Die Regulierungsbehörden greifen ein, Shopee verschiebt die Einführung der neuen Gebühren.

DNVN - Nach der Überprüfung der Auswirkungen der neuen Gebührenpolitik durch die Nationale Wettbewerbskommission hat Shopee vorgeschlagen, die Umsetzung des Programms „Maintain Visibility“, das am 29. Mai 2026 in Kraft treten sollte, zu verschieben.

Laut Angaben der Nationalen Wettbewerbskommission ( Ministerium für Industrie und Handel ) gingen im Mai 2026 zahlreiche Beschwerden über E-Commerce-Plattformen ein, die bestehende Gebühren anpassten bzw. neue Gebührenmodelle einführten. Diese Änderungen könnten die Betriebskosten der Verkäufer auf den Plattformen erhöhen und sich dadurch indirekt auf die Verkaufspreise von Waren sowie den Wettbewerb im E-Commerce-Sektor auswirken.

Zur Wahrnehmung ihrer staatlichen Regulierungsfunktion im Bereich Wettbewerb und Verbraucherschutz hat die Nationale Wettbewerbskommission kürzlich Gespräche mit mehreren Verkäufern auf Shopee und TikTok Shop geführt, um Schwierigkeiten und Mängel zu ermitteln, die sich aus den Anpassungen der Plattformen bei den Festgebühren, den Transaktionsbearbeitungsgebühren und der Einführung neuer Servicegebühren im Mai 2026 ergeben.

Die Behörde hat außerdem schriftliche Anfragen nach Informationen und Dokumenten gestellt und Treffen mit Vertretern verschiedener zwischengeschalteter Einzelhandelsplattformen, darunter Shopee, organisiert, um die Grundlagen für die Umsetzung, die Gründe für die Anpassungen, die Anwendungsmethoden und die Auswirkungen der neuen Gebührenrichtlinien auf die Verkäufer und das Wettbewerbsumfeld zu klären.

Die Nationale Wettbewerbskommission hat Shopee aufgefordert, keine neuen Gebühren für Verkäufer auf ihrer Plattform zu erheben.

Die Nationale Wettbewerbskommission hat besondere Aufmerksamkeit auf Shopees geplantes Programm „Maintaining Display“ gelenkt, dessen Start für den 29. Mai 2026 geplant ist. Dieses Programm funktioniert, indem automatisch ein bestimmter Prozentsatz des Umsatzes erfolgreicher Bestellungen von Verkäufern abgezogen wird, um das Display-Servicekonto der Plattform zu finanzieren und so die Produktwerbung und -sichtbarkeit aufrechtzuerhalten.

Die Standardgebühr für die Display-Speicherung beträgt voraussichtlich 1 % des Umsatzes erfolgreicher Bestellungen (ohne MwSt.). Verkäufer können darüber hinaus je nach Bedarf einen flexiblen Satz zwischen 1 % und 50 % festlegen. Dieser Betrag wird direkt vor der Gutschrift des Umsatzes auf das Konto des Verkäufers abgezogen.

Im Rahmen ihres Arbeits- und Informationsprüfungsverfahrens hat die Nationale Wettbewerbskommission Shopee aufgefordert, die Grundlage für den Antrag sowie die potenziellen Auswirkungen dieses Programms auf die Verkäufergemeinschaft auf der Plattform zu überprüfen.

Am 27. Mai 2026 reichte Shopee Co., Ltd. einen Bericht über die Ergebnisse ihrer Überprüfung bei der Nationalen Wettbewerbskommission ein und schlug proaktiv vor, die Einführung der neuen Gebührenregelung im Rahmen des Display-Retention-Programms zu verschieben. Das Unternehmen gab außerdem bekannt, dass es den Verkäufern am 28. Mai 2026 eine offizielle Benachrichtigung zukommen lassen werde.

Hinsichtlich der Anpassung der Gebühren, die derzeit von Einzelhandelsvermittlungsplattformen gegenüber Verkäufern erhoben werden, einschließlich Fixgebühren, Transaktionsbearbeitungsgebühren, Infrastrukturgebühren und sonstigen Servicegebühren, erklärte die Nationale Wettbewerbskommission, dass sie die Überwachung und Kontrolle der Entwicklung, Anpassung und Anwendung der Gebührenpolitik auf dem Markt weiter verstärken werde.

Die Behörde forderte Shopee, TikTok Shop und verbundene Unternehmen außerdem auf, weiterhin vollständige Informationen, Dokumente und Erläuterungen zur Grundlage für die Festlegung, Anpassung, Anwendung und Erhebung von Gebühren sowie zur Angemessenheit, Transparenz und den Auswirkungen dieser Gebührenrichtlinien auf die Geschäftstätigkeit der Verkäufer bereitzustellen.

Zur Unterstützung der Marktbeobachtung bittet die Nationale Wettbewerbskommission die relevanten Anbieter, Organisationen und Einzelpersonen, weiterhin mitzuwirken und Informationen, Dokumente und objektives Feedback zur tatsächlichen Situation während des Betriebs auf digitalen Vermittlungsplattformen des Einzelhandels bereitzustellen, insbesondere im Hinblick auf die Anpassung und Anwendung neuer Gebühren und Richtlinien, die sich auf den Geschäftsbetrieb, die Verbraucherrechte und das Wettbewerbsumfeld auswirken können.

Die Nationale Wettbewerbskommission forderte außerdem, dass digitale Plattformen für den Einzelhandel bei der Anpassung ihrer Gebührenpolitik Transparenz und Angemessenheit gewährleisten, unangemessene Belastungen für Verkäufer vermeiden, Wettbewerbsverzerrungen verhindern und Verbraucher nicht negativ beeinflussen.

Nguyet Minh

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/co-quan-quan-ly-vao-cuoc-shopee-hoan-ap-dung-cac-loai-phi-moi/20260528042930474