Im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz dauerte es nur wenige Minuten, bis Frau Le Thi Huyen Trang im Bezirk Thanh Tam der Stadt Chon Thanh die Ergebnisse ihres Verwaltungsverfahrens erhielt, nachdem sie die vorherigen Verfahren online abgeschlossen hatte.
Polizeibeamte aus dem Bezirk Loc Ninh kommen zu den Menschen nach Hause, um ihnen bei der Ausstellung von Bürgerausweisen zu helfen.
Der vierstufige Prozess vor Ort, der „Empfang, Bewertung, Genehmigung und Rückgabe der Ergebnisse direkt im Zentrum“ umfasst, bietet Privatpersonen und Unternehmen einen großen Komfort bei der Abwicklung von Transaktionen. Frau Trang sagte, sie habe die Arbeitsweise der Mitarbeiter hier als sehr enthusiastisch und professionell empfunden, beispielsweise durch die Anleitung bei der Erstellung von Online-Dokumenten und den Einsatz von Technologie im Implementierungsprozess, sodass die Dokumente sehr schnell bearbeitet wurden.
Um eine serviceorientierte Verwaltung aufzubauen, hat die Provinz Binh Phuoc in viele moderne Geräte investiert, insbesondere in die Nutzung digitaler Signaturen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren. Dies verkürzt Zeit und spart Kosten. Einige Bereiche des Ministeriums für Industrie und Handel haben sogar alle Verwaltungsverfahren vollständig online abgewickelt, wodurch sich die Bearbeitungszeit um 40 bis 60 % verkürzt hat.
Herr Nguyen Duc Tam Cang, Experte im Ministerium für Industrie und Handel, erklärte, dass im Bereich der Handelsförderung monatlich rund 3.000 Dokumente erstellt würden. Versenden Unternehmen diese per Post , kostet dies rund 20.000 VND pro Dokument und ist zeitaufwändig. Seit der Einführung der digitalen Verarbeitung konnten nicht nur Kosten gespart, sondern die Dokumente auch innerhalb eines Tages bearbeitet werden. Es gibt sogar Verfahren, bei denen der Empfangs- und Bearbeitungsprozess nur 5–10 Minuten dauert.
Gleichzeitig hat Binh Phuoc die Aktenbestandteile, Verfahren und Bearbeitungszeiten im Vergleich zu den Vorschriften überprüft, reduziert und vereinfacht. Verantwortlichkeiten, Personen, Aufgaben und Bearbeitungszeiten wurden klar definiert und aktualisiert, bekannt gegeben und öffentlich veröffentlicht. Bisher gingen im Planungs- und Investitionssektor über 98 % der Akten online ein. Alle Ergebnisse der Verwaltungsverfahren werden digitalisiert und auf dem Portal des öffentlichen Dienstes der Provinz veröffentlicht.
Herr Huynh Van Minh, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Planung und Investitionen, erklärte, dass das Ministerium 139 Verwaltungsverfahren durchführe, davon 117 auf Provinzebene und der Rest auf Bezirksebene. Bisher wurden alle Verwaltungsverfahren des Ministeriums vollständig online abgewickelt. Alle Ergebnisse der Verwaltungsverfahren wurden digitalisiert, wodurch sich die Bearbeitungszeit im Vergleich zu den Vorschriften auf ein Drittel reduzierte. Die eingesetzten Beamten und Staatsbediensteten verfügen über ein fundiertes Verständnis der Verwaltungsverfahren und können Bürger und Unternehmen freundlich und zuvorkommend bei der schnellstmöglichen Abwicklung unterstützen.
Binh Phuoc fördert die digitale Transformation und die digitale Wirtschaftsentwicklung im Sinne der drei und fünf Verbesserungen. Der Schwerpunkt liegt insbesondere darauf, Bürgern, Unternehmen und insbesondere Führungskräften die Rolle, Bedeutung und Relevanz der digitalen Transformation bewusst zu machen. Das Potenzial der digitalen Transformation wird gestärkt, da dies eine zentrale Aufgabe ist, deren Ressourcenverteilung Priorität eingeräumt werden muss. Die öffentlich-private Zusammenarbeit wird gestärkt, öffentliche Investitionen werden als Vorreiter privater Investitionen betrachtet und alle gesellschaftlichen Ressourcen werden aktiviert und mobilisiert. Die Provinz strebt danach, Institutionen zu perfektionieren, einen umfassenden Rechtsrahmen zu schaffen, um die nationale digitale Transformation zu fördern und die digitale Wirtschaft zu entwickeln. Sie fördert den Aufbau digitaler Infrastrukturen und digitaler Plattformen, um eine wichtige Voraussetzung für die digitale Wirtschaftsentwicklung zu schaffen. Sie fördert Innovation und Unternehmertum im digitalen Wandel und fördert die Entwicklung digitaler Humanressourcen und digitaler Kompetenzen, um den Anforderungen der sozioökonomischen Entwicklung gerecht zu werden.
Binh Phuoc hat eine Spitzenzeit von „90 Tagen und Nächten“ durchgeführt, um das „4-Regierungen“-Ziel umzusetzen, damit alle berechtigten Personen Bürgerausweise erhalten, elektronische Identifikationskonten aktivieren und 2G-SIM-Karten mit digitalen Signaturen auf 4G aufrüsten können. Außerdem werden Anstrengungen unternommen, um Menschen in abgelegenen Gebieten beim Zugang zum digitalen Transformationsprozess zu unterstützen und E-Government aufzubauen.
In Wohngebieten mit einem hohen Anteil ethnischer Minderheiten führten der Hamlet Executive Board und das Team für digitale Technologien der Gemeinde abends und am Wochenende flexible Propagandaaktionen durch. Gleichzeitig teilte sich die Polizei in kleine Gruppen auf, um die einzelnen Bewohner anzuleiten und zu unterstützen, insbesondere ältere Menschen und Menschen mit besonderen Aufgaben, die nicht zu den zentralen Installationsstützpunkten gehen können. Darüber hinaus wurden jedem Team für digitale Technologien der Gemeinde konkrete Ziele zugewiesen, und Beamte und Staatsbedienstete wurden zur Unterstützung abgestellt, um die Erreichung des „Vier-Regierungen“-Ziels zu beschleunigen.
Frau Le Thi Anh Tuyet, stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Loc Ninh, erklärte, dass das gesamte politische System des Bezirks, dessen Bevölkerung ethnischen Minderheiten angehört, fest entschlossen sei, das Vier-Regierungen-Ziel umzusetzen. Bewährte Modelle und bewährte Praktiken werden nachgeahmt. Die Bezirksleitung mobilisierte das gesamte politische System zur Propaganda, mobilisierte und leitete die Bevölkerung zur Einrichtung elektronischer Identifikationskonten an. Gleichzeitig forderte sie Parteikomitees und die Behörden der Gemeinden und Städte auf, bei auftretenden Problemen umgehend zu helfen und diese zu lösen.
Die digitale Transformation und der Aufbau von E-Government werden in der Provinz Binh Phuoc umfassend umgesetzt. Dies wirkt sich positiv auf die sozioökonomische Entwicklung der Provinz aus und trägt zur Verbesserung der Servicequalität für die Bevölkerung bei. Gleichzeitig werden die Menschen dabei unterstützt, mit dem digitalen Transformationsprozess Schritt zu halten. E-Government ermöglicht die Online-Erledigung von Verwaltungsverfahren und wird für die wirtschaftliche Entwicklung von Familien und Unternehmen eingesetzt.
[Anzeige_2]
Quelle: https://mic.gov.vn/binh-phuoc-chuyen-doi-so-de-phuc-vu-nguoi-dan-duoc-tot-hon-197240624154125041.htm
Kommentar (0)