(Dan Tri) – Diese Umfrage wurde in den USA, dem zweitgrößten Markt für Elektrofahrzeuge der Welt , durchgeführt, und die Ergebnisse dürften viele Menschen überraschen.
Elektrofahrzeuge erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, doch nicht alle Modelle sind gleich. Eine aktuelle Umfrage ergab, dass Elektrofahrzeugbesitzer in den USA im Allgemeinen mit ihren Fahrzeugen zufrieden sind; der BMW iX erhielt die höchste Bewertung.
iX-Modell (Foto: BMW).
Trotz eines Absatzrückgangs von 11 % auf 15.383 Fahrzeuge im letzten Jahr konnte der deutsche vollelektrische SUV seine Besitzer überzeugen und übertraf in der Gesamtzufriedenheit viele andere Elektrofahrzeuge mit höheren Verkaufszahlen.
Im Rahmen der „2025 U.S. Electric Vehicle Ownership Experience Survey“ von J.D. Power wurden Fahrzeuge auf einer 1.000-Punkte-Skala anhand einer Reihe von Schlüsselkriterien bewertet: Batteriereichweite, Betriebskosten, Fahrerlebnis, Genauigkeit der vom Hersteller angegebenen Reichweite, Zugang zu öffentlichen Ladestationen, einfaches Aufladen zu Hause, Design, Sicherheitsmerkmale und -technologie, Serviceerfahrung und -qualität sowie allgemeine Zuverlässigkeit.
In diesem Jahr wurden im Rahmen der Umfrage die Meinungen von 6.164 Besitzern von reinen Elektrofahrzeugen (BEVs) und Plug-in-Hybridelektrofahrzeugen (PHEVs) der Modelle 2024 und 2025 eingeholt.
Der BMW iX erreichte 790 von 1.000 möglichen Punkten und belegte damit den ersten Platz in der Gesamtwertung sowie die Spitzenposition in der Kategorie der reinen Premium-Elektrofahrzeuge. Dicht gefolgt wurde er von einem weiteren BMW-Modell: dem i4 mit einer Punktzahl von 783.
Es folgen der Rivian R1S mit 770 Punkten, Tesla Model 3 mit 767 Punkten und Polestar 2 mit 764 Punkten.
Die durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Segment der Premium-Elektrofahrzeuge lag bei 756. Unterdurchschnittlich schnitten das Tesla Model Y (749), der Audi Q8 e-tron (722) und der Cadillac Lyriq (717) ab.
Spitzenreiter unter den Mainstream-Elektrofahrzeugen ist der Hyundai Ioniq 6 mit einer Punktzahl von 751. Man könnte jedoch argumentieren, dass auch das Tesla Model 3 und Y eher als Elektrofahrzeuge für den Massenmarkt und nicht als Premiumprodukte betrachtet werden sollten.
Weitere Modelle mit hoher Benutzerzufriedenheit sind: Kia EV6 (743 Punkte), Chevrolet Equinox EV (737 Punkte) und Hyundai Ioniq 5 (728 Punkte).
Die Umfrage befragte die Besitzer auch zu den Schulungen und Weiterbildungen, die sie von ihren Händlern oder Herstellern erhalten haben. Zwar erhielten 69 % der Erstkäufer von Elektrofahrzeugen eine entsprechende Schulung, doch ergab die Umfrage, dass eine Verbesserung in diesem Bereich die Zufriedenheit der Besitzer steigern könnte.
Die Mehrheit der befragten Besitzer von Elektrofahrzeugen war zudem bereit, sich beim nächsten Autokauf erneut für ein Elektrofahrzeug zu entscheiden: 94 % gaben an, dass sie den Kauf eines Elektrofahrzeugs wahrscheinlich erneut in Erwägung ziehen würden.
Die Tatsache, dass der BMW iX die Liste anführt, zeigt, dass Zufriedenheit nicht immer mit den Verkaufszahlen korreliert und unterstreicht die Bedeutung des Besitzerlebnisses für die Kundenbindung.
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Quelle: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
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