Als langjährige Online-Obstverkäuferin in sozialen Netzwerken war Frau Thanh Hoan (in Hanoi ) noch nie so panisch und besorgt, dass sie nicht schlafen konnte, als Facebook Probleme hatte.
Ein Facebook-„Vorfall“, der sich in der Nacht des 5. März ereignete, beunruhigt die Nutzer.
„Meine Kunden schließen ihre Bestellungen größtenteils über Facebook ab. Viele Stammkunden bestellen oft mehrere Artikel auf einmal und bezahlen dann. Ich habe schlaflose Nächte verbracht, weil ich befürchtete, meinen Facebook-Account zu verlieren und nicht wusste, wie ich dann verkaufen oder Geschäfte machen sollte. Als ich mich heute Morgen beruhigt hatte, musste ich auch überlegen, zu Zalo zu wechseln, falls ich auf ein ähnliches Problem stoßen und alle meine Kunden und mein Geld verlieren sollte“, erzählte Frau Hoan.
In einer ähnlichen Situation konnte Frau Thuy Linh (Hanoi) ihre Verwandten im Ausland nicht über Facebook-Nachrichten erreichen. „Beim Surfen auf Facebook wurde ich plötzlich sowohl auf meinem Computer als auch auf meinem Handy abgemeldet. Als ich mein Passwort erneut eingab, hieß es, es sei falsch. Als ich eine E-Mail schickte, um mein Passwort wiederherzustellen, erhielt ich eine Fehlermeldung. Ich habe eine Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts gesendet, aber das hat nicht funktioniert. Ich hatte Angst, mein Konto zu verlieren und dann per SMS um einen Kredit gebeten zu werden. Zum Glück handelte es sich nur um ein allgemeines Facebook-Problem.“
Vorsicht vor Facebook-Wiederherstellungsdiensten!
Laut dem Cybersicherheitsexperten Vu Ngoc Son, Technologiedirektor der vietnamesischen Nationalen Cybersicherheits-Technologiegesellschaft (NCS), gab es in den letzten Tagen zwei aufeinanderfolgende Vorfälle bei Facebook, der weltweit größten Social-Networking-Plattform.
„Zuerst gab es die Zero-Day-Schwachstelle, die es Hackern ermöglichte, Konten ohne Zutun der Nutzer aus der Ferne zu übernehmen. Dann folgte der weltweite Ausfall des Facebook-Netzwerks in der Nacht zum 5. März. Obwohl Facebook wieder funktioniert, müssen Nutzer äußerst wachsam gegenüber Nachahmerdiensten sein, deren einziges Ziel Betrug und Angriffe sind“, warnte Herr Son.
Laut Herrn Son reagieren Hacker normalerweise sehr sensibel auf solche Ereignisse. Es werden zahlreiche Nachahmungen verbreitet, beispielsweise Anleitungen zum „Anmelden bei Facebook-Fehlern“ oder Tipps zur „schnellsten Passwortwiederherstellung“. Unvorsichtige Nutzer können diesen Anweisungen folgen und auf betrügerische Webseiten gelangen, wodurch sie ihre Kontoinformationen und Passwörter verlieren.
Ein kurzer Blick auf den 6. März um 12 Uhr mittags: Milliardär Elon Musk veröffentlichte nach dem Facebook-Absturz einen sarkastischen Beitrag auf X.
Um Betrug zu vermeiden, rät Experte Vu Ngoc Son: „Nutzer sollten in allen Situationen Ruhe bewahren. Wenn sie sich plötzlich nicht mehr in ihr Facebook-Konto einloggen können, sollten sie nicht sofort versuchen, sich wieder einzuloggen oder ihr Passwort wiederherzustellen. Fragen Sie stattdessen Freunde, ob sie das gleiche Problem haben. Sollten viele Nutzer betroffen sein, warten wir auf eine Mitteilung des Anbieters, um das Problem zu beheben.“
Der Cybersicherheitsexperte Ngo Minh Hieu (Hieu PC) warnte ebenfalls vor Betrugsrisiken im Zusammenhang mit Facebook. Hieu betonte: „Kriminelle schrecken nicht davor zurück, Geschichten zu erfinden und das Vertrauen der Nutzer auszunutzen, um Konten, Passwörter und andere persönliche Daten zu stehlen. Am wichtigsten ist es, Ruhe zu bewahren, niemandem oder dubiosen Diensten leichtfertig zu vertrauen, um nicht in Fallen zu tappen und ungerechtfertigt Geld zu verlieren.“
Laut Herrn Hieu sollten Nutzer vorsichtig sein und unbestätigten Informationen im Internet, insbesondere Falschmeldungen, keinen Glauben schenken. Dies kann zu Geldverlust oder dem Verlust persönlicher Daten führen, insbesondere beim Kontakt mit Betrügern, die anbieten, Geld auf gefälschte Facebook-Kontowiederherstellungsdienste einzuzahlen.
Seien Sie stets wachsam und befolgen Sie die Sicherheitsmaßnahmen.
Das Nationale Zentrum für Cybersicherheitsüberwachung (Ministerium für Information und Kommunikation) warnt Nutzer ebenfalls bei ungewöhnlichen Aktivitäten auf Facebook. Daher sollten Nutzer ihre Passwörter ändern und ein sicheres Passwort verwenden, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält.
Melden Sie den Vorfall anschließend über soziale Medien oder andere Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail. Informieren Sie Ihre Freunde und Familie über die Situation und warnen Sie sie davor, betrügerischen Nachrichten zu vertrauen oder darauf zu antworten.
Seien Sie außerdem stets wachsam und befolgen Sie grundlegende Sicherheitsmaßnahmen wie die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Nichtweitergabe persönlicher Informationen und Passwörter an Dritte, das Nichtanklicken unbekannter Links oder verdächtiger Nachrichten sowie die regelmäßige Aktualisierung Ihrer Sicherheitssoftware, um Sicherheitslücken zu vermeiden.
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