Hoi An konzentriert sich auf den Empfang von Bürgern und die Bearbeitung von Petitionen.

Die Führungskräfte des Volkskomitees von Hoi An empfangen regelmäßig Bürger im Bürgerbüro der Stadt. Foto: PHAN SON

In den zehn Jahren (2014 - 2024) der Umsetzung des Gesetzes über die Bürgeraufnahme haben das Volkskomitee der Stadt Hoi An, spezialisierte Agenturen, angeschlossene öffentliche Dienstleistungseinheiten und Volkskomitees der Gemeinden und Stadtteile 11.773 Bürger aufgenommen.

Der Vorsitzende des städtischen Volkskomitees empfing regelmäßig 1.153 Bürger; ermächtigte den stellvertretenden Vorsitzenden des städtischen Volkskomitees, dies 516 Mal zu tun. Der Vorsitzende des kommunalen Volkskomitees empfing regelmäßig 696 Bürger; ermächtigte seinen Stellvertreter, dies 124 Mal zu tun.

Darüber hinaus gingen beim Stadtvolkskomitee, den zuständigen Behörden und den Volkskomitees der Gemeinden insgesamt 14.473 Petitionen ein, davon 14.463 in ihrem Zuständigkeitsbereich. Darunter befanden sich 189 Beschwerden, 4 Anzeigen und 14.270 Petitionen und Stellungnahmen. Alle Petitionen wurden bisher bearbeitet.

„Das Bürgerannahmekomitee der Stadt nimmt reguläre Bürgerpetitionen entgegen und bearbeitet sie gemäß den Anweisungen des Volkskomitees innerhalb von 30 oder 60 Tagen, obwohl das Gesetz keine Frist für reguläre Petitionen vorsieht. Wir prüfen außerdem den Einsatz von Informationstechnologie zur effizienteren Bearbeitung der Petitionen“, erklärte Bui Van Dung, Büroleiter des Volksrats – Volkskomitee der Stadt Hoi An und Leiter des Bürgerannahmekomitees.

Laut Bericht des Volkskomitees der Stadt Hoi An haben die Stadt, die Gemeinden und die Stadtteile die Meinungen und Petitionen der Bürger im Einklang mit dem Gesetz bearbeitet und dabei die legitimen Rechte und Interessen der Bürger und des Staates sichergestellt.

Insbesondere gibt der Vorsitzende oder stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt nach jeder Bürgersprechstunde eine Mitteilung über die Ergebnisse der regelmäßigen Bürgersprechstunde heraus und weist die Behörden und Einheiten an, Beschwerden, Empfehlungen und Anregungen von Bürgern und Organisationen entgegenzunehmen und zu bearbeiten, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.

Darüber hinaus werden in Hoi An auf Gemeinde-, Stadtteil- und Sektorebene regelmäßig Gesetze zur Bürgerbetreuung, zu Beschwerden und Anzeigen in vielfältiger Form verbreitet und bekannt gemacht.

Gleichzeitig ist die Zusammenarbeit mit dem Bürgerempfangskomitee der Stadt und den zuständigen Behörden bei der Betreuung von Bürgern, der Bearbeitung von Petitionen, der Vermittlungsarbeit und der Lösung von Fällen direkt an der Basis zu koordinieren.

Durch die Betreuung der Bürger und die Bearbeitung ihrer Petitionen konnten Schwierigkeiten und Frustrationen der Bevölkerung umgehend behoben werden. Die Zahl der Petitionen, die die Zuständigkeit der Behörden überstiegen, sowie die Zahl komplizierter und langwieriger Massenbeschwerden konnte deutlich reduziert werden. In vielen Fällen zogen Bürger ihre Beschwerden nach einer Aufklärung freiwillig zurück.

Quelle: https://baoquangnam.vn/hoi-an-chu-trong-tiep-cong-dan-va-giai-quyet-don-thu-3146699.html