Kundenbetreuung und mobile Wartungsdienste – Rundum sorglos unterwegs

Um den Kundenkomfort zu erhöhen, verbessert und erweitert THACO AUTO kontinuierlich seine After-Sales-Service-Aktivitäten. Zusätzlich zum landesweiten Service-Werkstattsystem bietet THACO AUTO Kundenbetreuung und mobile Wartungsdienste (Mobile Service) an – eine Lösung zur Unterstützung von Kunden in Gebieten, die weit von der Werkstatt entfernt sind und so den Prozess der Fahrzeugwartung und -reparatur einfacher und zeitsparender gestalten.

THACO AUTO Kundenbetreuung und mobiler Wartungsservice

Echte Dienstleistungen näher an den Kunden bringen

Der Einsatz des mobilen Service unterstreicht das starke Engagement von THACO AUTO für eine kundenorientierte Arbeitsweise. THACO AUTO bietet nicht nur Serviceleistungen im Werkstattsystem an, sondern erweitert auch proaktiv den Umfang der Betreuung und bringt die Dienstleistungen proaktiv näher an die Kunden.

THACO AUTO bringt echte Dienstleistungen näher an die Kunden

Dadurch können Kunden überall und jederzeit problemlos auf Original-Wartungs- und Reparaturdienste zugreifen und ihre Fahrzeuge in einem stabilen und sicheren Betriebszustand halten. Dies ist der Unterschied zwischen der Kundenbetreuung und den mobilen Wartungsdiensten von THACO AUTO. Sie sind flexibel organisiert, sparen Zeit und Reisekosten und verbessern den Komfort und die Zufriedenheit der Kunden.

Umfassender Service nach technischen Standards

Der mobile Reparaturservice bietet nicht nur schnelle Inspektionen und den Austausch grundlegender Ersatzteile an, sondern führt auch viele wichtige regelmäßige Wartungsarbeiten durch. Die hohe Servicequalität wird durch ein System moderner mobiler Reparaturfahrzeuge ergänzt, die mit Diagnosegeräten, Spezialwerkzeugen sowie Originalersatzteilen und -zubehör ausgestattet sind. Dadurch können viele Inspektionen, Reparaturen und Wartungsarbeiten vor Ort durchgeführt werden. Alle Prozesse entsprechen den technischen Standards der Fahrzeugmarken und von THACO AUTO.

Die Techniker von THACO AUTO überprüfen für die Kunden sorgfältig den Fahrzeugzustand.

Während der Implementierung des Mobilen Service führen die Techniker von THACO AUTO eine allgemeine Überprüfung des Fahrzeugzustands durch, erkennen frühzeitig potenzielle Probleme und geben nützliche Ratschläge, damit das Fahrzeug stets stabil und sicher läuft. Gleichzeitig erhalten die Kunden detaillierte Anweisungen zur richtigen Nutzung, Pflege und Wartung des Fahrzeugs, was zur Optimierung der Betriebsleistung beiträgt.

Der Serviceberater von THACO AUTO gibt den Kunden detaillierte Anweisungen

Seit Jahresbeginn hat THACO AUTO landesweit über 200 mobile Serviceprogramme organisiert und Hunderte von Kunden betreut. Jedes Programm erhielt positive Resonanz und schaffte Vertrauen und eine langfristige Bindung zwischen Marke und Kunden.

Professionelles Team, engagierter Service

Der Ruf des mobilen Reparaturservices von THACO AUTO beruht auf dem Team hochqualifizierter und gut ausgebildeter Techniker, die nicht nur ihr Handwerk beherrschen, sondern auch professionell und detailorientiert arbeiten. Gleichzeitig sind die Techniker auch zuverlässige Berater, die stets bereit sind, alle Fragen zu beantworten und entsprechende Empfehlungen zu geben, damit sich die Kunden bei der Nutzung und Wartung ihrer Fahrzeuge sicher fühlen.

Mobiler Service sorgt für Sicherheit und Zufriedenheit bei den Kunden

Insbesondere erfahren die Kunden eine umfassende Betreuung, angefangen von der schnellen Annahme über transparente Prozesse bis hin zu einem engagierten Service. All dies soll sicherstellen, dass jeder Kunde, egal wie weit er von der Zentralfabrik entfernt ist, die gleiche Servicequalität erhält wie im Originalwerk.

Mit dem mobilen Service bekräftigt THACO AUTO seine Vorreiterrolle bei der Bereitstellung hochwertiger Kundendienstleistungen in Vietnam. Die Schnelligkeit, Professionalität und das Engagement in jeder Servicephase haben ein solides Vertrauen geschaffen und den Kunden das sichere Gefühl gegeben, THACO AUTO als zuverlässigen Partner zu wählen.

Quelle: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong