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Märkte und Einkaufszentren: Hotlines zur Entgegennahme von Verbraucheranfragen müssen öffentlich ausgeschrieben werden.

Việt NamViệt Nam01/07/2024

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Die Regierung hat gerade das Dekret Nr. 55/2024 erlassen, in dem eine Reihe von Artikeln des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte 2023 (gültig ab 1. Juli 2024) detailliert beschrieben werden. Kapitel III regelt den Schutz der Verbraucherrechte im Verkehr mit natürlichen Personen, die einer selbstständigen und regelmäßigen gewerblichen Tätigkeit nachgehen, ohne ihr Gewerbe anmelden zu müssen.

Menschen kaufen in einem Supermarkt in der Stadt ein. Nha Trang.

Das Dekret legt die Verantwortlichkeiten der Markt- und Handelszentrumsverwaltungsorganisationen klar fest, beispielsweise: Erlass von Vorschriften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, die grundlegende Inhalte zum Schutz der Verbraucherrechte enthalten müssen (Rechte und Pflichten von Verbrauchern und Verkäufern; Personen, die für den Empfang und die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden von Verbrauchern sowie Maßnahmen zum Umgang mit Verstößen zuständig sind); Auf Anfrage Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Verkäufern auf dem Markt und im Einkaufszentrum schlichten; Installieren und warten Sie Waagen und Messgeräte auf Märkten und in Einkaufszentren, damit die Verbraucher die Menge und das Gewicht der Waren selbst überprüfen können. Regelmäßige Überwachung der Qualität und Quantität von Waren, Waagen und Messgeräten im Markt- und Einkaufszentrumsbereich; Richten Sie eine Hotline ein und veröffentlichen Sie diese öffentlich, um Verbraucheranfragen entgegenzunehmen und zu lösen, die der Ebene der gemäß den Vorschriften klassifizierten Märkte und Handelszentren angemessen sind.

Darüber hinaus muss alle sechs Monate eine Benachrichtigung und Abstimmung mit den zuständigen Behörden zu den Themen Handel, Marktmanagement, Lebensmittelsicherheit, Standards, Messung und Qualität erfolgen, um die Qualität, Quantität, Herkunft und Lebensmittelsicherheit von Waren und Dienstleistungen auf dem von ihr verwalteten Markt und Handelszentrum zu kontrollieren. Meldung an die zuständigen Behörden im Falle der Feststellung von Verstößen gegen Gesetze zum Schutz der Verbraucherrechte und andere relevante Rechtsvorschriften; Verstöße gemäß den erlassenen Vorschriften zu behandeln.

Laut baokhanhhoa.vn

Sehen Sie hier die Originalnachrichten der Zeitung Khanh Hoa


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Quelle: https://khanhhoa.gov.vn/vi/tin-tuc-noi-bat/cac-cho-trung-tam-thuong-mai-phai-niem-yet-cong-khai-duong-day-nong-tiep-nhan-yeu-cau-cua-nguoi-tieu-dung-4127

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