Hausschuhe für 28.000 VND, Schloss für 35.000 VND, Geld-zurück-Garantie bei Nichtgefallen, Gratisgeschenk, „Tempu-Sturm“ bedroht vietnamesische Waren?

Eine Vielzahl supergünstiger Produkte mit kostenlosem Versand, bei denen Kunden unzufriedene Artikel sofort zurücksenden können, trägt dazu bei, dass Temu „für Furore sorgt“. Sind vietnamesische Waren durch den „Tempu-Boom“ bedroht?

Kunden mit supergünstigen Produkten und kostenlosem Versand gewinnen

In den letzten Tagen haben Facebook-Nutzer in Vietnam häufig Werbung für E-Commerce-Plattformen gesehen. Temu mit äußerst attraktiven Inhalten: „Ich habe bei Tamu viele Artikel gesehen, die mir gefallen, und sie waren alle reduziert. Es war, als hätte ich im Lotto gewonnen!“; „Temu hat einen riesigen Sale mit bis zu 90 % Rabatt!“; „Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung!“; „Diese Chance sollten Sie sich nicht entgehen lassen! Niedrigster Preis!“; „Super Angebot, das darf man nicht verpassen!“

Viele neugierige Menschen besuchen Temu, um dies zu erleben, und rufen aus: „Die Waren sind spottbillig, alles ist erhältlich.“

Beispielsweise kostet ein Paar Hausschuhe 28.000 VND; ein Blinklicht-Set 20.000 VND; eine kabellose HD-Überwachungskamera 142.609 VND; eine Smartwatch 185.063 VND; eine stoßfeste Handyhülle 37.149 VND; die neue kabellose Smart-Sonnenbrille V5.3 275.916 VND; …

„Der Preis ist extrem günstig. Ich habe ein paar Sachen gekauft, die Lieferzeit ist ziemlich kurz und ich kann die Sendung verfolgen“, sagte Hai Anh ( Hanoi ).

Herr Duy, ein Kunde aus Hanoi, war ebenfalls überrascht, als er Haushaltsartikel zu sehr günstigen Preisen bestellte, beispielsweise Gepäckschlösser für nur 35.000 VND. Auch Kinderartikel kosteten nur wenige Zehntausend VND. Als er die Ware erhielt und nicht zufrieden war, bat er um Umtausch. Temu erstattete ihm umgehend den Kaufpreis und teilte ihm mit, dass die Ware nicht zurückgeschickt werden müsse. So erhielt der Kunde die Ware kostenlos.

Auf Temu werden zahlreiche extrem günstige Produkte mit kostenlosem Versand angeboten. Foto: Thach Thao.

Nicht nur in Vietnam, sondern weltweit grassiert der Temu-Hype. Frau Hoang Vinh (eine Vietnamesin, die in den USA lebt) berichtet, sie habe Solar-Gartenleuchten, Vorhänge, Geschirrtücher usw. gekauft – Artikel für den kurzfristigen Gebrauch, die nur ein Zehntel oder Fünfzehntel des Preises bekannter Marken in den USA kosteten. Die Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises sind denkbar einfach.

Herr Nguyen Dung (wohnhaft in Australien) hat ebenfalls schon mehrmals Waren über Temu gekauft und dabei keine Probleme festgestellt.

Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, erhalten Sie eine Rückerstattung. Bei Produkten mit einem geringen Wert ist eine Rückerstattung auch ohne Rücksendung möglich.

Allerdings gab es zahlreiche Kommentare zur Qualität der auf Temu verkauften Waren. „Die Qualität der Waren ist sehr schlecht, die meisten werden aus China verschickt, es gibt viele Fälschungen, die Fotos sind sehr schön, aber die Waren sind bei Erhalt kaputt“, so die Einschätzung von Herrn Phan Thang (Hanoi).

Frau Mai Anh (Hanoi) teilte ihre Erfahrung mit: „Wählt Temu, denn wenn ihr mit Artikeln unter 10 USD nicht zufrieden seid, bekommt ihr euer Geld zurück, ohne die Artikel zurücksenden zu müssen. Allerdings ist das etwas verschwenderisch, da man sich nur wenige Artikel leisten kann, die einem wirklich gefallen.“

Man braucht sich keine allzu großen Sorgen um vietnamesische Waren zu machen.

Viele Menschen befürchten, dass der „Sturm“ der billigen chinesischen Temu-Waren die vietnamesischen Waren „zerstören“ und eine Reihe vietnamesischer Unternehmen zur Schließung zwingen wird.

Sprich mit VietNamNet sagte Herr Nguyen Binh Minh, Vorstandsmitglied des vietnamesischen E-Commerce-Verbandes (VECOM), dass die Geschäftstätigkeit in einem volatilen Umfeld, in dem neue Konkurrenten mit niedrigen Preisen wie Temu auftreten, Anlass zur Sorge gibt.

Neben dem Niedrigpreissegment gibt es jedoch auch ein Segment mit mittelpreisigen Waren mittlerer Qualität und ein Segment mit hochpreisigen Waren hoher Qualität. Vietnam befindet sich im Wandel von einem Niedrigpreismarkt zu einem Markt mit mittlerem Preissegment. Das Konsumverhalten der Vietnamesen ändert sich ebenfalls allmählich; sie fordern zunehmend Waren mittlerer oder hoher Qualität und greifen nicht mehr nur zu Billigprodukten. Der Trend, dass Vietnamesen der Nutzung von … Priorität einräumen, … Vietnamesische Produkte und der Stolz, vietnamesische Produkte zu verwenden, nehmen ebenfalls zu.

„Wenn das Geschäftsumfeld zu schwierig und die Einkommen der Bevölkerung zu niedrig sind, haben Unternehmen, die Billigprodukte verkaufen, einen großen Vorteil. Angesichts der aktuellen Wirtschaftslage und des durchschnittlichen Einkommens der Vietnamesen brauchen wir uns jedoch keine allzu großen Sorgen zu machen“, sagte Herr Minh.

Laut Herrn Minh ist kostenloser Versand keine neue Geschäftspraxis von Temu, sondern hat sich zu einer beliebten Marketingstrategie im E-Commerce für preisgünstige Waren entwickelt. In Vietnam verhalf die „0-VND-Lieferung“ Shopee einst zur Marktführerschaft.

Weltweit liegen die durchschnittlichen Kosten für die Kundengewinnung im E-Commerce zwischen 10 und 20 USD (ca. 200.000–500.000 VND). Bei Bestellungen mit niedrigem Warenwert betragen die Versandkosten etwa 10 %, also nur 20.000–30.000 VND. Diese Kosten gelten als günstig, um mehr Kunden zu gewinnen. Um jedoch schnell und kostengünstig liefern zu können, müssen E-Commerce-Plattformen eigene Liefereinheiten einsetzen.

„In vielen Fällen können ausländische E-Commerce-Unternehmen in Vietnam keine eigene Liefereinheit einsetzen und müssen daher eine externe Liefereinheit beauftragen, was innerhalb einer gewissen Zeit schnell zu einer Verringerung der Ressourcen führt“, analysierte Herr Minh.

Angesichts der Gefahr von sozialer Verschwendung und Umweltverschmutzung durch eine Flut minderwertiger Waren auf dem vietnamesischen Markt über Temu erklärten Vertreter von VECOM, dass es schwierig sei, die Folgen minderwertiger Waren für die Gesundheit der Verbraucher oder die Zunahme von Abfällen in der Umwelt zu vermeiden, da alle Verbraucher kaufen und ausprobieren wollten.

„Wir müssen bald bauen „Klare Richtlinien für die Verpackung, die Standards, die Waren erfüllen müssen, und den Schutz der Gesundheit vietnamesischer Verbraucher… Dies sind technische Barrieren, um zu verhindern, dass minderwertige Produkte auf den Markt gelangen, um die Verbraucher, das Geschäftsumfeld und das Lebensumfeld in Vietnam zu schützen“, empfahl Herr Minh.

Auf der regulären Pressekonferenz des Ministeriums für Industrie und Handel am Nachmittag des 23. Oktober gab der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Nguyen Sinh Nhat Tan, zu, dass er selbst „erschrocken“ gewesen sei, weil die Produktpreise auf Temu zu niedrig seien.

Laut einem Vertreter des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft hat die E-Commerce-Plattform Temu ihren Markteintritt in Vietnam noch nicht offiziell bekannt gegeben. Vietnamesische Nutzer können die App jedoch bereits installieren und Einkäufe tätigen.

Diese Person sagte auch, dass es derzeit keine Bewertung der Auswirkungen der extrem günstigen Angebote von Temu gebe, da diese Plattform bisher nur in Vietnam aufgetaucht sei.

Quelle: https://baoquangninh.vn/doi-dep-28-nghin-khoa-35-nghin-khong-ung-tra-lai-tien-tang-hang-con-bao-temu-de-doa-hang-viet-3325896.html