In letzter Zeit haben sich viele Menschen über die Unannehmlichkeiten beschwert, die sie beim Anmelden und Verwenden der VNeID-Anwendung (elektronische Identifizierung) erleben.
Aus den Kommentaren geht insbesondere hervor, dass sie Schwierigkeiten beim Anmelden bei ihren Konten haben, dass eine langsame Verbindung zu Unterbrechungen führt oder dass eine schwache Gerätekonfiguration zu Schwierigkeiten beim Anmelden führt …
Auf der Pressekonferenz für die ersten sechs Monate des Jahres 2023, die am Morgen des 30. Juni vom Ministerium für öffentliche Sicherheit organisiert wurde, meldete sich Generalmajor Nguyen Quoc Hung – Direktor der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06 – Ministerium für öffentliche Sicherheit ) zu Wort, um Erklärungen abzugeben.
Laut Herrn Hung hat das Ministerium für öffentliche Sicherheit bisher über 45 Millionen elektronische Identifikationskonten ausgestellt. Während dieser Zeit hat sich die VNeID-Anwendung als wirksamer Dienst für die Bevölkerung erwiesen.
Zu den Schwierigkeiten, die die Leute bei der Nutzung der VNeID-Anwendung haben, sagte Generalmajor Nguyen Quoc Hung, dass die Zahl der aktivierten Konten derzeit sehr groß sei, was den Zugriff zeitweise beeinträchtige.
Aufgrund des plötzlichen Anstiegs der Registrierungs- und Nutzungszahlen kam es bei manchen Nutzern zu langsamen Anmeldezeiten. Dieser Zeitraum erstreckte sich täglich von 19 bis 21 Uhr. Neben dem plötzlichen Anstieg der Nutzer- und Anwendungsnutzung hängt die Überlastung zu bestimmten Zeiten auch von den Netzbetreibern ab.
Laut Generalmajor Hung liegt der langsame Zugriff auf die Anwendung auch daran, dass die Telefone der Nutzer schlecht konfiguriert sind und die Speicherkapazität voll ist. Dies führt zu einer langsamen Geschwindigkeit bei der Verarbeitung und Ausführung von Anwendungen.
„Abteilung C06 – Ministerium für öffentliche Sicherheit hat proaktiv eng mit den Netzbetreibern zusammengearbeitet, Übertragungsleitungen erweitert, die Verarbeitungsgeschwindigkeit verbessert und die Anforderungen von Menschen und Unternehmen erfüllt“, sagte Generalmajor Nguyen Quoc Hung.
Generalmajor Nguyen Quoc Hung teilte außerdem mit, dass das Ministerium für öffentliche Sicherheit derzeit die Umsetzung des Projekts 06 intensiviere und dabei Dienstprogramme und Anwendungen von VNeID erforsche, einsetze und erweitere, die Bürgern und Unternehmen zugutekommen. Mit der VNeID-Level-2-Anwendung werden einige Dokumente ersetzt, Verwaltungsabläufe reformiert und günstige Bedingungen für Bürger und Unternehmen geschaffen, um öffentliche Online-Dienste in Anspruch zu nehmen.
Vor kurzem hat die Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung die Anwendung der Passagieridentitätsauthentifizierung über VNeID an Flughäfen eingeführt, um bestimmte Arten von persönlichen Dokumenten zu ersetzen, was zunächst große Vorteile für Menschen, Unternehmen und die Gesellschaft mit sich bringt.
Der Leiter der Abteilung C06 empfiehlt außerdem, dass Personen, die auf Schwierigkeiten oder Probleme im Zusammenhang mit Chip-ID-Karten, elektronischen Identifikationskonten oder VNeID stoßen, Fragen auf der Website der Abteilung C06 oder über die Hotline stellen können. Die Einheit wird rund um die Uhr antworten, anleiten und unterstützen.
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