Lam Dong erzielt Durchbrüche bei der Verwaltungsreform und der digitalen Transformation.

Im Zuge der Konsolidierung des Verwaltungsapparates nach der Fusion verzeichnete die Provinz Lam Dong viele positive Veränderungen in den Bereichen Verwaltungsreform und digitale Transformation mit dem Ziel, die Servicequalität für Bürger und Unternehmen zu verbessern.

Bewohner führen administrative Verfahren im Stadtteil Lam Vien - Da Lat durch.

Der Lenkungsausschuss der Regierung für Wissenschafts- und Technologieentwicklung , Innovation, digitale Transformation und Projekt 06 hat soeben den Verwaltungsreformindex für 2025 bekannt gegeben.

Den veröffentlichten Ergebnissen zufolge belegte Lam Dong im Verwaltungsreformindex den 7. Platz von 34 Provinzen und Städten und im Index der digitalen Transformation staatlicher Behörden im Jahr 2025 den 3. Platz von 34 Ortschaften.

Bemerkenswerterweise belegte Lam Dong im Index der Bürger- und Unternehmenszufriedenheit mit den Dienstleistungen staatlicher Verwaltungsbehörden 2025 landesweit den 12. Platz.

Dieses Ergebnis spiegelt den Wandel in der Regierungsführung, den Verwaltungsverfahren und der Anwendung von Technologie im öffentlichen Dienst wider, insbesondere im Kontext der neu fusionierten Provinz, die über eine große Landfläche, eine große Bevölkerung und eine größere Anzahl von Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene, Wahlbezirken und Sonderzonen als zuvor verfügt.

Die digitale Transformation in den Regierungsbehörden der Provinz Lam Dong hat positive Ergebnisse hervorgebracht.

Nach dem Zusammenschluss steht die Provinz Lam Dong vor vielen neuen Anforderungen hinsichtlich Organisationsstruktur, Aufgabenverteilung und Standardisierung der Arbeitsprozesse zwischen Abteilungen, Behörden und lokalen Stellen.

Die Zusammenlegung spezialisierter Behörden, die Umstrukturierung von Arbeitsplätzen und die Bewältigung des Problems des Personalüberschusses sowie die Integration von Informationssystemen und Daten zu Land, Personenstandsregister, Planung und Verwaltungsverfahren üben erheblichen Druck auf den operativen Prozess aus.

Verwaltungsreformindex der Provinz Lam Dong für das Jahr 2025

Um diesem Bedarf zu begegnen, hat das Provinzvolkskomitee zahlreiche Maßnahmen ergriffen, um den reibungslosen Betrieb der Verwaltung zu gewährleisten. Die Provinz erließ umgehend Regelungen zu den Funktionen, Aufgaben und Befugnissen der zusammengelegten Abteilungen und Behörden, restrukturierte die Führungsebene und förderte die Dezentralisierung und Delegation von Befugnissen, indem sie den Abteilungen und Gemeinden die Verantwortlichkeiten für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren klar zuwies.

Dieser Ansatz trägt dazu bei, den Druck auf die Provinzbehörden zu verringern, die Reisewege zu verkürzen und die Wartezeiten für Bürger und Unternehmen zu minimieren.

Ein bemerkenswerter Punkt ist, dass Lam Dong weiterhin Satellitenstellen für den Empfang und die Rücksendung von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren in den alten Verwaltungsgebieten unterhält.

Darüber hinaus stärkt die Provinz das vernetzte elektronische Dokumentenaustauschsystem, wodurch die Notwendigkeit für Bürgerinnen und Bürger, innerhalb des neuen Provinzgebiets weite Strecken zurückzulegen, verringert wird. Dies gilt angesichts der großen geografischen Fläche der Provinz und der Tatsache, dass viele Wohngebiete weit vom Verwaltungszentrum entfernt liegen, als geeignete Lösung.

Öffentliches Verwaltungszentrum des Bezirks Lam Vien – Da Lat

Herr Nguyen Duc Vu, stellvertretender Direktor der Abteilung für Innere Angelegenheiten von Lam Dong, sagte: „Lam Dong ist entschlossen, in der kommenden Zeit die Servicequalität im One-Stop-Service-Center weiter zu verbessern, die Bürokultur und die Kommunikationseinstellung der Beamten und Angestellten zu optimieren.“

Die Provinz wird außerdem elektronische Feedbackkanäle einrichten und QR-Codes verwenden, um den Bürgern die Möglichkeit zu geben, unmittelbar nach Erhalt der Ergebnisse administrativer Verfahren Feedback zu geben.

Gleichzeitig konzentriert sich die Provinz auf die Fertigstellung des gemeinsamen Datenspeichers und fördert die Dateninteroperabilität zwischen den Bereichen Land, Bauwesen, Steuern und Justiz. Ziel ist es, schrittweise ein synchronisiertes Dokumentenverarbeitungsverfahren einzuführen, um den Aufwand für Bürger zu reduzieren, dieselben Informationen bei Verwaltungsverfahren wiederholt anzugeben.

Öffentliches Verwaltungszentrum des Bezirks Tien Thanh

Neben technologischen Durchbrüchen konzentriert sich die Provinz Lam Dong auch auf die Verschärfung der administrativen Disziplin und Ordnung, die Zunahme unangekündigter Kontrollen der Amtspflichten und die Stärkung der Rechenschaftspflicht der Führungskräfte.

Fälle von Verzögerungen, Unannehmlichkeiten und Belästigungen bei der Bearbeitung von Anträgen werden streng geahndet. Gleichzeitig werden bewährte Modelle und effektive Verfahren der Verwaltungsreform und der digitalen Transformation in der gesamten Provinz verbreitet.

Die Ergebnisse des Rankings von 2025 sind ein positives Zeichen und zeigen, dass sich Lam Dong nach der Fusion nicht nur an das neue Verwaltungsmodell anpasst, sondern auch schrittweise von einer traditionellen Verwaltungsführung zu einer modernen Verwaltung übergeht, wobei Daten, Technologie und die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen als Maßstab für die Servicequalität dienen.

Quelle: https://baolamdong.vn/lam-dong-but-pha-trong-cai-cach-hanh-chinh-and-chuyen-doi-so-441886.html