Schmutzige Werbung in sozialen Netzwerken sofort verbieten

Schmutzige und irreführende Werbung ist in den sozialen Netzwerken Vietnams weit verbreitet und vermittelt den Nutzern falsche und negative Perspektiven, was sich sogar negativ auf Wirtschaft und Gesellschaft auswirken kann.

Da 97,5 % der Vietnamesen ab 16 Jahren soziale Netzwerke nutzen und jeder Mensch durchschnittlich 2 Stunden und 15 Minuten pro Tag auf Facebook, TikTok usw. verbringt, ist die Anzahl der Anzeigen und versteckten Werbeinhalte, die jeder Mensch täglich sehen muss, enorm. Derzeit gibt es viele schmutzige und betrügerische Werbeinhalte.

Gefälschte Werbung von KOL

Nicht nur auf Facebook, auch die Plattform TikTok mit über 40 Millionen Nutzern in Vietnam steht in Sachen Werbeinhalte oder schmutziger Werbung in nichts nach.

Insbesondere gab es in letzter Zeit viele Fälle, in denen berühmte und einflussreiche Personen (KOL/KOC) im TikTok Shop für den Verkauf gefälschter, nachgemachter und qualitativ minderwertiger Produkte geworben haben.

Unmittelbar nach zahlreichen Vorfällen, in die in jüngster Zeit viele KOLs in Vietnam verwickelt waren, forderte die Abteilung für Radio, Fernsehen und elektronische Information (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus) Fernsehsender, Zeitungen, Radio- und Fernsehsender, Unternehmen und Marken dazu auf, „die Situation zu beenden, in der Prominente und Online-Influencer das Produkt nicht verstehen, Werbeinhalte nicht überprüfen, sich aber dennoch gegen Entgelt und Gewinn an der Werbung für Produkte beteiligen“.

Diese Behörde sagte, sie habe Fälle registriert, in denen „einige Unternehmen, Organisationen und Einzelpersonen für gesundheitsfördernde Lebensmittel geworben hätten, die Anzeichen von Gesetzesverstößen aufwiesen“, und zwar durch Verhaltensweisen wie: Werbeinhalte, die die Verwendung des Produkts „übertrieben“ und so Missverständnisse in Bezug auf das Arzneimittel verursachten; Werbeinhalte, die nicht geprüft worden seien; Bereitstellung falscher Informationen über die Qualität, Verwendung, Marke und Herkunft des Produkts;

Ausnutzung des Images und Rufs von Künstlern, Schauspielern, MCs und Personen mit Einfluss auf die Öffentlichkeit, um den Verbrauchern unangemessene Werbeinhalte zu vermitteln.

Quelle: Digitaler Bericht von We Are Social zur Entwicklungssituation in Vietnam, veröffentlicht im Februar 2025 – Grafik: TAN DAT

Daher empfiehlt das Ministerium, dass Werbedienstleistungsunternehmen in Vietnam (sowohl inländische als auch ausländische Unternehmen), vietnamesische Marken und Unternehmen mit Werbeaktivitäten neben der Einhaltung der vietnamesischen Gesetze auch eine strengere Zensur der von den Unternehmen bereitgestellten und verwalteten Werbeinhalte und Werbeplatzierungen durchführen müssen.

Einheiten und Einzelpersonen müssen sicherstellen, dass der Werbeinhalt mit den angekündigten Verwendungsmöglichkeiten und Wirkungen des Produkts übereinstimmt.

Insbesondere müssen die oben genannten Stellen ihre Arbeit koordinieren, um illegale Werbeinhalte im Netz zu verhindern und illegale Werbung umgehend zu entfernen, wenn sie erkannt wird oder wenn die zuständigen Behörden dies verlangen.

Die Behörden verlangen von den oben genannten Unternehmen außerdem, die Werbeaktivitäten von Online-Influencern genau zu steuern und zu überwachen, insbesondere über Livestreams, Posts und Artikel, in denen Erfahrungen hinsichtlich der Qualität, Verwendung und Wirksamkeit von Produkten ausgetauscht werden.

Viele Gesundheitsschutzprodukte zur Unterstützung der Gewichtsabnahme wurden von der Abteilung für Lebensmittelsicherheit ( Gesundheitsministerium ) wegen Verstößen gegen Werbevorschriften verwarnt - Screenshot

Plattformen haften gesamtschuldnerisch

Am Nachmittag des 3. Juni erklärte Herr Nguyen Duy Vi, Direktor der Buzi Media Company, in einem Gespräch mit Tuoi Tre , dass das Problem der Verbreitung schmutziger und betrügerischer Werbung in sozialen Netzwerken nicht nur den Verbrauchern direkt schade, sondern auch die Transparenz und nachhaltige Entwicklung des Marktes beeinträchtige und sich negativ auf seriöse Unternehmen auswirke.

„Um das Problem schmutziger und betrügerischer Werbung auf Social-Networking-Plattformen sowie auf E-Commerce-Plattformen zu lösen, ist eine enge Abstimmung zwischen Behörden, Plattformen und Nutzern erforderlich“, sagte Herr Vi.

Laut Herrn Vi muss die Verwaltungsbehörde den Rechtsrahmen so schnell wie möglich fertigstellen. Zu den Inhalten, die dem Gesetz hinzugefügt werden müssen, gehören die Aktualisierung und die Ergänzung klarer Vorschriften für Online-Werbung, insbesondere auf digitalen Plattformen.

Die Vorschriften müssen detailliert ausgestaltet sein, um Verhaltensweisen wie die Übertreibung von Produktvorteilen, die illegale Verwendung von Bildern prominenter Persönlichkeiten oder die Verwendung von Deepfakes in der Werbung gezielt zu behandeln. Darüber hinaus müssen die Behörden ihre Überwachungstechnologien stärken, indem sie beispielsweise in Tools für künstliche Intelligenz und Big Data investieren, um Werbeinhalte, die Anzeichen von Betrug oder Verstößen aufweisen, frühzeitig zu erkennen.

Darüber hinaus sagte Herr Vi: „Es sollten strengere Strafen verhängt werden, nicht nur gegen Einzelpersonen und Organisationen, die illegale Werbung veröffentlichen, sondern auch gegen Plattformen, die nicht mit der Zensur kooperieren oder diese indirekt unterstützen. Statt nur Verwaltungsstrafen wie derzeit, die keine ausreichende Abschreckung bieten, sollten diese Strafen verhängt werden.“

Was die Verantwortung sozialer Netzwerke angeht, sind viele Experten auf diesem Gebiet der Meinung, dass Facebook, TikTok und YouTube ihre Werbefilter- und -genehmigungssysteme auf der Grundlage von Inhaltskriterien und der Glaubwürdigkeit der Werbekonten verbessern müssen.

Gleichzeitig müssen strenge Regeln für bestimmte Märkte festgelegt werden, da jedes Land unterschiedliche Kulturen und Gesetze hat und Plattformen für jeden Markt, einschließlich Vietnam, separate Richtlinien entwickeln müssen.

Darüber hinaus sollten Plattformen klare und effektive Meldekanäle bereitstellen, damit Nutzerinnen und Nutzer einfache Möglichkeiten haben, schädliche Werbung zu melden. Die Plattformen müssen sich verpflichten, schnell zu reagieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Viele Experten sind insbesondere der Ansicht, dass die Plattformen in Fällen, in denen illegale Inhalte ernsthaften Schaden verursachen, zur Verantwortung gezogen werden müssen, wenn Anzeichen für laxes Management vorliegen.

In einem weiteren Gespräch mit Tuoi Tre erklärte Rechtsanwalt Nguyen Hung Quan (Anwaltskammer Ho-Chi-Minh-Stadt), das Gesetz müsse vorsehen, dass Plattformen auf höchster Ebene verwaltungsrechtlich sanktioniert und zur Behebung der Folgen gezwungen würden und dass ihre Dienstleistungstätigkeiten für einen bestimmten Zeitraum (gegebenenfalls) ausgesetzt würden, während die zuständigen Behörden Inspektionen durchführen und Fehler und Verstöße feststellen.

Gleichzeitig kann die Plattform als Vermittlerunternehmen, das Waren und Produkte an Käufer vertreibt, auch gesamtschuldnerisch für den Schadensersatz gegenüber Verbrauchern haftbar gemacht werden.

Herr Quan schlug vor, dass die Behörden die E-Mail-Adresse und die Hotline-Nummer veröffentlichen könnten, damit Personen, die Verstöße gegen Waren und Produkte feststellen, die Behörden umgehend informieren können, um diese Verstöße zu verhindern und umgehend zu bearbeiten und so die Gesundheit der Verbraucher bestmöglich zu schützen.

Soziale Netzwerke werden mit Werbung für Produkte zur Gewichtsabnahme überflutet – Foto: Screenshot

Kunden können eine Rückerstattung beantragen.

Wenn Kunden beim Kauf von Waren auf E-Commerce-Plattformen feststellen, dass die gelieferten Produkte gefälscht, gefälscht oder von minderer Qualität sind, können sie eine Beschwerde einreichen, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Laut einem Beamten des Industrie- und Handelsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt können Verbraucher das Ministerium für Binnenmarktmanagement und -entwicklung, das Industrie- und Handelsministerium, die örtlichen Lebensmittelsicherheits- und Hygieneeinheiten, die Vereinigung zum Schutz der Verbraucherrechte … und sogar die Polizeibehörde unter der richtigen Adresse des Ladens oder Lagers … benachrichtigen und dort eine Beschwerde einreichen, um eine Lösung zu erbitten.

Vollständiges Verbot der Verwendung von Bildern des medizinischen Personals für Werbezwecke

Viele Prominente, Ärzte... beteiligen sich an der Werbung für den Milchkonzern, gegen den wegen Produktfälschung ermittelt wird - Screenshot

Laut Herrn Ta Manh Hung, stellvertretender Direktor der Arzneimittelbehörde (Gesundheitsministerium), rät das Ministerium der Regierung, ein Dekret zur Kosmetikverwaltung zu erlassen, das das Dekret Nr. 93/2016 ersetzen soll, und bittet um Stellungnahmen.

Der Entwurf verschärft nicht nur die Qualitätsvorschriften, sondern auch die Werbung für Kosmetika. Das Gesundheitsministerium schlägt vor, Handlungen, die den Ruf des Gesundheitssektors ausnutzen, wie etwa die Verwendung von Bildern, Namen, Artikeln und Uniformen von Ärzten, Apothekern, medizinischem Personal oder medizinischen Einrichtungen für Werbezwecke, strikt zu verbieten.

Gleichzeitig ist es strengstens verboten, irreführende Formulierungen zu verwenden, die Wirkung zu übertreiben oder absolute Aussagen wie „Behandlung“, „Heilung“, „sofortige Linderung“, „vollständige Heilung“, „Beseitigung“, „100 % wirksam“, „nur“, „am besten“, „Top“, „garantiert“, „absolut sicher“ usw. zu machen oder die Wirkung zu übertreiben. Alle entsprechenden Wörter, die in der Sperrliste des Entwurfs aufgeführt sind, dürfen ebenfalls nicht in der Kosmetikwerbung erscheinen.

In Bezug auf Lebensmittel und funktionelle Lebensmittel erklärte Chu Quoc Thinh, stellvertretender Direktor der Abteilung für Lebensmittelsicherheit, dass das Gesundheitsministerium den Änderungsentwurf zum Dekret 15/2018 über das Lebensmittelsicherheitsmanagement dringend fertigstelle. Der Änderungsentwurf zum Dekret 15 wird die Nachkontrollmethode radikal ändern.

„Der neue Entwurf verschärft nicht nur die Testverfahren, sondern führt auch zahlreiche strengere Vorschriften im Bereich Werbung ein. KOLs, Medienplattformen und Werbeverlage werden in naher Zukunft für irreführende Werbeinhalte verantwortlich sein. Gleichzeitig wird das Ministerium einen Ethikkodex für die Werbung für funktionelle Lebensmittel entwickeln“, fügte Herr Thinh hinzu.

Großbritannien und Japan gehen gegen schmutzige Social-Media-Werbung vor

Laut Informationen des offiziellen elektronischen Informationsportals der britischen Regierung hat das Land im Jahr 2023 den Online Safety Act erlassen, um die Verantwortung von Social-Networking-Plattformen bei der Verhinderung betrügerischer und schädlicher Werbung zu stärken.

Laut Gesetz müssen Social-Media-Plattformen Moderationsmaßnahmen ergreifen, bevor sie Anzeigen schalten, und die Identität des Anzeigenverfassers überprüfen. Im Falle eines Verstoßes drohen der Plattform Geldstrafen von bis zu 18 Millionen Pfund oder dem Gesamtumsatz des Unternehmens.

Parallel dazu spielt die britische Advertising Standards Authority (ASA) eine wichtige Rolle bei der Überwachung und Bekämpfung irreführender Werbeinhalte. Die ASA kann Werbetreibende zur Vorlage von Beweisen für ihre Werbeaussagen auffordern und die Entfernung rechtsverletzender Inhalte verlangen.

In Asien hat die japanische Verbraucherschutzbehörde (CAA) seit Oktober 2023 offiziell alle Formen versteckter Werbung verboten und verlangt, dass Werbeinhalte transparent und klar dargestellt werden.

Ausdrücke wie „Werbung“, „Promotion“ oder „PR“ müssen angebracht sein, damit Verbraucher sie leicht erkennen können. Unternehmen, die gegen das Gesetz verstoßen, können mit Verwaltungsstrafen belegt werden.

Darüber hinaus hat das japanische Ministerium für Innere Angelegenheiten und Kommunikation laut Asahi Shimbun von den Social-Media-Plattformen verlangt, die Kriterien für die Überprüfung der auf ihren Plattformen veröffentlichten Werbung klar offenzulegen, und die Plattformbetreiber aufgefordert, transparent auf verdächtige Werbung zu reagieren.

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Tugend – YANG LIEU – HERZ VON YANG – KOMMUNIKATION

Quelle: https://tuoitre.vn/cam-ngay-quang-cao-ban-tren-mang-xa-hoi-20250604081053595.htm