Am 16. Juni sagte Herr Luong Hong Linh, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Son Phong (Stadt Hoi An, Quang Nam), in einem Gespräch mit einem Reporter von VietNamNet, dass er den Besitzer des Hühnchenreis-Restaurants, der sich mit Touristen gestritten hatte, zur Arbeit eingeladen habe.

Zuvor sorgte ein Clip eines Streits zwischen dem Besitzer des AH Chicken Rice Restaurants (Hoi An City) und einem Kunden für Aufregung in den sozialen Medien. Der Clip löste Tausende von Interaktionen aus, wobei viele Menschen ihre Unzufriedenheit über das unhöfliche Verhalten des Restaurantbesitzers zum Ausdruck brachten.

Manche Menschen glauben, dass ein Verkäufer, der Kunden beschimpft und aggressiv verhält, unbeabsichtigt einer berühmten Touristenstadt wie Hoi An geschadet hat, deren Reiseziel sich durch Freundlichkeit und Gastfreundschaft auszeichnet.

Unmittelbar nach Erhalt der Informationen lud das Volkskomitee des Bezirks Son Phong Frau TTTH (Besitzerin des im Clip gezeigten Hühnchenreis-Restaurants) ein, den Vorfall zu bestätigen.

224aa.gif
Bild aus der Kamera ausgeschnitten

Laut Aussage von Frau H. gegenüber den Behörden erhielt ihr Mann, Herr A., ​​am 11. Juni mittags einen Anruf von einem Kunden, der einen Tisch für zwölf Personen (Kunden aus dem Norden) reserviert hatte. Mit ihm war ein Termin für 19:00 Uhr zum Abendessen im Restaurant vereinbart worden. Herr A. hatte seine Frau jedoch nicht darüber informiert, dass sie sich vorbereiten sollte.

Um 19:30 Uhr rief der Kunde erneut an und fragte, wie er Essen bestellen könne. Dann erinnerte sich Herr A. daran und schaltete die Freisprecheinrichtung ein, damit Frau H. ihn hören und eine Lösung finden konnte.

Zu diesem Zeitpunkt wollte Frau H. ihrem Mann die Schuld dafür geben, dass er sie nicht im Voraus darüber informiert hatte, dass sie sich beim Empfang von Gästen sorgfältig vorbereiten sollte.

Frau H. teilte dem Kunden am Telefon außerdem mit, dass bei einem verspäteten Erscheinen die Speisen ausgehen würden, das Restaurant aber noch 12 Portionen vorrätig habe.

Am selben Tag stand um 19:40 Uhr eine Frau vor dem Restaurant und fragte laut. Wegen ihres Akzents konnte Frau H. sie nicht gut hören und hielt sie für eine vorbeigehende Kundin. Da das Restaurant zu diesem Zeitpunkt jedoch keine Speisen mehr hatte (mit Ausnahme der für die Gästegruppe zubereiteten Speisen), blickte sie nur auf und antwortete: „Kein Reis mehr.“

ChnhquynHiAnnigvvicchquncmvkhchchinhau ezgif.com Video-zu-GIF-Konverter.gif
Bild aus der Kamera ausgeschnitten

Aufgrund dieses Missverständnisses schrie die Kundin den Restaurantbesitzer an, und es kam zu einem Streit. Anschließend warf die Kundin einen Teller nach dem anderen, zeigte auf den Restaurantbesitzer und verließ das Restaurant, um weiter zu fluchen.

Frau H. reagierte wütend und unhöflich auf den Kunden. Als Herr A. den Streit zwischen seiner Frau und dem Kunden sah, entschuldigte er sich bei dem Kunden und nahm die Schuld auf sich. Der Kunde verließ daraufhin das Restaurant und aß nichts mehr.

Der Besitzer des Hühnchenreis-Restaurants gab auch zu, dem Kunden gegenüber unhöfliche Dinge gesagt zu haben, sagte jedoch, dass der Clip, als er online veröffentlicht wurde, geschnitten, inhaltslos und nicht objektiv gewesen sei.

Nach Frau H.s Erklärung überprüfte die Gemeinde Son Phong die Zeugen des Vorfalls und holte die Kamera aus dem Hühnchenreis-Restaurant. Es ist jedoch weiterhin nicht möglich, Kontakt zu dem betroffenen Touristen aufzunehmen.

Die Lokalregierung verlangt vom Besitzer des AH-Hühnchenreis-Restaurants in naher Zukunft, dass er in puncto Verhalten und Ausdrucksweise aus Erfahrung lernt und gegenüber Kunden nicht jähzornig wird, um das Image von Hoi An als freundlicher und sanfter Ort zu bewahren.

Nahaufnahme der 1 km langen Straße in Hoi An, die gerade zu den schönsten der Welt gekürt wurde

Nahaufnahme der 1 km langen Straße in Hoi An, die gerade zu den schönsten der Welt gekürt wurde

Die Tran Phu-Straße in der Altstadt von Hoi An ( Quang Nam ) mit ihren zahlreichen Kulturdenkmälern und farbenfrohen Bougainvillea-Bäumen auf beiden Seiten der Straße wurde gerade in die Liste der schönsten Straßen der Welt aufgenommen.