Unternehmen suchen nach Lösungen für die digitale Transformation, die sie in ihren Organisationen implementieren können.

Proaktive Unternehmen

Kürzlich wurde die „Enterprise 4.0 Management Solution at HueWACO“ der Thua Thien Hue Water Supply Joint Stock Company (HueWACO) bei der 3. Preisverleihung „Vietnam Industry 4.0 Top Awards – I4 Awards“ im Jahr 2024, die vom Institut für Innovation und digitale Transformation in Zusammenarbeit mit der Vietnam Automation Association organisiert wurde, mit dem Preis „TOP Enterprise with Smart Digital Products and Industry 4.0 Technology Solutions“ ausgezeichnet.

Die „HueWACO Enterprise 4.0 Management Solution“ basiert auf der Digitalisierung aller Management- und Betriebsprozesse bei HueWACO und integriert Funktionen wie Dokumentenmanagement, Produktions- und Geschäftsplanung, Kundenmanagement und die Steuerung des Wasserversorgungssystems. Dadurch werden Informationen zentral optimiert und der einfache Datenaustausch zwischen den Systemen ermöglicht. Die Auszeichnung bestätigt HueWACOs kontinuierliche Bemühungen, den Einsatz von Informationstechnologie (IT) und die digitale Transformation voranzutreiben und so die Effizienz von Produktion und Geschäftsabläufen zu steigern – ganz im Sinne des Ziels, Thua Thien Hue zu einer Smart City zu entwickeln.

Herr Duong Quy Duong, Generaldirektor von HueWACO, erklärte: „Die digitale Transformation beeinflusst unser Management und unsere Betriebsabläufe und trägt zu einer schnellen und nachhaltigen Geschäftsentwicklung bei.“ HueWACO hat die Digitalisierung in allen Prozessen – von der Wasserproduktion über die Aufbereitung und Verteilung bis hin zum Kundenservice – konsequent umgesetzt. „Automatisierung und der Einsatz von IT in Produktion und Geschäftsprozessen haben zu deutlichen Verbesserungen geführt und unsere gesamten Betriebsabläufe auf einer digitalen Plattform optimiert“, betonte Herr Duong.

Nicht nur HueWACO, sondern auch viele kleine Unternehmen wie die Doan Trang Embroidery and Garment Trading & Service Company Limited befinden sich mitten in der digitalen Transformation. Dank der Unterstützung des Thua Thien Hue Information Technology Centers konnte das Unternehmen seine Abläufe und die tägliche Datenerfassung erfolgreich digitalisieren und sich gleichzeitig an E-Commerce-Plattformen anbinden. Frau Nguyen Thi Doan Trang, Geschäftsführerin des Unternehmens, erklärte: „Die digitale Transformation erweitert nicht nur unsere Produktvermarktung und Vertriebskanäle, sondern ermöglicht uns auch eine komfortablere und effizientere Betriebsführung.“

Begleitung und Unterstützung

Laut Herrn Duong Tuan Anh, Vorsitzender des Provinzverbandes der Unternehmen, gibt es in der Provinz derzeit über 6.000 aktive Betriebe. Viele von ihnen haben sich proaktiv E-Commerce-Plattformen zugewandt und digitale Transformationsplattformen genutzt, um ihren Umsatz zu steigern. Die meisten Unternehmen setzen Software und Lösungen für Online-Vertriebsmanagement, Marketing und Kundenbeziehungsmanagement ein. Das Aufkommen von E-Commerce-Plattformen wie TikTok, Sendo, Tiki, Lazada und Shopee hat zahlreiche neue Möglichkeiten für Unternehmen geschaffen.

Allerdings gelingt nicht allen Unternehmen die digitale Transformation. Herr Duong Tuan Anh merkte an, dass viele Unternehmen die Bedeutung und den Wert der digitalen Transformation noch nicht klar definiert hätten, was zu einer unzureichenden Bereitstellung der notwendigen Ressourcen führe. „Viele Unternehmen beabsichtigen, die digitale Transformation umzusetzen, stoßen aber bei der Implementierung auf Schwierigkeiten, was zu einer geringen Effektivität führt“, so Herr Duong Tuan Anh.

Zur Unterstützung der digitalen Transformation von Unternehmen hat das Volkskomitee der Provinz und die zuständigen Behörden zahlreiche praktische Lösungen umgesetzt. Seit Anfang 2023 hat die Provinz Hunderten von Unternehmen digitale Signaturen und elektronische Rechnungen mit einem Gesamtbudget von über einer Milliarde VND zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig erhielten Dutzende von Familienbetrieben, die sich digitalisiert haben, Unterstützung bei den Buchhaltungskosten. Darüber hinaus organisierte die Provinz spezialisierte E-Commerce-Schulungen, in denen die Teilnehmer wichtige Kenntnisse wie Online-Verkauf und die Nutzung von ChatGPT erwarben und die Hunderte von Unternehmen zur Teilnahme bewegten.

Das Provinzvolkskomitee hat außerdem einen Plan zur Unterstützung der digitalen Transformation von kleinen und mittleren Unternehmen, Gewerbetreibenden und Genossenschaften bis 2025 herausgegeben. Dieser Plan konzentriert sich auf Schulungen zur Verbesserung der digitalen Transformationskapazität, die Bereitstellung technologischer Lösungen und die Bewertung der digitalen Transformationsfähigkeiten dieser Unternehmensgruppen.

Das proaktive Vorgehen der Unternehmen und die Unterstützung der Regierung werden in Thua Thien Hue ein positives Bild für die digitale Wirtschaft zeichnen. In diesem Kontext müssen Unternehmen nicht nur Chancen nutzen, sondern auch innovativ sein und neue Wege beschreiten, um sich in einem hart umkämpften Markt zu behaupten.

Die digitale Wirtschaft ist nicht nur die Zukunft, sondern auch die Gegenwart, und ihr Erfolg hängt von den kontinuierlichen Anstrengungen jedes einzelnen Unternehmens sowie der Unterstützung der Regierung ab.

Text und Fotos: HAI THUAN