Lücke zwischen Produkt- und Dienstleistungsgruppe

Im Gesamtbild der 473 gültigen OCOP-Produkte macht die Gruppe der Gemeinschaftstourismusdienstleistungen, des Ökotourismus und der touristischen Destinationen nur einen sehr geringen Prozentsatz aus, was auf eine erhebliche Diskrepanz zwischen dem Potenzial und der Art und Weise hinweist, wie diese Produkte organisiert sind.

Die Tourismusbranche im Dorf Tra Nhieu, Gemeinde Nam Phuoc, möchte unbedingt am OCOP-Programm teilnehmen. Foto: PHAN VINH

Aus der Stille in Tan Thanh

Das Tourismusangebot der Fischergemeinschaft Tan Thanh (Stadtteil Hoi An Tay) der Tourismusgenossenschaft Tan Thanh galt einst als Vorreitermodell für die Integration der Lebensrealität von Fischern in das OCOP-Programm. Im Jahr 2021 wurde das Angebot mit vier Sternen im OCOP-Programm ausgezeichnet, was einen wichtigen experimentellen Schritt zur Integration von Gemeindetourismusleistungen in das OCOP-System darstellte.

Nach Ablauf der 36 Monate wurde das Programm jedoch nicht verlängert, und die Tourismus- und Dienstleistungskooperative der Fischergemeinde Tan Thanh wurde aufgelöst. Zurück blieb ein Modell, das einst große Hoffnungen geweckt hatte, sich aber langfristig nicht durchsetzen konnte. Beobachtungen der letzten Touristensaisons zeigen, dass die Aktivitäten der Fischer und Kleinhändler in Tan Thanh zwar weiterhin stattfinden, jedoch hauptsächlich projektbezogen und ohne die stabile und gut organisierte Struktur der Anfangsphase.

Herr Le Quoc Viet, ehemaliger stellvertretender Vorsitzender der Tan Thanh Fishing Village Community Service and Tourism Cooperative und Vizepräsident des Da Nang Tourism Association, stellte fest, dass das Modell bei seiner Einführung Aufmerksamkeit erregte, weil es an die realen Erfahrungen eines Fischerdorfes anknüpfte.

„Langfristig gesehen treten jedoch Schwierigkeiten bei der Personalbeschaffung, der Organisation regelmäßiger Aktivitäten, der Vernetzung von Touren und Routen sowie der Sicherstellung einer stabilen Produktivität auf. Ein gemeinschaftsbasiertes Tourismusprodukt benötigt kontinuierliche Unterstützung, insbesondere von der lokalen Regierung, um zu überleben. Da die bereitgestellten Ressourcen jedoch nicht Schritt gehalten haben, steht die Instandhaltung vor zahlreichen Herausforderungen“, sagte Herr Viet.

Die Geschichte von Tan Thanh verdeutlicht die Kluft zwischen einem viel diskutierten Modell und einem Produkt, das langfristig nachhaltig funktionieren kann.

Insgesamt verfügt die Stadt derzeit nur über 3 Produkte in den Kategorien Gemeindetourismus, Ökotourismus und touristische Reisezieldienstleistungen, die noch über gültige Lizenzen verfügen: das Modell in der Gemeinde Dong Giang, die Banarita Glamping Farm und die An Phu Farm in der Gemeinde Hoa Vang, was 0,63 % der insgesamt 473 OCOP-Produkte ausmacht.

Diese Zahl verdeutlicht eine erhebliche Lücke, da zwar viele gemeinschaftsbasierte Tourismusmodelle, landwirtschaftliche Erlebnisse und traditionelle Handwerksdörfer entstanden sind, diese aber immer noch spontan und in kleinem Maßstab funktionieren und von einzelnen Haushalten oder Gruppen abhängig sind.

In manchen Fällen bietet die OCOP-Anerkennung lediglich eine erste Anerkennung und hat aufgrund mangelnder Unterstützung in den Bereichen Marktanbindung, Schulung und Serviceorganisation keinen klaren Wettbewerbsvorteil geschaffen. Viele Modelle müssen sich selbst erhalten, was zu Stagnation führt, während sich außerhalb des OCOP-Systems weiterhin zahlreiche neue Initiativen entwickeln.

Systematische Organisation

Viele gemeinschaftsbasierte Tourismusmodelle funktionieren in der Stadt sehr effektiv und beweisen ihre Fähigkeit, sich an den Markt und die Bedürfnisse der Touristen anzupassen, obwohl sie noch nicht in das OCOP-System aufgenommen wurden, um eine treibende Kraft für die Entwicklung zu schaffen.

Gemeinsames Merkmal dieser Modelle ist ihr flexibler Ansatz, der lokale Ressourcen – vom Alltag und traditionellen Handwerk bis hin zu ländlichen Landschaften – direkt nutzt, um hochgradig personalisierte Erlebnispakete zu kreieren.

In Tra Nhieu (Gemeinde Nam Phuoc) ist das Gemeindetourismusmodell von Pham Minh Tam ein Paradebeispiel für diesen Ansatz. Hier sind Aktivitäten wie das Rudern in Korbbooten, das Erleben traditioneller ländlicher Küche, das Weben von Netzen, das Brauen von Rượu (Reiswein) und die Herstellung von Nudeln zu einer Kette organisiert, die viele Haushalte im Dorf miteinander verbindet.

Das Modell empfängt täglich etwa 50 Besucher und schafft gleichzeitig Arbeitsplätze für über 30 Einheimische, wodurch der Lebensunterhalt direkt vor Ort gesichert wird. „Die Besucher möchten oft das authentische Leben der Menschen hier erleben, von alltäglichen Tätigkeiten wie Netzweben, Kochen oder Bootsfahrten. Deshalb muss jedes Erlebnis sorgfältig vorbereitet werden, mit einem Guide und passenden Geschichten.“

„Wenn wir Tourismus auf diese Weise betreiben, müssen wir sowohl Dienstleistungen anbieten als auch Geschichten erzählen. Wenn wir am OCOP-Programm teilnehmen können, hoffen wir, mehr Möglichkeiten zur Standardisierung, Qualitätsverbesserung und zur breiteren Vernetzung mit dem Markt zu erhalten“, erklärte Tâm.

Modelle wie Tra Nhieu zeigen, dass sich die Trends im Tourismus zunehmend hin zu wertorientierten Erlebnissen verlagert haben, die mit Menschen, Kultur und Emotionen verbunden sind.

Damit diese Aktivitäten jedoch zu OCOP-Produkten werden können, besteht noch eine gewisse Lücke, die von der Notwendigkeit der Standardisierung der Dienstleistungen und der organisatorischen Kapazität der Gemeinschaft bis hin zur Aufrechterhaltung einer gleichbleibenden Qualität über einen längeren Zeitraum reicht.

Herr Le Quoc Viet, stellvertretender Vorsitzender des Tourismusverbandes Da Nang, ist überzeugt, dass die Stadt großes Potenzial für die Entwicklung von gemeinschaftsbasiertem Tourismus und Ökotourismus besitzt. Entscheidend sei es, diese Elemente so zu organisieren, dass sie zu stabilen, marktfähigen Angeboten werden, die mit Reiseunternehmen und dem Tourismusmarkt in Kontakt treten können.

Laut Herrn Viet sollte sich die Standardisierung von OCOP-Produkten (One Commune One Product) auf Qualität, Verpackung, Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit konzentrieren. OCOP-Tourismusdienstleistungen hingegen erfordern andere Standards, die alles umfassen – vom Servicepersonal über die Organisation von Erlebnissen, lokalen Geschichten und Kulturstätten bis hin zur Unterbringung von Gästen und der Aufrechterhaltung des Betriebs.

„Die Lücke im Angebot an OCOP-Dienstleistungen zeigt sich deutlich in der geringen Anzahl der Produkte, aber darüber hinaus ist die Frage, wie touristische Ressourcen in strukturierte Produkte organisiert werden können, die stabil betrieben und weiterentwickelt werden können, ebenfalls ein großes Problem.“

„Da der Tourismus sich zu einem klaren Wertschöpfungskanal für lokale Produkte entwickelt, wird die Perfektionierung dieser Produktgruppe darüber entscheiden, ob OCOP in Zukunft stärker an der Reiseerfahrung am Reiseziel teilhaben kann“, sagte Herr Viet.

Quelle: https://baodanang.vn/khoang-trong-nhom-san-pham-dich-vu-3338488.html