Mitarbeiter der GlobeDR Vietnam Joint Stock Company stellen die Gesundheits- App eMed+ im Chau Doc General Hospital vor. Foto: HANH CHAU
Gemäß den Vorgaben des Gesundheitsministeriums und des Projekts 06 zur Entwicklung von Bevölkerungsdatenanwendungen, elektronischer Identifizierung und Authentifizierung realisiert der Gesundheitssektor von An Giang schrittweise das nationale Digitalisierungsziel. Die digitale Transformation beschränkt sich nicht auf die Ausstattung mit Geräten oder die Digitalisierung von Papierakten; ihr Kernziel ist es, den Arbeitsalltag zu vereinfachen, den Zeitaufwand für die Bevölkerung zu reduzieren und das Gesundheitspersonal dabei zu unterstützen, sich stärker auf die professionelle Gesundheitsversorgung zu konzentrieren.
An Giang hat ein umfassendes Lösungspaket implementiert, darunter den Aufbau einer vernetzten Gesundheitsdatenbank, die Einführung bargeldloser Zahlungen und die Digitalisierung der Patientenaufnahme und -verwaltung. Dieser Prozess erfordert Ausdauer und enge Zusammenarbeit aller Beteiligten – vom Gesundheitsministerium und den lokalen Gesundheitseinrichtungen bis hin zu den Anbietern von Technologielösungen. In diesem Gesamtbild spielen spezialisierte digitale Plattformen eine entscheidende Rolle als Erweiterung des bestehenden Systems und tragen zu einem reibungsloseren und transparenteren Betrieb des Gesundheitssystems bei.
Die Gesundheits-App-Plattform eMed+ wird derzeit in der Provinz An Giang umfassend getestet. Mit der App können Nutzer Termine online vereinbaren, Benachrichtigungen über ihre Termine erhalten, sich vor ihrem Besuch schnell anmelden und eine separate Prioritätsspur nutzen. eMed+ soll keine medizinische Versorgung ersetzen, sondern trägt zur Fernsteuerung des Patientenflusses, zur Optimierung des Empfangsprozesses und zur Erhöhung der Transparenz von Gesundheitsdaten bei.
Dr. Nguyen Van Hung, Direktor des Chau Doc General Hospital, erklärte: „Täglich untersucht und behandelt das Krankenhaus zahlreiche Patienten aus der Provinz und von außerhalb sowie kambodschanische Staatsbürger. Innovationen im Servicebereich haben für das Krankenhaus höchste Priorität. Die digitale Transformation, bei der der Patient im Mittelpunkt steht – von der Anmeldung und Untersuchung über die Bezahlung bis hin zur Nachsorge –, muss nahtlos ineinandergreifen, um Wartezeiten, Papierkram und die Belastung des medizinischen Personals zu reduzieren. Früher gab es morgens einen Patientenstau, und auch das Empfangspersonal war stark überlastet. Seit der Einführung von eMed+ hat das Krankenhaus dieses Problem grundlegend gelöst.“
Frau Nguyen Thi Hang besuchte das Chau Doc General Hospital zu einer medizinischen Untersuchung und sagte: „Früher konnte eine Untersuchung einen ganzen Vormittag dauern, aber seit ich über eMed+ buchen kann, muss ich nur noch 15 Minuten vor meinem Termin da sein, um mich schnell und effizient anzumelden. Anschließend wurde ich zur ‚Green Technology Lane‘ geleitet, einem bevorzugten Weg für diejenigen, die online gebucht haben, sodass ich die Warteschlangen an der Rezeption und den Kassen umgehen konnte.“
Das Modell des „grünen Technologiestroms“ erzielt derzeit erste Erfolge im Chau Doc General Hospital, im Chau Phu Medical Center, im An Giang Eye-HNO-Zahnkrankenhaus und in mehreren Gesundheitsstationen in verschiedenen Gemeinden. Die digitale Transformation beschränkt sich nicht auf Krankenhäuser auf Provinzebene, sondern dringt zunehmend in die Gesundheitsversorgung vor Ort ein. Dies ist ein entscheidender Schritt, um die digitale Gesundheitsversorgung auf alle Gemeinden und Stadtteile auszudehnen und sicherzustellen, dass auch die Menschen in ländlichen Gebieten auf gerechte und benutzerfreundliche Weise von der Technologie profitieren.
Dr. Duong Tong Chinh, Leiter der Abteilung für Allgemeine Planung am Augen-, Hals-Nasen-Ohren-Krankenhaus An Giang, erklärte: „Als spezialisiertes Krankenhaus auf Provinzebene behandeln wir zahlreiche Patienten aus benachbarten Gemeinden und Bezirken innerhalb und außerhalb der Provinz. Um Wartezeiten zu verkürzen und den Patienten den Aufenthalt zu erleichtern, haben wir Lösungen eingeführt, die unter anderem die telefonische oder Online-Terminvereinbarung über die Krankenhauswebsite ermöglichen. Darüber hinaus nutzt das Krankenhaus eMed+ für die Online-Registrierung per Smartphone-App – eine der vier Komponenten des Projekts 06.“
Herr Dang Van Hoa, ein Bewohner des Stadtteils Long Xuyen, berichtete: „Wir spüren ganz klar den Komfort der eMed+-App. Sie hilft nicht nur, die Arbeitsbelastung für Ärzte und medizinisches Personal zu reduzieren, sondern verbessert auch die Patientenerfahrung. Patienten müssen nicht mehr ins Krankenhaus fahren; sie können Termine vereinbaren, Ärzte und passende Zeitfenster mit wenigen Klicks von zu Hause aus auswählen…“
Die digitale Transformation im Gesundheitswesen von An Giang befindet sich derzeit in der Anfangsphase. Langfristiges Ziel ist der Aufbau eines vernetzten und einheitlichen Datennetzwerks. Praktische Verbesserungen wie eMed+ beweisen den Wert der Technologie, indem sie die Bedürfnisse der Bevölkerung in den Mittelpunkt stellt. Sie wird zu einem wirksamen Instrument, um den Einwohnern von An Giang einen einfacheren, schnelleren und gerechteren Zugang zu Gesundheitsleistungen zu ermöglichen.
HANH CHAU
Quelle: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-a478394.html
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