Am 16. Juni sagte Herr Luong Hong Linh, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Son Phong (Stadt Hoi An, Provinz Quang Nam ), gegenüber einem Reporter von VietNamNet, dass er den Besitzer des Hühnchenreis-Restaurants, der sich mit Touristen gestritten hatte, zur Arbeit eingeladen habe.
Zuvor kursierte in den sozialen Medien ein Video, das einen Streit zwischen dem Besitzer des Hühnchenreis-Restaurants AH (Hoi An) und einem Kunden zeigte. Das Video wurde tausendfach geteilt, und viele Nutzer äußerten ihre Unzufriedenheit über das unhöfliche Verhalten des Restaurantbesitzers.
Manche glauben, dass ein Verkäufer, der fluchte und sich gegenüber Kunden aggressiv verhielt, unbeabsichtigt einer berühmten Touristenstadt wie Hoi An geschadet hat, die für ihre Freundlichkeit und Gastfreundschaft bekannt ist.
Unmittelbar nach Erhalt der Information lud das Volkskomitee des Bezirks Son Phong Frau TTTH (die Besitzerin des im Video zu sehenden Hühnchenreis-Ladens) ein, den Vorfall zu überprüfen.
Laut Frau H.s Aussage gegenüber den Behörden erhielt ihr Ehemann, Herr A., am 11. Juni um 12:00 Uhr einen Anruf von einem Gast, der einen Tisch für 12 Personen (Gäste aus dem Norden) reserviert hatte. Sie verabredeten sich für 19:00 Uhr zum Abendessen im Restaurant. Herr A. informierte seine Frau jedoch nicht, damit diese sich vorbereitete.
Um 19:30 Uhr rief der Kunde erneut an, um zu fragen, wie er Essen bestellen könne. Daraufhin erinnerte sich Herr A. daran und schaltete die Freisprecheinrichtung ein, damit Frau H. zuhören und eine Lösung finden konnte.
Zu diesem Zeitpunkt machte Frau H. ihrem Mann Vorwürfe, weil er sie nicht im Voraus informiert hatte, damit sie sich nicht sorgfältig auf den Empfang der Gäste vorbereiten konnte.
Frau H. teilte dem Kunden am Telefon außerdem mit, dass das Essen ausgehen würde, wenn er zu spät käme, das Restaurant aber noch 12 Portionen vorrätig hätte.
Am selben Tag um 19:40 Uhr kam eine Frau vor das Restaurant und fragte laut. Aufgrund ihres Akzents konnte Frau H. sie nicht richtig verstehen und hielt sie für eine vorbeigehende Kundin. Da das Restaurant zu diesem Zeitpunkt jedoch keine Speisen mehr hatte (bis auf das Essen für die Gruppe), blickte sie nur auf und antwortete: „Kein Reis mehr.“
Aufgrund dieses Missverständnisses schrie die Kundin den Inhaber an, woraufhin ein Streit ausbrach. Anschließend warf die Kundin einen Teller, zeigte mit dem Finger auf den Inhaber und verließ das Restaurant, um weiter zu fluchen.
Verärgert sprach Frau H. den Gast unhöflich an. Als Herr A. den Streit zwischen seiner Frau und dem Gast bemerkte, entschuldigte er sich beim Gast und übernahm die Verantwortung für seinen Fehler. Daraufhin verließ der Gast das Restaurant und aß nichts mehr.
Der Besitzer des Hühnchenreis-Restaurants gab auch zu, unhöfliche Dinge zu dem Kunden gesagt zu haben, sagte aber, dass der Clip bei seiner Online-Veröffentlichung gekürzt worden sei, nicht den vollständigen Inhalt wiedergebe und nicht objektiv sei.
Nach Frau H.s Erklärung überprüfte die Polizei von Son Phong die Zeugen des Vorfalls und stellte die Kamera im Hühnchenreis-Restaurant sicher. Es ist jedoch weiterhin nicht möglich, den betroffenen Touristen zu kontaktieren.
Die örtlichen Behörden fordern den Besitzer des AH-Hühnchenreis-Restaurants auf, aus seinen Erfahrungen im Verhalten und in der Sprache zu lernen, gegenüber Kunden nicht aufbrausend zu werden und das Image von Hoi An als humanen und sanftmütigen Ort zu bewahren.
Nahaufnahme der 1 km langen Straße in Hoi An, die es gerade noch so auf die Liste der schönsten Straßen der Welt geschafft hat.
Quelle: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html
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