(Dan Tri) – Diese Umfrage wurde in den USA, dem zweitgrößten Markt für Elektrofahrzeuge der Welt , durchgeführt, und die Ergebnisse dürften viele Menschen überraschen.
Elektroautos erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, doch nicht alle Modelle bieten den Nutzern die gleiche Zufriedenheit. Eine aktuelle Umfrage ergab, dass Elektroautobesitzer in den USA im Allgemeinen mit ihren Fahrzeugen zufrieden sind; der BMW iX schneidet dabei am besten ab.
Modell iX (Foto: BMW).
Trotz eines Absatzrückgangs von 11 % auf 15.383 im letzten Jahr konnte der deutsche vollelektrische SUV seine Besitzer überzeugen und übertraf viele andere Elektrofahrzeuge mit höheren Verkaufszahlen in der Gesamtzufriedenheit.
Im Rahmen der US Electric Vehicle Ownership Survey 2025 von JD Power wurden Fahrzeuge auf einer 1.000-Punkte-Skala anhand einer Reihe von Schlüsselkriterien bewertet: Batteriereichweite, Betriebskosten, Fahrerlebnis, Genauigkeit der vom Hersteller angegebenen Reichweite, Zugang zu öffentlichen Ladestationen, einfaches Aufladen zu Hause, Design, Sicherheits- und Technologiefunktionen, Serviceerfahrung und -qualität sowie allgemeine Zuverlässigkeit.
In diesem Jahr wurden im Rahmen der Umfrage die Meinungen von 6.164 Besitzern von reinen Elektrofahrzeugen (BEVs) und Plug-in-Hybrid-Elektrofahrzeugen (PHEVs) der Modelljahre 2024 und 2025 eingeholt.
Der BMW iX erreichte 790 von 1.000 möglichen Punkten und belegte damit den ersten Platz in der Gesamtwertung sowie die Spitzenposition in der Kategorie der reinen Premium-Elektrofahrzeuge. Dicht gefolgt wurde er von einem weiteren BMW-Modell: dem i4 mit einer Punktzahl von 783.
Es folgen der Rivian R1S mit 770 Punkten, das Tesla Model 3 mit 767 Punkten und der Polestar 2 mit 764 Punkten.
Die durchschnittliche Nutzerzufriedenheit im Segment der Premium-Elektrofahrzeuge lag bei 756. Unterdurchschnittlich schnitten das Tesla Model Y (749), der Audi Q8 e-tron (722) und der Cadillac Lyriq (717) ab.
Spitzenreiter unter den Mainstream-Elektrofahrzeugen ist der Hyundai Ioniq 6 mit einer Punktzahl von 751. Man könnte jedoch argumentieren, dass auch das Tesla Model 3 und das Tesla Y eher als reine Elektrofahrzeuge für den Massenmarkt denn als Premiumprodukte betrachtet werden sollten.
Weitere Modelle, die bei den Nutzern als sehr zufrieden eingestuft wurden, sind: Kia EV6 (743 Punkte), Chevrolet Equinox EV (737 Punkte) und Hyundai Ioniq 5 (728 Punkte).
In der Umfrage wurden die Besitzer auch nach der Schulung und Ausbildung durch ihre Händler oder Hersteller gefragt. Zwar erhielten 69 % der Erstkäufer von Elektrofahrzeugen eine entsprechende Ausbildung, doch die Umfrage ergab, dass eine bessere Schulung die Zufriedenheit der Besitzer steigern könnte.
Die Mehrheit der befragten Besitzer von Elektrofahrzeugen war auch bereit, sich beim Autokauf erneut für ein Elektrofahrzeug zu entscheiden. 94 % gaben an, dass sie den Kauf eines Elektrofahrzeugs wahrscheinlich erneut in Erwägung ziehen würden.
Die Spitzenposition des BMW iX zeigt, dass Zufriedenheit nicht immer zu Verkäufen führt und unterstreicht die Bedeutung des Besitzerlebnisses für die Kundenbindung.
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Quelle: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
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