Da 97,5 % der Vietnamesen ab 16 Jahren soziale Medien nutzen und jeder Einzelne durchschnittlich 2 Stunden und 15 Minuten täglich auf Plattformen wie Facebook und TikTok verbringt, ist die Menge an Werbung und versteckten Werbeinhalten, die jeder täglich sieht, enorm. Ein erheblicher Teil dieser Inhalte ist derzeit unethisch und irreführend.
Gefälschte Werbung von KOLs
Nicht nur auf Facebook, sondern auch auf der TikTok-Plattform mit über 40 Millionen Nutzern in Vietnam gibt es eine beträchtliche Menge an unangemessenen Werbeinhalten oder die Einbindung anstößiger Werbung.
Insbesondere gab es in letzter Zeit zahlreiche Fälle, in denen Prominente und Influencer (KOLs/KOCs) auf TikTok Shop gefälschte, nachgemachte und minderwertige Produkte beworben und verkauft haben.
Nach mehreren Vorfällen in jüngster Zeit, an denen zahlreiche KOLs (Key Opinion Leaders) in Vietnam beteiligt waren, hat die Abteilung für Rundfunk, Fernsehen und elektronische Information (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus) Fernsehsender, Zeitungen, Radio- und Fernsehsender, Unternehmen und Marken aufgefordert, „der Situation ein Ende zu setzen, in der Prominente und Online-Influencer, denen es an Produktkenntnissen mangelt und die Werbeinhalte nicht überprüfen, dennoch gegen Bezahlung und Gewinn Produkte bewerben“.
Die Behörden gaben an, Fälle von „einigen Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen, die Nahrungsergänzungsmittel bewerben und dabei Anzeichen für Gesetzesverstöße aufweisen“, festgestellt zu haben, beispielsweise durch: Werbung mit Inhalten, die den Nutzen des Produkts „übertreiben“ und Verbraucher in die Irre führen, indem sie ihnen vorgaukeln, es handele sich um Arzneimittel; Werbung ohne Inhaltsprüfung; Bereitstellung falscher Informationen über Qualität, Verwendung, Marke und Herkunft des Produkts;
Ausnutzen des Images und des Rufs von Künstlern, Schauspielern, Moderatoren und anderen einflussreichen Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens, um Konsumenten unangemessene Werbeinhalte zu vermitteln.
Quelle: Digitaler Bericht von We Are Social zur Entwicklungslage in Vietnam, veröffentlicht im Februar 2025 – Grafiken: TAN DAT
Daher empfiehlt die Agentur, dass Unternehmen, die in Vietnam Werbedienstleistungen anbieten (sowohl inländische als auch ausländische), Marken und vietnamesische Unternehmen, die Werbeaktivitäten durchführen, zusätzlich zur Einhaltung der vietnamesischen Gesetze und Vorschriften auch die strenge Zensur der von den Unternehmen verwalteten Werbeinhalte und Werbeplatzierungen verstärken müssen.
Organisationen und Einzelpersonen müssen sicherstellen, dass die Werbeinhalte mit den angegebenen Verwendungszwecken und Wirkungen des Produkts übereinstimmen.
Insbesondere müssen die vorgenannten Einheiten zusammenarbeiten, um rechtsverletzende Werbeinhalte im Internet zu verhindern und rechtsverletzende Werbung nach ihrer Entdeckung oder auf Anfrage der zuständigen Behörden unverzüglich zu entfernen.
Die Behörden verpflichten diese Unternehmen außerdem, Werbeaktivitäten über Online-Influencer, insbesondere über Livestreams, Posts und Artikel, in denen Erfahrungen über die Qualität, die Anwendung und die Wirksamkeit ihrer Produkte geteilt werden, genau zu steuern und zu überwachen.
Zahlreiche Gesundheitsprodukte zur Gewichtsreduktion wurden vom Lebensmittelsicherheitsamt ( Gesundheitsministerium ) wegen Verstößen gegen Werbebestimmungen verwarnt – Screenshot
Die Plattform haftet gesamtschuldnerisch.
Am Nachmittag des 3. Juni erklärte Herr Nguyen Duy Vi, Direktor der Buzi Media Company, in einem Interview mit der Zeitung Tuoi Tre , dass das weit verbreitete Problem unethischer und betrügerischer Werbung in sozialen Medien nicht nur den Verbrauchern direkt schade, sondern auch die Transparenz und nachhaltige Entwicklung des Marktes beeinträchtige und sich negativ auf legitime Unternehmen auswirke.
„Um das Problem irreführender und täuschender Werbung auf Social-Media-Plattformen und E-Commerce-Websites anzugehen, ist eine enge Abstimmung zwischen den zuständigen Behörden, den Plattformen und den Nutzern erforderlich“, erklärte Herr Vi.
Laut Herrn Vi müssen die Regulierungsbehörden den Rechtsrahmen so schnell wie möglich finalisieren. Zu den Inhalten, die dem Gesetz hinzugefügt werden müssen, gehören die Aktualisierung und Ergänzung klarer Regelungen zur Online-Werbung, insbesondere auf digitalen Plattformen.
Die Vorschriften müssen so detailliert sein, dass sie Verhaltensweisen wie die Übertreibung von Produktvorteilen, die unbefugte Verwendung von Prominentenbildern und Werbung mit Deepfakes konkret ahnden. Die Behörden müssen zudem Überwachungstechnologien verbessern, beispielsweise durch Investitionen in künstliche Intelligenz und Big-Data-Tools, um betrügerische oder illegale Werbeinhalte frühzeitig zu erkennen.
Darüber hinaus schlug Herr Vi vor: „Es sollten strengere Strafen verhängt werden, nicht nur gegen Einzelpersonen und Organisationen, die illegale Werbung schalten, sondern auch gegen Plattformen, die nicht mit der Moderation kooperieren oder solche Aktivitäten indirekt unterstützen, anstatt nur Verwaltungsstrafen zu verhängen, die zur Abschreckung von Straftätern nicht ausreichen, wie es derzeit der Fall ist.“
Was die Verantwortung von Social-Media-Plattformen betrifft, sind viele Experten auf diesem Gebiet der Ansicht, dass Facebook, TikTok und YouTube ihre Anzeigenfilter- und Genehmigungssysteme auf der Grundlage von Inhaltskriterien und der Vertrauenswürdigkeit der Werbekonten verbessern müssen.
Gleichzeitig ist die Festlegung strenger Regeln für spezifische Märkte von entscheidender Bedeutung, da jedes Land unterschiedliche Kulturen und Gesetze hat, was von den Plattformen verlangt, für jeden Markt, einschließlich Vietnam, separate Richtlinien zu entwickeln.
Darüber hinaus sollten Plattformen klare und effektive Meldekanäle bereitstellen, damit Nutzer unangemessene Werbung einfach melden können. Sie müssen sich außerdem verpflichten, schnell auf Meldungen zu reagieren und Probleme umgehend zu lösen. Viele Experten sind insbesondere der Ansicht, dass Plattformen zur Rechenschaft gezogen werden sollten, wenn rechtsverletzende Inhalte ernsthaften Schaden verursachen und Anzeichen für ein mangelhaftes Management vorliegen.
In einem weiteren Gespräch mit der Zeitung Tuoi Tre schlug der Anwalt Nguyen Hung Quan (Anwaltskammer Ho-Chi-Minh-Stadt) vor, dass das Gesetz vorsehen sollte, dass die Plattform mit den höchsten Verwaltungsstrafen belegt, zur Behebung der Folgen gezwungen und ihre Dienste für einen bestimmten Zeitraum (falls zutreffend) ausgesetzt werden müssen, wenn Inspektionen durch zuständige Behörden Fehler oder Verstöße aufdecken.
Gleichzeitig kann die Plattform als Vermittlungsunternehmen, das Waren und Produkte an Käufer vertreibt, auch gesamtschuldnerisch für Entschädigungen an Verbraucher haftbar gemacht werden.
Herr Quan schlug vor, dass die Behörden E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Hotlines öffentlich bekannt geben könnten, damit die Bevölkerung Verstöße gegen die Vorschriften für Waren und Produkte umgehend den Behörden melden und so rechtzeitig vorbeugende Maßnahmen ergreifen und den Verbraucherschutz maximieren könne.
Soziale Medien sind überschwemmt mit Werbung für Abnehmprodukte – Foto: Screenshot
Kunden können eine Beschwerde einreichen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Wenn Kunden, die Waren auf E-Commerce-Plattformen kaufen, feststellen, dass das gelieferte Produkt gefälscht, nachgemacht oder von schlechter Qualität ist, können sie eine Beschwerde einreichen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Laut einem Beamten des Industrie- und Handelsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt können Verbraucher Beschwerden beim Ministerium für Binnenmarktmanagement und -entwicklung, dem Industrie- und Handelsministerium, der örtlichen Lebensmittelhygienebehörde, dem Verbraucherschutzverband und sogar bei der Polizei an der genauen Adresse des Geschäfts oder Lagers einreichen, um eine Lösung zu fordern.
Die Verwendung von Bildern von Mitarbeitern im Gesundheitswesen zu Werbezwecken ist strengstens verboten.
Zahlreiche Prominente, Ärzte und andere wirkten an der Werbung für das Milchunternehmen mit, gegen das wegen Produktpiraterie ermittelt wird – Screenshot
Laut Herrn Ta Manh Hung, stellvertretender Direktor der Arzneimittelbehörde (Gesundheitsministerium), empfiehlt das Ministerium der Regierung, einen Erlass zur Kosmetikregulierung zu erlassen, der den Erlass Nr. 93/2016 ersetzen soll, und holt derzeit die Meinung der Öffentlichkeit ein.
Dieser Entwurf verschärft nicht nur die Qualitätsvorschriften, sondern schränkt auch die Werbung für Kosmetika ein. Das Gesundheitsministerium schlägt ein absolutes Verbot der Ausnutzung des Rufs des Gesundheitswesens vor, beispielsweise durch die Verwendung von Bildern, Namen, Artikeln, Uniformen von Ärzten, Apothekern, medizinischem Fachpersonal oder Gesundheitseinrichtungen für Werbezwecke.
Gleichzeitig ist die Verwendung irreführender Formulierungen, die Übertreibung von Wirkungen oder absolute Behauptungen wie „behandeln“, „heilen“, „sofortige Linderung“, „vollständige Genesung“, „beseitigen“, „100 % wirksam“, „einzigartig“, „beste“, „führende“, „garantiert“, „absolut sicher“ usw. strengstens verboten. Alle gleichwertigen Begriffe, die in der Verbotsliste des Entwurfs aufgeführt sind, sind in der Kosmetikwerbung ebenfalls nicht zulässig.
Bezüglich Lebensmitteln und funktionellen Lebensmitteln erklärte Herr Chu Quoc Thinh, stellvertretender Leiter der Abteilung für Lebensmittelsicherheit, dass das Gesundheitsministerium den Entwurf zur Änderung des Dekrets 15/2018 über das Lebensmittelsicherheitsmanagement mit Hochdruck finalisiert. Dieser Änderungsentwurf wird die Nachkontrolle grundlegend verändern.
„Neben verschärften Kontrollverfahren sieht der neue Entwurf auch strengere Vorschriften für den Werbesektor vor. Künftig sollen Meinungsführer, Medienplattformen und sogar Werbeverlage für irreführende Werbeinhalte zur Rechenschaft gezogen werden. Gleichzeitig wird das Ministerium einen Ethikkodex für die Werbung von funktionellen Lebensmitteln entwickeln“, fügte Herr Thinh hinzu.
Großbritannien und Japan gehen hart gegen unangemessene Werbung in sozialen Medien vor.
Laut Angaben auf der offiziellen Website der britischen Regierung wurde im Jahr 2023 der Online Safety Act verabschiedet, um die Verantwortung von Social-Media-Plattformen bei der Verhinderung betrügerischer und schädlicher Werbung zu stärken.
Gemäß diesem Gesetz sind Social-Media-Plattformen verpflichtet, vor der Schaltung von Werbung Moderationsmaßnahmen durchzuführen und die Identität des Werbetreibenden zu überprüfen. Bei Verstößen kann die Plattform mit einer Geldstrafe von bis zu 18 Millionen Pfund oder einem Teil ihrer Gesamteinnahmen belegt werden.
Gleichzeitig spielt die britische Werbeaufsichtsbehörde (ASA) eine entscheidende Rolle bei der Überwachung und Bekämpfung irreführender Werbung. Die ASA ist befugt, von Werbetreibenden den Nachweis für alle in ihren Anzeigen gemachten Aussagen zu verlangen und die Entfernung rechtsverletzender Inhalte anzuordnen.
In Asien hat die japanische Verbraucherschutzbehörde (CAA) unterdessen ab Oktober 2023 verdeckte Werbung offiziell verboten und verlangt, dass Werbeinhalte transparent und klar sein müssen.
Begriffe wie „Werbung“, „Promotion“ oder „PR“ müssen verwendet werden, damit die Produkte für Verbraucher leicht erkennbar sind. Unternehmen, die gegen diese Bestimmungen verstoßen, müssen mit gesetzlich vorgesehenen Verwaltungsstrafen rechnen.
Laut der Zeitung Asahi Shimbun hat das japanische Ministerium für Innere Angelegenheiten und Kommunikation außerdem gefordert, dass die Social-Media-Plattformen die Kriterien für die Überprüfung von auf ihren Plattformen veröffentlichten Anzeigen klar offenlegen und die Plattformbetreiber dazu angehalten, transparent auf verdächtige Anzeigen zu reagieren.
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DUC THIEN – DUONG LIEU – TAM DUONG – THAO THUONG
Quelle: https://tuoitre.vn/cam-ngay-quang-cao-ban-tren-mang-xa-hoi-20250604081053595.htm
![[Bild] Hanois urbanes Leben unter der Herausforderung einer „sengend heißen“ Umgebung](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/25/1779706979265_nang-nong-t5-2026-minh-duy-7-4636-jpg.webp)
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