
Je mehr Erfahrungen wir sammeln, desto mehr erkennen wir, dass das, was sich am tiefsten in unseren Erinnerungen verankert, stets mit Emotionen verbunden ist. Emotionen beeinflussen viele Lebensbereiche. Besonders beim Reisen bestimmen sie maßgeblich die Wahl der Reiseroute.
Experten zufolge tritt der Tourismus angesichts der anhaltenden globalen Umbrüche in eine neue Phase ein: Er wird entschleunigter, intensiver und emotional bereichernder. Viele Reisende suchen zunehmend nach Reisen, die emotional berührend und heilsam sind.

Was sie sich wünschen, sind nicht nur bequeme Dienstleistungen, einfache Check-in-Möglichkeiten und unkomplizierte Entspannung, sondern auch der Wert authentischer Erlebnisse, eine tiefe Verbindung mit der Natur, der Kultur und den Menschen der Orte, die sie besuchen.
1. Frau Nguyen Thi Viet Huong, Dozentin an der Medizinischen und Pharmazeutischen Universität Ho-Chi-Minh -Stadt, hat noch lebhafte Erinnerungen an ihren Besuch der alten Ha-Bau-Kirche, einem historischen Sakralbau am Fuße des Vulkans Chu Dang Ya (Gemeinde Bien Ho, Provinz Gia Lai). Nach über einem Jahrhundert ist die Kirche, deren Baumaterialien einst von den Gemeindemitgliedern mühsam durch den Wald vom Bezirk Tay Son (ehemals Provinz Binh Dinh) auf das Plateau getragen wurden, zu einer Ruine geworden; nur die Fassade und der Glockenturm sind erhalten.

Im Gespräch mit dem Reporter erklärte Frau Huong: „Ich bin schon viel gereist, aber als ich die alte Ha-Bau-Kirche besuchte, empfand ich etwas ganz anderes. Ich bin nicht aus religiösen Gründen hierhergekommen, sondern einfach, weil ich Ruhe und Nostalgie suchte.“ Während sie ihren Kaffee genüsslich trank und still die feierliche, etwas verfallene Erscheinung der alten Kirche inmitten der weiten Naturlandschaft bewunderte, sagte Frau Huong: „Ich reise nicht, um mich in den sozialen Medien zu präsentieren. Deshalb ist dieses Reiseziel für mich so interessant.“
Wie Frau Huong teilen viele Touristen die einfache, aber tiefe Freude daran, unter den grünen Pinien in der Bergstadt zu sitzen, Tee zu trinken, den Blick über einen sonnenbeschienenen Teil der Stadt schweifen zu lassen und dabei plötzlich ein Gefühl von Frieden zu verspüren. Oder, an der Küste von Quy Nhon gelegen, was könnte schöner sein, als am weichen, sauberen Sandstrand entlang der sanften Wellen zu spazieren oder in einem kleinen Lokal einzukehren, um lokale Gerichte zu genießen und in das authentische Leben der Einheimischen einzutauchen?
Aus diesen Geschichten geht hervor, dass ein entscheidendes Element für die Tourismusentwicklung die Bandbreite an Emotionen ist, die eine Region bei den Besuchern hervorruft.

Kürzlich veröffentlichte eine ausländische Touristin in Tuyen Quang ein Video, das sie sehr berührte. Es zeigte die 97-jährige Frau Sung Thi Co, das älteste Mitglied der Leinenweberei-Kooperative Lung Tam (ehemals Provinz Ha Giang), wie sie lächelte und leise „Hallo“ sagte, bevor sie fleißig fortfuhr, Bienenwachs auf den Leinenstoff aufzutragen. Die Touristin sagte, Frau Co sei die fleißigste und liebenswerteste ältere Dame, die sie je getroffen habe.
Trotz ihrer Schlichtheit erreichte ihr kurzer Clip über 12 Millionen Aufrufe und fast 2.000 Shares, was viele andere Touristen dazu veranlasste, ihren Wunsch zu äußern, sie bei ihrer nächsten Reise nach Ha Giang zu treffen. Die nördlichste Region Vietnams erlangte dank dieser emotionalen Wirkung unerwartet große Bekanntheit.
2. In einem Artikel mit dem Titel „Vietnams Tourismusbranche wandelt sich allmählich von einem traditionellen Wirtschaftsmodell hin zu einer emotionalen Ökonomie“ bestätigt Dr. Le Thi Thu Phuong (Nationale Akademie für Politik Ho-Chi-Minh-Stadt): Die emotionale Ökonomie ist ein Konzept, das die Rolle von Emotionen im Konsumprozess stärker in den Fokus rückt. Es geht nicht nur darum, Erlebnisse zu schaffen, sondern auch darum, bei den Kunden während ihres gesamten Erlebnisses emotionale Reaktionen hervorzurufen. Im Tourismus, wo die Qualität des Produkts stark von der persönlichen Wahrnehmung abhängt, gewinnt die emotionale Komponente besondere Bedeutung.
Laut Dr. Thu Phuong geht es bei einer Reise nicht nur um das Reisen selbst oder die Nutzung von Unterkunft und Verpflegung, sondern auch um die Summe positiver Emotionen wie Aufregung, Entspannung, Überraschung, Freude oder auch Nostalgie. Die Tourismusbranche bietet ideale Voraussetzungen für die Anwendung des Modells der emotionalen Ökonomie, da Touristen nicht nur grundlegende Dienstleistungen suchen, sondern auch in Geschichten und Kultur eintauchen und die Authentizität und Einzigartigkeit des Reiseziels erleben möchten.

Basierend auf der obigen Analyse sollte, um die Emotionen der Touristen wirklich zu erfassen, neben Investitionen in Produkt- und Servicequalität dem menschlichen Faktor besondere Aufmerksamkeit gewidmet werden. Dies bedeutet, Tourismusfachkräfte auszubilden und weiterzuentwickeln, die in der Lage sind, Emotionen zu vermitteln und fesselnde Geschichten über die Kultur, Geschichte und die Menschen des Reiseziels zu erzählen.
Darüber hinaus ist es notwendig, Tourismusprodukte auf der Grundlage von Emotionen und kulturellen Erzählungen zu gestalten, sodass jedes Reiseziel und jedes Tourismusprodukt eine eigene Geschichte hat, die mit der Geschichte, Kultur und den Menschen der Region verbunden ist. Beispielsweise wird der Vulkan Chu Dang Ya deutlich attraktiver, wenn Touristen ein Ort vorgestellt wird, der mit einer Legende der Jrai in Verbindung steht.
Viele Reiseforen zeigen auch, dass die Emotionen von Touristen manchmal von scheinbar kleinen Faktoren wie deutlicher Beschilderung, kostenlosem WLAN, sauberen Toiletten usw. beeinflusst werden. Daher müssen Reiseziele im Hinblick auf die Infrastruktur neben Investitionen in Transport und Unterkunft auch diesen Faktoren Beachtung schenken.
Die Verwaltungsgrenzen von Gia Lai wurden erweitert, und die Region besticht durch Wälder und Küstenabschnitte, was erhebliche Vorteile für die Anbindung von Touristenrouten bietet. Wenn Gia Lai geschickt Touristen anspricht und seine bestehenden Stärken nutzt, wird es sich zu einem immer wichtigeren Namen auf der touristischen Landkarte entwickeln.
Quelle: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html






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