du-khach-vet-sach-tui-20240530112556386.htm

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