Stärkung der Betrugsprävention und -kontrolle im E-Commerce

Am 16. Oktober organisierte das Institute of Applied Science, Technology and Law (STLA) in Hanoi in Zusammenarbeit mit dem Center for Quality Monitoring and Counterfeit Prevention (CQSAC) – unter der Leitung der Vietnam Association for Anti-Counterfeiting and Brand Protection (VATAP) – das Seminar „KOL/KOC: Aktuelle Situation – Verstöße – Rechtliche Verantwortlichkeiten bei E-Commerce-Aktivitäten“.

Überblick über das Seminar.

Experten zufolge sind KOL/KOC nicht nur Medienfiguren, sondern auch soziale Akteure, die das Verbrauchervertrauen direkt beeinflussen. Ein Vertrauensverlust ist kein Geschäftsproblem mehr, sondern eine ethische und rechtliche Krise. Mit der starken Entwicklung des E-Commerce und dem Trend zu Livestream-Verkäufen beeinflusst die Rolle von KOL/KOC das soziale Verbraucherverhalten zunehmend. Damit einhergehend ergeben sich jedoch eine Reihe rechtlicher Probleme, berufsethischer Fragen und die Gefahr von Wirtschaftsbetrug.

Auf dem Seminar präsentierten Experten Lösungen für den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) bei der Überwachung des Werbeverhaltens, der Analyse von Livestream-Daten und der Authentifizierung der Produktherkunft. Gleichzeitig warnten sie vor den Risiken, die entstehen, wenn KOLs/KOCs an der Förderung von Börsen für digitale Vermögenswerte und Kryptowährungen beteiligt sind, denen es an Transparenz mangelt und die leicht zu einem Instrument für illegale Investitionen werden können.

Dr. Nguyen Duc Tai, Direktor des Instituts für angewandte Wissenschaft, Technologie und Recht und Direktor des Zentrums für Qualitätsüberwachung und Fälschungsprävention, sagte auf dem Seminar: „Wenn wir Livestreaming mit falschen Informationen, Beihilfe zur Fälschung von Waren und Steuerhinterziehung nicht unter Kontrolle bringen, wird das vietnamesische E-Commerce-Umfeld verzerrt, angefangen bei Fällen wie der Strafverfolgung von KOC Hoang Huong bis hin zu gefälschten Gemüse- und Milchbonbons, die öffentliche Empörung ausgelöst haben.“

Angesichts dieser Situation hält Dr. Nguyen Duc Tai die Entwicklung eines Verhaltenskodex und von Praxiszertifikaten für KOLs/KOCs für notwendig. Zudem sollte die Anwendung digitaler Technologien zur Überwachung und Rückverfolgung der Produktherkunft gefördert werden. Gleichzeitig sollte die Forschung in den Bereichen digitale Vermögenswerte, Kryptowährungen und Blockchain ausgeweitet werden, um proaktiv zu verhindern, dass KOLs/KOCs zur Förderung und Anziehung illegaler Investitionen missbraucht werden.

Oberstleutnant Dr. Dao Trung Hieu, ein Kriminologieexperte, sprach über die aktuelle Situation im Zusammenhang mit betrügerischen Verkaufsmethoden für Produkte und sagte, dass KOLs/KOCs, die bei der Herstellung von gefälschten Waren, Steuerbetrug und falscher Werbung mitwirken, wegen Straftaten wie „Täuschung von Kunden“, „Handel mit gefälschten Waren“, „Steuerhinterziehung“ und „Steuerausnutzung von Computernetzwerken zur Aneignung von Eigentum“ strafrechtlich verfolgt werden können.

Darüber hinaus wies Herr Hieu auch auf die Notwendigkeit hin, Datenbanken zwischen Ministerien und Zweigstellen zu verbinden und KI und Big Data einzusetzen, um Livestreams zu überwachen, Verstöße zu erkennen und Verwaltungsbehörden automatisch vor Risiken zu warnen.

Um der Öffentlichkeit zu helfen, gefälschte und nachgemachte Waren durch Produktverfolgung zu identifizieren, stellte Pham Minh Hieu, stellvertretender Generaldirektor der Vietnam Anti-Counterfeiting Technology Joint Stock Company (ACTIV), die Technologielösung TrueData vor – eine Rückverfolgbarkeitslösung mit Chiptechnologie nach GS1-Standard. Durch die Integration von drei Kerntechnologien – RFID, KI und Blockchain – hilft die TrueData-Lösung Unternehmen, Herstellern und Lieferanten, den Ruf ihrer Produkte zu schützen, betrügerische Produktfälschungen zu bekämpfen, Verbrauchern dabei zu helfen, Originalprodukte des Herstellers zu verwenden, einen transparenten Markt zu schaffen, Behörden dabei zu unterstützen, bei Waren mit Anzeichen von Fälschungen umgehend einzugreifen und kommerziellen Betrug zu verhindern.

Mit dieser Lösung benötigen Verbraucher, Behörden und Unternehmen lediglich ein Smartphone mit integriertem NFC, um den Weg des Produkts bis zu jeder Station zu verfolgen. So können Unternehmen genau kontrollieren, ob ihre Produkte gefälscht sind oder nicht, und ob ihr Markenname gestohlen wurde oder nicht.

Dies ist ein wichtiges Instrument zur Verbesserung der Produktwettbewerbsfähigkeit und der Markenwerte auf dem Markt. Es ist ein Instrument für Verwaltungsbehörden zur Überprüfung und Kontrolle gefälschter Waren und Waren unbekannter Herkunft und stärkt so das Verbrauchervertrauen und verbessert die Produktqualität.

BICH LIEN

Quelle: https://nhandan.vn/day-manh-phong-chong-gian-lan-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-post915755.html