Ein „Schutzschild“ zum Schutz der Verbraucher.

Laut Tagesordnung wird die Nationalversammlung heute Nachmittag (3. November) in ihren Ausschüssen den Entwurf des E-Commerce-Gesetzes erörtern. Ein wichtiger Inhalt des Entwurfs ist die Ergänzung um Bestimmungen zur Identifizierung inländischer Verkäufer gemäß dem Gesetz zur elektronischen Identifizierung und Authentifizierung sowie ausländischer Verkäufer durch Dokumente, die deren Legalität belegen. Ziel ist die genaue Identifizierung von Verkäufern und die Gewährleistung von Transparenz im E-Commerce. Zudem werden die Verantwortlichkeiten von Unternehmen, die an Live-Verkaufsaktivitäten teilnehmen, neu definiert.

Parallel zur rasanten Entwicklung des globalen E-Commerce erreichte der vietnamesische E-Commerce-Markt im Jahr 2024 ein Volumen von 25 Milliarden US-Dollar und trug damit fast 10 % zum Gesamtumsatz des vietnamesischen Konsumgüter- und Dienstleistungssektors bei. Der E-Commerce-Markt ist ein attraktives Investitionsziel für viele ausländische Investoren und trägt dazu bei, dass vietnamesische Konsumenten zu globalen Konsumenten werden. Vietnamesische kleine und mittlere Unternehmen (KMU) haben moderne Plattformen genutzt, um ihre Vertriebskanäle für Waren und Produkte auszubauen.

Wir beobachten in letzter Zeit einen explosionsartigen Anstieg im E-Commerce: Livestream-Verkäufe. Obwohl diese den Konsumenten eine breite Produktpalette bieten, führt die unkontrollierte Verbreitung von Livestream-Verkäufen dazu, dass Käufer trotz Bezahlung minderwertige Produkte erwerben. Beispiele hierfür sind die Fälle von Miss International Nguyen Thuc Thuy Tien, Quang Linh Vlogs und Hang „der Nomade“, die über Livestreams Süßigkeiten auf Gemüsebasis verkauften und deren Wirkung übertrieben darstellten. Die mangelnde Kontrolle über Livestream-Verkäufe schadet nicht nur den Konsumenten, sondern führt auch zu erheblichen Steuerausfällen für den Staat in Milliardenhöhe durch diese unseriösen Verkaufsveranstaltungen.

Währenddessen regeln die aktuellen Rechtsvorschriften Livestream-Verkaufsaktivitäten als eine mit dem Verkauf verbundene Werbemaßnahme, es fehlen jedoch spezifische Regelungen für die am Livestreaming beteiligten Akteure, wie zum Beispiel: Kontoinhaber, Livestream-Teilnehmer, Mindestinformationsfelder, die den Zuschauern zur Verfügung gestellt werden müssen, die beruflichen Qualifikationen der Livestreamer, die Identifizierung des Kontoinhabers, Steuerpflichten und Fragen der Informationskontrolle während des Livestreamings.

Aufgrund mangelnder Informationen fällt es Verbrauchern schwer, die Zuverlässigkeit von Verkäufern auf E-Commerce-Plattformen zu überprüfen, wenn die Verkäuferinformationen unklar und transparent sind. Dies beeinträchtigt unmittelbar die Verbraucherrechte und untergräbt das Vertrauen der Verbraucher in E-Commerce-Plattformen. Das Fehlen strenger Vorschriften zur Überprüfung und Speicherung von Verkäuferinformationen erschwert die Untersuchung und Ahndung von Verstößen im E-Commerce. Auch die Behörden haben Schwierigkeiten, Lager oder Verkäufer im Falle von Verstößen ausfindig zu machen.

Um diese Gesetzeslücke zu schließen, regelt der Entwurf des E-Commerce-Gesetzes den Livestream-Verkauf eindeutig. Demnach muss der Betreiber einer E-Commerce-Plattform die Identität des Livestreamers überprüfen, die Inhalte des Livestreams öffentlich zugänglich machen und Echtzeit-Kontrollmechanismen und -maßnahmen implementieren. Der Gesetzentwurf legt außerdem die Pflichten der Verkäufer im Livestream-Verkauf fest. Konkret müssen Verkäufer den Livestreamern vor Beginn des Livestreams vollständige Unterlagen vorlegen, die belegen, dass sie die Investitions- und Geschäftsbedingungen für bestimmte Branchen erfüllen, sowie Dokumente, die belegen, dass ihre Produkte und Waren den gesetzlichen Qualitätsstandards entsprechen.

Darüber hinaus legt der Gesetzentwurf die Pflichten derjenigen fest, die Verkäufe per Livestream anbieten. Demnach müssen diese der Betreiberin der E-Commerce-Plattform Informationen zur elektronischen Identifizierung und Authentifizierung bereitstellen. Es ist ihnen untersagt, falsche oder irreführende Angaben zu Verwendungszweck, Herkunft, Qualität, Preis, Werbeaktionen, Garantiebestimmungen und anderen Inhalten im Zusammenhang mit Waren und Dienstleistungen zu machen. Sie müssen sich an die von der zuständigen Behörde genehmigten Werbeinhalte halten, sofern für Waren und Dienstleistungen eine Genehmigung der Werbeinhalte gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die im Gesetzentwurf vorgesehene Pflicht zur elektronischen Identifizierung und Authentifizierung zeigt, dass die zuständige Behörde insbesondere den Livestreaming-Markt und allgemein den E-Commerce-Bereich wieder in geordnete und integre Bahnen lenken will. Mit den Regelungen zur Verantwortlichkeit der einzelnen Akteure schafft das verabschiedete E-Commerce-Gesetz transparente und faire Wettbewerbsbedingungen für alle, die auf E-Commerce-Plattformen aktiv sind. Gleichzeitig wird ein Schutzschild gegen das weit verbreitete Problem gefälschter und minderwertiger Waren im Online-Handel errichtet.

Quelle: https://daibieunhandan.vn/la-chan-bao-ve-nguoi-tieu-dung-10394050.html