Anwendung von KI-Technologie zur Gewährleistung der Transaktionssicherheit

Im Rahmen der Veranstaltungsreihe „Cashless Day 2024“, die vom 14. bis 16. Juni 2024 in Ho-Chi-Minh-Stadt stattfindet, nahmen NAPAS-Führungskräfte am Workshop „Verbesserung der Sicherheit bargeldloser Transaktionen“ teil. Mit der Präsentation „Anwendung von KI-Technologie zur Gewährleistung der Sicherheit von Online-Zahlungstransaktionen“ stellten NAPAS-Führungskräfte die Technologie zur Authentifizierung von Online-Zahlungstransaktionen mit NAPAS-Karten vor, die dazu beiträgt, das Benutzererlebnis zu verbessern und die Sicherheit von Online-Transaktionen zu erhöhen.

Zu Beginn der Diskussion erwähnte Herr Nguyen Dang Hung, stellvertretender Generaldirektor von NAPAS, das Ausmaß und das Entwicklungspotenzial des E-Commerce in Vietnam.

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Herr Nguyen Dang Hung – stellvertretender Generaldirektor von NAPAS hielt eine Rede auf dem Workshop

„Vor fast 20 Jahren, als NAPAS den Online-Verkauf von Flugtickets auf den Websites von Fluggesellschaften wie Vietnam Airlines und Pacific einführte, mussten Kunden für Transaktionen einen Webbrowser auf ihrem PC nutzen. Heute beobachten wir einen Trend, dass E-Commerce-Websites die Nutzung von PC-Browsern auf Mobiltelefonen unterstützen. Tatsächlich tätigen die meisten Kunden ihre Transaktionen auf E-Commerce-Verkaufsplattformen mittlerweile über separate Apps auf ihren Smartphones“, sagte Herr Hung.

Was den Kundenauthentifizierungsprozess betrifft, so Herr Hung, nutzten Banken bisher Authentifizierungslösungen mit Einmalkennwörtern (OTP). In einigen Fällen benötigten Banken zusätzliche Authentifizierungsebenen. Es ist erwähnenswert, dass diese Authentifizierungsebenen das reibungslose Kundenerlebnis direkt beeinflussen werden.

Die von NAPAS eingesetzte sichere 3D-Online-Transaktionsauthentifizierungslösung für inländische Karten trägt dazu bei, Sicherheit und Komfort für die Kunden in Einklang zu bringen.

Die Lösung unterstützt moderne biometrische Authentifizierungsmethoden (Fingerabdruck, Gesichtserkennung) und KI-basierte Betrugsrisikobewertung, um zusätzliche Überprüfungsanforderungen anzupassen und so das Betrugsrisiko bei Online-Transaktionen der Kunden zu minimieren.

Durch den Austausch wesentlich umfangreicherer Transaktionsdaten als zuvor können Banken Informationen über Geräte, Transaktionsorte, Transaktionswerte usw. erhalten und diese dann mit zuvor aufgezeichneten historischen Daten analysieren, um Risiken zu analysieren und zu bewerten. Auf diese Weise können sie Entscheidungen zur Auswahl der geeigneten Kundenauthentifizierungsmethode treffen und den Kunden ein besseres Zahlungserlebnis bieten.

Im Vergleich zum bisherigen Authentifizierungsprozess, der weniger flexibel war und häufig die Eingabe von OTP-Codes erforderte, bietet die 3D Secure-Authentifizierungslösung für Online-Zahlungstransaktionen ein nahtloses Erlebnis, erhöht die Sicherheit bei Online-Zahlungen und unterstützt den Anstieg der E-Commerce-Verkäufe. Zahlungsdienstleister können die Lösung insbesondere auf vielen verschiedenen Plattformen integrieren, darunter Websites und Anwendungen für Mobilgeräte.

Als nationaler Anbieter einer Infrastruktur für den Einzelhandelszahlungsverkehr ist das Zahlungsgateway von NAPAS mit 44 Banken und Finanzunternehmen sowie 46 Zahlungsvermittlern verbunden und verfügt über eine Anbindung an das nationale Portal für öffentliche Dienste und die VNeID-Anwendung. So können die Menschen aus einer Vielzahl bequemer und schneller Online-Zahlungsmethoden für öffentliche Dienste wählen.

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NAPAS-Führungsvertreter erhielt die Gedenkmedaille des Programms

Bezahltechnologie per Gesichtserkennung

Außerdem organisierte NAPAS im Rahmen des Cashless Festival, das vom 14. bis 16. Juni 2024 in der Nguyen Hue Street in Ho-Chi-Minh-Stadt stattfindet, in Abstimmung mit PVcombank ein Erlebnis mit biometrischer Zahlungstechnologie – einer Zahlungsmethode, die auf einer Authentifizierungstechnologie mithilfe der Gesichtserkennung des Benutzers basiert.

Kunden müssen beim Scannen der Gesichtserkennung lediglich „lächeln“, um Zahlungstransaktionen schnell von ihrem Konto abzuwickeln (Bezahlen mit einem Lächeln).

Die Identifizierung erfolgt anhand des im Banksystem gespeicherten Gesichts des Benutzers und wird mit den Sicherheitsfaktoren auf dem vom Ministerium für öffentliche Sicherheit ausgestellten Chip-Personalausweis abgeglichen. Künstliche Intelligenz (KI) wird eingesetzt, um das Fälschungsrisiko zu bewerten und so das Risiko von Geldverlusten und Betrug bei Transaktionen zu minimieren.

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