Betrugsmaschen bei Online-Flug- und Hotelbuchungen

Nutzer, die Flüge, Hotels und Touren online buchen, ohne wachsam zu sein, können Betrügern zum Opfer fallen und Geld verlieren, ohne Tickets kaufen oder die Dienstleistungen nutzen zu können.

Daten der Global Anti-Fraud Alliance aus dem Jahr 2023 zeigen, dass Vietnamesen durch Online-Betrug fast 16 Milliarden US-Dollar verloren haben, bei einem weltweiten Gesamtschaden von 53 Milliarden US-Dollar. Die hohe Smartphone-Nutzung schafft günstige Bedingungen für neue Formen des Online-Betrugs. Reisedienstleistungen gehören zu den beliebtesten digitalen Angeboten, die von der Informationssuche bis zur Online-Buchung genutzt werden. Diese Faktoren tragen zum Anstieg von Online-Betrug bei.

Betrüger wenden viele raffinierte Tricks an, um Nutzer in die Falle zu locken. Foto: Viet Nga — Betrüger wenden viele raffinierte Tricks an, um Nutzer in die Falle zu locken. Foto: *Viet* *Nga*

In Spitzenzeiten wie Ferienzeiten oder der Hauptreisezeit ist die Nachfrage nach Flugtickets und Hotels hoch. Dies bietet Betrügern die Möglichkeit, die Situation auszunutzen und ahnungslose Opfer mit Betrugsmaschen zu täuschen.

Betrüger nutzen die Gutgläubigkeit ihrer Kunden aus und schalten Anzeigen in sozialen Medien oder versenden E-Mails über vergünstigte Tickets, günstige Flugpreise und Partnerprogramme mit attraktiven Provisionen. Sie nutzen die Anonymität, um Prämien für kostenlose Leistungen anzukündigen oder sich als Mitarbeiter von Fluggesellschaften oder Hotels auszugeben, um verlockende Angebote zu bewerben. Teilweise fälschen sie sogar Markennamen und Adressen, sodass gutgläubige Kunden die Unterschiede nicht bemerken.

Nach einer Beratung fordern diese Personen Kunden auf, Geld auf ihre persönlichen Bankkonten zu überweisen, um einen Sitzplatz zu reservieren. Bei Tickets mit geringem Wert bestätigt die Betrügergruppe zunächst die Buchung, um Vertrauen aufzubauen; sobald die Anzahlung höher ist, brechen sie den Kontakt ab.

Angesichts der zunehmenden Betrugsfälle sollten Kunden vorsichtig sein, wenn sie auf Personen treffen, die nach persönlichen Daten wie Passwörtern fragen oder ungewöhnlich günstige Reisen, Flugtickets oder Hotelbuchungen anbieten. In solchen Fällen sollten Nutzer stets offizielle Konten überprüfen oder diese direkt kontaktieren, um die Legitimität sicherzustellen und die Weitergabe persönlicher Daten an Fremde zu vermeiden.

Die Online-Reiseplattform Traveloka rät ihren Kunden, Flüge, Hotels und Eintrittskarten für Sehenswürdigkeiten und Touren ausschließlich über die offiziellen Websites und Apps der Reiseunternehmen zu buchen und Zahlungen nur dort vorzunehmen. „Seriöse Reiseunternehmen und -agenturen werden Kunden niemals nach Einmalpasswörtern (OTPs) fragen oder sie auffordern, auf Links zu klicken, um persönliche Daten oder Kontoinformationen preiszugeben“, erklärte ein Sprecher von Traveloka.

Betrüger geben sich als Mitarbeiter von Reisebüros aus, um mit verschiedenen ausgeklügelten Methoden Betrug zu begehen. (Screenshot) — Betrüger geben sich als Mitarbeiter von Reisebüros aus, um mit verschiedenen ausgeklügelten Methoden Betrug zu begehen. *(Screenshot)*

Neben den bereits erwähnten Identitätsdiebstahl-Taktiken besteht eine weitere gängige Betrugsmasche darin, Visumantragsdienste anzubieten, hohe Erfolgsquoten zu garantieren und im Falle eines Misserfolgs eine vollständige Rückerstattung zu versprechen. Auch das Erstellen gefälschter Webseiten, die seriöse Reiseunternehmen und -agenturen imitieren, ist eine gängige Taktik, um gefälschte Quittungen und Rechnungen zu generieren und Opfer zur Überweisung von Reisekosten zu verleiten. Nach der Zahlung behalten die Täter die Daten möglicherweise ein, verweigern die Rückzahlung oder verschwinden einfach.

Reisende sollten sich daher aktiv vor Online-Betrug schützen. Vorsicht und Wachsamkeit sind geboten, insbesondere bei Werbung mit überraschend niedrigen Preisen oder hohen Rabatten. Dies verringert nicht nur das Risiko, Opfer von Betrug zu werden, sondern verbessert auch die digitale Kompetenz in unserer vernetzten Welt .

Thanh Thu

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